大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします 具体的には 加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 未加入サービスの訴求 各種契約内容の変更受付 他部署依頼 獲得、変更に伴うオペレーション業務 将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます · クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは2か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 ...

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ · 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管 ...

介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 · カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 · カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 チーム全体のパフォーマンス可視化 メンバーの育成、指導 まず ...

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ · 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管 ...

当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応 在庫管理 受注処理 返品対応 請求書作成 その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など 展開しているサービス概要 · 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 EC化率が年々上昇し ...

当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業について、資料請求をいただいたお客様へ電話でアポイントをいただきます。 お問合せ例) 「フランチャイズの説明を聞きたい」 「買取店て実際何をするの?資格はいる?」など · 大人気商材なので問合せ数も右肩上がり フランチャイズの中でも不況に強く市場が伸びているリユース業界は人気が高いです。 その中でも『買取大吉』は店舗継続率99.1%(平均は60%程度)と好業績で他社を圧倒していますので、ほとんどの方が興味深く話を聞いてくださいます。 興味を持った方とのアポイント設定なのでカンタン 商談は営業が担当する ...

調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には · 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。 こんなお問合せに対応 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも 入社後の流れ · 医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップ ...

扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス · 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 組織の役割: カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客から ...

当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 · お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。 · コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。 お客様企業(クライアント)担当者様からの問い合わせ対応やお客様(エンドユーザー)からの電話に対応するこ ...

株式会社Enjinは、PR会社として18期を迎える企業です。 2021年6月には東証グロース市場に上場を果たし、 更なる価値提供に向けて組織の拡大/強化を進めているフェーズのため カスタマーサポートチームメンバーを募集します · 新聞・テレビ・雑誌・WEBなどで発信する情報を探す メディア・報道関係者と、企業を直接つなぎ、 低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームです。 · ・ネタ募集 ・メディア出演依頼 ⇅ · ・プレスリリース ・情報提供 一般的な広報・PR会社と契約した場合に比べ、 コストを大幅に削減しながらメディア露出を実現でき、 ...

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で となっております。 仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋 ...

当社はコールセンター・BPO委託企業です。 今回はコールセンターの夕勤帯の管理スタッフを増員募集することとなりました 業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中。 池袋センターは、小さくまとまったセンターのため、分からないことはすぐに先輩に聞くことができる環境です。 · アルバイトスタッフの採用面接、研修 お客様からの電話対応 勤怠管理 データ管理、作成 · アルバイトスタッフの採用と勤怠管理 実際にお客様(エンドユーザー)からの電話に対応 ...

セキュリティソフトのサポート業務 コールセンター業務 企業向けライセンス製品の使用・構築方法の案内、一次切り分け 応答の内容のデータ入力 技術部門との質疑応答 経験のある方や、 働きながら知識を身に着けたい マネジメントに挑戦したい そんな方には、能力/適性に応じて、ゆくゆくはリーダー候補などを目指していくキャリアパスもございます いわゆる「縁の下の力持ち」でありながら、キャリアアップを目指せるのも魅力です · メールでの対応能力 顧客折衝力 ビジネスマナー 資料作成能力(Excel、Word等) ITや情報セキュリティに関する知識 情報システム/基幹シ ...

PCの無線LANの設定、プリンタの接続設定、Officeの使用方法の一次受付。 キャッスレス決済の店頭からの問い合わせ対応。 マンションのトイレの水漏れトラブルの対応。 など。 一つ一つの業務を研修を受けながら覚え、受電できる範囲を広げていきます。 1日の対応件数は5件~10件程度です。 · 時給1,700円×8時間×22日=285,600円以上の高収入も可能 · Word、Excel、Powerpoint、Outlookが使える方(Office系の問い合わせが多いです) PC、ネットワークのトラブルシューティングができる方 土日祝出勤できる方 しっかり ...

携帯電話販売代理店の既存法人企業に対してフォロー架電、ニーズ調査 指定リストへの発信、通信環境のヒヤリング アポイントの取得 など 顧客訪問はありません。 など。 法人名、担当者名、社内の担当営業が分かっている状態での架電です 「現状のお困りごと」「担当営業の評価確認」「その他お客様のニーズ」などをヒヤリング。 ヒヤリングした内容を担当部署にフィードバックを行うお仕事です。 トークスプリクトも完備されています 主なヒヤリング内容 通信に関わるニーズや困りごとのヒヤリング 近いうちに機種変更20台したいけど担当営業が連絡がないのだけど を頼んだけどまだかな ...

妊婦健診における胎児超音波業務 採血・血液検査 分娩に関わる業務など 待遇 各種社会保険完備 賞与年2回(直近3年支給実績あり) 昇給年1回 交通費規定内支給 退職金制度(勤続3年以上) 定年制60歳(再雇用65歳) 院内行事 スキルアップのための研修費補助制度 育児手当:10,000円~20,000円(未就学児、正職員のみ) 臨床検査技師 ...

未経験大歓迎 高時給1300円からスタート 「週3日~、1日3時間~」OK 自分のペースで無理なく働きながら、 しっかり稼ぎたい方必見のお仕事をご紹介 下記に当てはまる方はピッタリ 「接客や販売業の経験を活かしたい」 「自分の時間も大切にしつつ収入を得たい」 「時間も時給も含め働きやすさを重視」 「知識は無いけど収入アップしたい」 などなど…全て大歓迎です 希望の働き方は気軽にご相談ください 空調完備で快適に働けるオフィスワークを 始めませんか? · コールセンタースタッフとして、 大手企業の商材をお客様へのご案内や お問い合わせ対応業務をお任せします。 ...

株式会社WarrantySolutions/福岡/コールセンター お任せする業務 コールセンターでの家電製品や住宅設備機器の保証事業に関する法人・個人向けカスタマーサポートをして頂くお仕事です。 · お客様からの家電製品の修理に関する受付のご対応をお任せします · 電話・メールの問い合わせ対応 見積もり入力 対応履歴のシステム入力 履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から慣れて、 少しずつ知識を身に付けて、成長していきましょう。 研修制度充実 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きま ...

日本3Dプリンター株式会社/東京都中央区/コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター お任せする業務 · カスタマーサポート 年休120日以上/土日祝休み/残業20h以内/賞与3.1カ月分 · 業務概要 3Dプリンターや3Dスキャナーなどの3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 業務内容: 3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応します。使い方や不具合についての対応となります。(メール:電話=7:3程度) 新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせ ...

健康食品等のカスタマーサポート。 マニュアル通りの案内で未経験でも始めやすい お仕事内容 リピーター様からの注文受付 商品に関する問合せ対応 各種データ入力 など →受信のお仕事になります 30代・40代 男女スタッフ多数活躍中 主婦(夫)の方に人気のお仕事です 更新制で働きやすい · 職場の雰囲気や実際のお仕事の内容などを 自分の目で見て確かめてからお仕事ができます('ω')ノ お問い合わせ先 株式会社デルタスタッフ オフィスワーク事業部 熊本営業所 TEL: 採用課 吉住(ヨシズミ)まで · PCでの基本操作ができる方 電話応対に抵抗のない方 Wワー ...

CSメンバー 販売員からの転職歓迎顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか? 仕事内容: 靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高を現状の500億円から、2030年度には1000億円まで増加させることを目指しており、 その達成のため既存事業の達成だけでなく、事業拡大やM&Aなども計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフ ...