〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 新浦島町, トランスコスモス株式会社

基本情報


\「スマホをよく使う」程度で十分服装自由で自分らしく/

<就業期間が選べる> 2026年5月までの期間限定ご希望の方も、 長期就業希望者もOK

【職種】

インターネットバンキングに関する照会対応業務

仕事番号:30_250681_2601_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 神奈川県 横浜市神奈川区

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


京急本線 神奈川新町駅 徒歩7分

JR京浜東北線 東神奈川駅 徒歩14分

JR横浜線 東神奈川駅 徒歩14分

給与


時給1,300円

週4日勤務の場合

時給1,400円

週5日勤務の場合

【交通費】

交通費規定支給

月上限30,000円まで支給

固定残業代なし

PRコメント


。゚.**********勤務環境がバツグン **********.。゚

<就業期間が選べる>

2026年5月までの期間限定ご希望の方も、

長期就業希望者もOK

自分の都合に合わせて就業期間が選べますので、

是非面接でご都合をお聞かせください

<10~15名の募集>

業務拡大のため10名以上のスタッフさんを大募集です

同時スタートの同期がいるから心強いですね

同期と一緒に成長できます

<きれいで充実した休憩室>

ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります

休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、

各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由カジュアルな服装OK>

好きな服装で就業OKジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK

※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で>

リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます

ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店

ビルの1Fにコンビニもありますよ

気分によって好きな昼食で楽しめます

<感染症対策もバッチリ>

個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります

<手厚く研修フォローをします>

机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います

勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心

定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう

<現場は穏やかな雰囲気>

20代~50代と年齢は幅広い現場です

中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・

新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、

とても居心地がよい環境で安心できます

明るく、穏やかな雰囲気の職場です

============================

2025年最後の面接は【12/23(火)AM】まで

急ぎ、ご応募をお待ちしております

============================

【仕事内容】

【操作方法案内のコールセンター】

\スマホを日常使いされている方にピッタリ/

銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします

そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。

  • 問い合わせ対応例

「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」

「アプリの操作方法を教えてください」

「キャッシュカード再発行をしたい」

対応時間は、1件あたり8~12分ほどです。

ノルマはもちろん、ありません

スマホを使えるなら、それで十分

手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要

マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください

デビュー後も管理者が手厚くフォロー

定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています

異業種から転職してきた先輩が多数在籍

大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください

※勤務地について※

勤務地は移転が決定しています

勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」

・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン

「横浜駅」東口から徒歩8分

・みなとみらい線

「新高島駅」3番・4番出口から徒歩1分

「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分

アクセス抜群の立地です

移転時期:2026年6月ごろ予定しています(前後する可能性あり)

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

  • PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
  • 一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
  • 体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
  • コールセンター経験のある方歓迎

〇金融系業務の経験ある方歓迎

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:50~17: 時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:50~18: 時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

月~土日祝日の週4~5日勤務(シフト制)

※デビューして安定稼働(3か月程度)するまでは平日固定

※9:50~18:00シフトはフルスキル習得後、要請があった場合のみ

※研修期間中は週5日勤務(平日のみ)していただきます

※平日のみもOKです曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はNG)

  • 面接にてシフトのご希望をお聞かせください

  • 入社日:1/6

  • 研修日程:

座学研修:1/6~1/13

ロープレ:1/14~1/19

OJT:1/20~1/28

※研修期間中は平日(月~金)のみ勤務、全日出勤必須

※週4日勤務希望者も1月中は週5日勤務でお願いします

※研修期間中も同時給

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


シフト制

待遇・福利厚生


【待遇】

交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり

【服装】

カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK)

※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等はNG

【施設】

休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)



  • 〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 新浦島町, トランスコスモス株式会社 ¥2,600 - ¥30,000 per year

    スマホを日常使いされている方にピッタリ/銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いしますそのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。 · ...


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