仕事内容

\ 入社時期2月3日予定 /

テレビに関する

【一次対応・受電オペレーター】

業務フローが明確なため、

経験を活かして安定稼働できるお仕事です

• マニュアル・対応フロー完備
• フルタイム・シフト制で安定して働ける
• 経験者歓迎2〜3週間の研修あり
• 昇給&インセンティブあり
• 服装・髪色・ネイル自由(規定あり)
• 正社員登用制度あり
• 残業少なめ(月10h以内)

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テレビの視聴に関する

お問い合わせの一次対応を担当します。

テレビが映らない・番組が見られない

などの、決まった内容の

お問い合わせが中心。

マニュアルを確認しながら対応できるため、

落ち着いて業務を進められる環境です。

業務はすべて PC上で完結。

紙の書類は使わず、入力・確認

処理はすべてデジタルで行います

• 対応はすべて受電のみ(インバウンド)
• トーク内容はほぼ決まったパターン
• 判断に迷う内容は

専門チームへ引き継ぎOK

• 業務はPCで完結/紙の書類なし

専門チームと連携しながら

進める業務です

<具体的な業務イメージ>

1日あたり30件ほど

終話後は内容をデータ入力

専門スタッフが訪問する場合は

日程調整のみ

【研修・サポート体制】

• 座学+ロールプレイング研修

(2〜3週間)

• 研修後も

マニュアル・ナレッジツールあり

経験者の方であれば、

1ヶ月ほどで業務全体を把握できます

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【このような方に向いています】

電話対応・接客などの

経験を活かし即戦力として働きたい

フルタイム・シフト制で

安定して働きたい

業務設計が整った環境で、

腰を据えて働きたい

ノルマに追われず、

対応品質を重視した仕事がしたい

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【先輩の声(30代女性)】

「前職の経験を評価してもらえ、

着実にスキルアップできています。

メリハリある働き方ができるので、

プライベートの時間も大切にできます」

【先輩の声(20代男性)】

「対応フローが明確なので、

経験を活かしながら

落ち着いて働けています。

チームで役割分担されているため、

無理なく続けられる環境だと思います。」

20代・30代・40代の

男女スタッフが活躍中

求めている人材

経験者歓迎

学歴不問

資格不問

オフィスワーク・社会人デビュー大歓迎

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こんな方にピッタリ

・そろそろ安定した仕事をしたい方

・経験を活かしたい方

・決まったフローに沿って、

丁寧な対応ができる方

・聞き上手だねと言われる方に

・フルタイムでしっかり働きたい方

・みなとみらいで働きたい方

・長く続けられる職場を探している方

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こんな方々が活躍中

・コールセンターや事務の電話対応などの

経験を活かして働いている方

・接客・販売で培った経験を活かしたい方

・ノルマなしの環境でチームで協力しながら

着実に成果を出したい方

・ネイルOK、髪型・髪色・服装自由など、

自由なスタイルで自分らしく働きたい方

・駅チカなど、働きやすい環境を重視する方

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スタッフの前職例

・接客・受付・販売経験者

・営業経験者

・コールセンター・テレアポ経験者

・テレフォンオペレーター

・営業サポート・アポイント取得経験者

・一般事務・データ入力経験者

・テクニカルサポート経験者

勤務時間詳細

• 8:45~18:00

(実働8時間/休憩80分)

• 繁忙期には出勤日や残業が

増える場合があります。

研修期間

研修期間:2~3週間

• 8:45~18:00

※OJT期間よりシフト制予定

休日休暇

• 土日祝日含む週休2日のシフト制

(月間8日~13日程度)

• 希望休は月4日まで申告可能

働いている皆で相談しながら

取得しています。

• 固定した曜日の休み希望は

別途ご相談下さい。

• お休みについて

生活リズムに合わせて有休が

とりやすいよう調整しています。

土日休みも相談できます

仕事もプライベートも大切にできる

環境づくりをしています。

勤務地

アクセス紹介

• みなとみらい駅、桜木町駅、横浜駅、関内駅、馬車道駅、日ノ出町駅、東神奈川駅、戸部駅、元町・中華街駅、石川町駅などからもアクセス便利

• 横浜市、川崎市、藤沢市、鎌倉市、横須賀市からの通勤者も多数在籍

交通・アクセス

新高島駅徒歩6分 横浜駅東口徒歩12分 交通費規定支給

給与詳細

基本給:時給 1360円 〜 1750円

※時給はスキルや経験に応じて優遇します

• 頑張りを評価するインセンティブあり

給与例

• 月収例(時給1360円)

1日8時間、21日勤務した場合

月々22万8480円の収入。

月4週換算で計算した目安金額です。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

昇給年2回(査定あり)

インセンティブあり

交通費支給(1日1,000円まで)

再雇用制度あり(定年60歳)

正社員登用あり

休憩室完備

冷蔵庫・電子レンジあり

自販機あり

個人ロッカー完備

服装・髪色自由(規定あり)

ネイルOK(規定あり)

選考プロセス

ここまでご覧いただき

ありがとうございます。

少しでも興味のある方は

お気軽にご応募下さい

WEB応募は24時間受付中

TEL応募も受け付けています

「給料のこと」「お休みのこと」

「待遇のこと」など気になる点は

なんでも聞いてくださいね

面接時はもちろんのこと、

応募前のお問い合わせもOK

オンラインでお仕事説明も可能。

• 入社時期は2月3日予定

※応募から採用までは

1~2週間程度を予定しています。

(面接は1回)

横浜サテライトセンター/採用係

TEL

受付/9:00~18:00