カスタマーサクセス(アート事業・専門知識不問)

3週間前

京都府 京都市 中京区 山伏山町, 株式会社IDEABLE WORKS

仕事内容:

\慣れたら一部在宅OK&平日のみ/

【週3~/1日5h~】専門知識は不問◎

<コミュ好きさん歓迎アート活動を支えるカスタマーサクセス募集>

◎土日祝休み・週3日~OK

◎10~16時大歓迎1日5h~OK

◎30・40代男女メンバー活躍

◎アート知識は不問

京都芸術センター内にオフィスを構える株式会社IDEABLE WORKS。

リアルとデジタルを融合したギャラリープラットフォーム「HACKK TAG」をはじめ、

施設向けのギャラリー運営サービスや教育事業などを展開しています。

今回は「HACKK TAG」事業に関するカスタマーサクセス職の募集です。

CS経験のある方はもちろん大歓迎ですが、未経験でもご応募OK

アートに関する専門知識は問いませんのでご安心ください。

あなたのコミュニケーションスキルを発揮していただきたいポジションです。

ご応募を楽しみにお待ちしています。

【仕事内容】

『HACKK TAG(ハックタグ)』は

リアルとデジタルを融合したギャラリープラットフォームです。

あなたにはHACKK TAGに作品を展示いただくお客様へのフォローアップ業務をお願いします。

<具体的には…>

アーティストの登録・申請手続き、サービス利用継続を公式LINEやSMSなどを通じてサポートしていただきます。

・会員登録

・展示申請

・サービス利用の継続

あいた時間にはカンタンな作業や事務のお手伝いをお願いします。

・アート作品へのコメント(知識や経験などは必要ありません)

など

アピールポイント:

・業務に慣れていただければ在宅での対応も可能ですお子様がいらっしゃる主婦の皆さんはお子さまの対応等に合わせて柔軟に相談ください

・社員5名(男性3名、女性2名)で30-40代前半のメンバーで、気さくに会話できる職場です

・オフィスはアートギャラリーとしても運営しておりますので、近くにお住まいの方はふらっと遊びに来ていただいて構いません

求める人材:

【必須条件】

・LINE、メール、オンライン会議ツール等の操作が容易な方

・SLACKのチャット機能(LINEに近しいものです)やGoogle driveの利用に抵抗の無い方

【歓迎】

社会人経験のある主婦の方、カスタマーサポート業務経験のある方、経理作業等の担当経験のある方等歓迎

勤務時間・曜日:

勤務時間:応相談(日中5時間程度~想定。10:00-15:00、11:00-16:00等)

勤務日数:平日週3日以上より相談

休暇・休日:

・土日祝休

・家族都合の急なお休みOKです

・勤務時間も柔軟に調整可能です

勤務地:

・出張はありません。

・勤務開始時点は出社をお願いしておりますが、業務に慣れていただければ在宅対応の相談も可能です。

アクセス:

最寄り駅:地下鉄烏丸線四条駅、阪急烏丸駅徒歩約3分

給与:

・通勤手当支給(徒歩・自転車県内の方優遇)

・昇給制度あり(社内情報共有、改善提案など貢献度合いに応じて昇給)

その他:

・勤務開始日の相談OK

・在宅勤務相談OK

・服装・髪型自由

・面接はオフィスでの対面を想定

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,200円 - 1,500円 時給

  • カスタマーサクセス(アート事業・専門知識不問)

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