仕事内容

\ 入社時期2月3日予定 /

• 未経験歓迎2〜3週間の研修あり
• 受電のみのサポート
• 服装・髪色・ネイル自由(規定あり)
• 20~40代女性中心に活躍中
• 子育て終えた世代活躍中
• 正社員登用制度あり
• 残業少なめ(月10h以内)

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【お仕事を探しているあなたへ】

「未経験でもできる仕事がいい」

「家庭やプライベートの時間も大切にしたい」

そんな方にピッタリなのが、

WOWOWグループでの

カスタマーサポートのお仕事です。

働くスタッフの6割が女性。

20〜40代を中心に、

「事務職デビュー」

「子育てが落ち着いた」など

ライフステージに合わせて働く方が

多く活躍中

服装・髪色・ネイルも自由(規定あり)で、

残業もほとんどなし。

お仕事終わりにショッピングやカフェに

寄れる、みなとみらいエリアでの

快適ワークです

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【仕事内容】

テレビが映らない、番組が見られない

などのお問い合わせに、マニュアルを

見ながら対応します。

業務はすべて PC上で完結。

紙の書類は使わず、入力・確認

処理はすべてデジタルで行います

1日あたりの対応は約30件

終話後は内容をシステムへ入力

難しい案件は専門チームに引き継ぎ

未経験の方でも安心して覚えられるよう

2〜3週間の研修あり

実際にほとんどのメンバーが1〜2ヶ月で

一通りの業務を習得しています

マニュアルやナレッジツールが

整っており、困ったときはすぐに

先輩に相談できる環境。

「初めてのオフィスワークでも安心」と

評判です

※お客様からの問い合わせのみの

インバウンド対応です。

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先輩の声(30代女性)

「以前は立ち仕事をしていましたが、

座って落ち着いて働ける環境に変えて

大正解でした。

残業が少なく、オシャレも楽しめるのが

嬉しいです」

求めている人材

未経験歓迎

学歴・経験不問

資格不問

オフィスワーク・社会人デビュー大歓迎

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こんな方にピッタリ

・そろそろ安定した仕事をしたい方

・オフィスワークに挑戦したい方

・人と話すのが好きな方歓迎

・聞き上手だねと言われる方に

・フルタイムでしっかり働きたい方

・みなとみらいで働きたい方

・長く続けられる職場を探している方

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こんな方々が活躍中

・業界・職種未経験からチャレンジしたい方

・接客・販売で培った経験を活かしたい方

・ノルマなしの環境でチームで協力しながら

着実に成果を出したい方

・ネイルOK、髪型・髪色・服装自由など、

自由なスタイルで自分らしく働きたい方

・駅チカなど、働きやすい環境を重視する方

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スタッフの前職例

・接客・受付・販売経験者

・営業経験者

・コールセンター・テレアポ経験者

・テレフォンオペレーター

・営業サポート・アポイント取得経験者

・一般事務・データ入力経験者

・テクニカルサポート経験者

勤務時間詳細

• 8:45~18:00

(実働8時間/休憩80分)

• 繁忙期には出勤日や残業が

増える場合があります。

研修期間

研修期間:2~3週間

• 8:45~18:00

※OJT期間よりシフト制予定

休日休暇

• 土日祝日含む週休2日のシフト制

(月間8日~13日程度)

• 希望休は月4日まで申告可能

働いている皆で相談しながら

取得しています。

• 固定した曜日の休み希望は

別途ご相談下さい。

• お休みについて

生活リズムに合わせて有休が

とりやすいよう調整しています。

土日休みも相談できます

仕事もプライベートも大切にできる

環境づくりをしています。

勤務地

アクセス紹介

• みなとみらい駅、桜木町駅、横浜駅、関内駅、馬車道駅、日ノ出町駅、東神奈川駅、戸部駅、元町・中華街駅、石川町駅などからもアクセス便利

• 横浜市、川崎市、藤沢市、鎌倉市、横須賀市からの通勤者も多数在籍

交通・アクセス

新高島駅徒歩6分 横浜駅東口徒歩12分 交通費規定支給

給与詳細

基本給:時給 1360円 〜 1750円

※時給はスキルや経験に応じて優遇します

• 頑張りを評価するインセンティブあり

給与例

• 月収例(時給1360円)

1日8時間、21日勤務した場合

月々22万8480円の収入。

月4週換算で計算した目安金額です。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

昇給年2回(査定あり)

インセンティブあり

交通費支給(1日1,000円まで)

再雇用制度あり(定年60歳)

正社員登用あり

休憩室完備

冷蔵庫・電子レンジあり

自販機あり

個人ロッカー完備

服装・髪色自由(規定あり)

ネイルOK(規定あり)

職場環境

【研修・サポート体制】

• 座学+ロールプレイング研修(2〜3週間)
• 研修後もマニュアル・ナレッジツールあり

分からないことはすぐ相談できる環境

「初めてのオフィスワーク」の方でも安心

選考プロセス

ここまでご覧いただき

ありがとうございます。

少しでも興味のある方は

お気軽にご応募下さい

WEB応募は24時間受付中

TEL応募も受け付けています

「給料のこと」「お休みのこと」

「待遇のこと」など気になる点は

なんでも聞いてくださいね

面接時はもちろんのこと、

応募前のお問い合わせもOK

オンラインでお仕事説明も可能。

• 入社時期は2月3日予定

※応募から採用までは

1~2週間程度を予定しています。

(面接は1回)

横浜サテライトセンター/採用係

TEL

受付/9:00~18:00