Associate Technical Account Manager

3週間前

Tokyo Adjust Full time

Adjust, an AppLovin (NASDAQ: APP) company, is trusted by marketers around the world to measure and grow their apps across platforms, from mobile to CTV and beyond. Adjust works with companies at every stage of the app marketing journey, from fast-growing digital brands to brick-and-mortar companies launching their first apps. Adjust's powerful measurement and analytics solutions provide visibility, insights and essential tools that drive better results.

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Make an Impact/ The role:

As an Associate Technical Account Manager, you will be part of the APAC TAM team based in Tokyo, and work closely with several teams such as Sales and Integration, in addition to all other departments within Adjust. You are in charge of delivering exceptional customer experience. This plays a major part in your goal  to address client issues quickly and help resolve it effectively, maintaining their satisfaction and trust.

Empower Your Potential/ Responsibilities:  

  • Technical contact for your clients within Adjust.
  • Support your clients on how to best use the Adjust product and help them resolve any technical challenges.
  • Provide daily support and have check-in calls with your client base.
  • Work with a global Support team.
  • Serve as the trusted technical advisor to clients in Japan, ensuring optimal use of our measurement platform and services.
  • Provide proactive account monitoring and technical health checks.
  • Enable your client's decision making and ensure they are set up for success by testing and validating their set-up.
  • Troubleshoot complex issues by using internal and external tooling.
  • Collaborate with cross-functional teams (Engineering, Sales and Support) to resolve customer issues and implement custom solutions.
  • Escalate complex technical issues directly to our engineers; provide ideas for optimization and improvement to the relevant teams. 

Bring Your Knowledge/ Experience & Qualifications: 

  • 1–3 years of experience in a client-facing technical role in advertising technology
  • Comfortable working cross-functionally in a fast-paced, global environment
  • Excellent communication skills in Korean and Japanese, English could also be a working language
  • Excellent project management skills and experience handling multiple high-profile accounts
  • An ability to break down complex topics in simple terms to ensure client understanding
  • Validated ability to independently acquire and apply technical knowledge
  • Strong understanding of digital advertising technologies as well as AdTech, MarTech, MMPs or similar companies within the SaaS industry
  • Experience in working with the terminal and data extraction, data transformation and data manipulation tools.
  • Experience using communication, productivity and collaboration apps like Salesforce, JIRA & Confluence, Asana, etc.
  • App development experience, publishing apps to the stores, working with SDKs etc. is a plus
  • Development experience, experience in building scripts and tooling (Python, Javascript, CSS, HTML,...) is a plus
  • Willingness to travel (if applicable)
 

More details about our company culture and perks can be found on our career page.

Interested? Let's Talk


 
We understand that imposter syndrome may sometimes hinder exceptional candidates from applying. So, don't hold back—apply with confidence We're excited to hear from you and can't wait to chat
 

 
Equal opportunity employer

Adjust is proud to be an equal opportunity employer. We champion a diverse and inclusive culture in all of our offices around the globe. We understand that all candidates are individuals with unique backgrounds and talents. At Adjust, we assess candidates on qualifications, merit and business needs. We do not discriminate based upon race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status or other applicable legally protected characteristics. If you see a position that excites you, please apply We would love to have you join us in our mission to build a global tech company where we're all proud to belong to.
 

 
To support an efficient and fair hiring process, we may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers.
 

Please read our Candidate Privacy Policy to learn more about how Adjust processes your personal information. 
 

  • Manager, Technical Account Management

    15時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥9,000,000 - ￥27,000,000 per year

    CRMのグローバルリーダー企業にて、テクニカルアカウントマネジメント(TAM)チームのマネージャーを募集しています。 · ...

  • テクニカルアカウントマネージャー / Technical Account Manager

    5日前

    Tokyo Jitera ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per year

    テクニカル アカウントマネージャー · Jiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。 · 私たちの具体的な取り組み · Jiteraでは生成AIを活用した新しいプロセスで品質とスピードの向上に取り組んでいます。また革新的な技術開発も進めており、システム設計書自動生成や要件に基づくテストコード自動生成などを行っています。 · Jiteraが提供する価値 · Jiteraではお客様への ...

  • Account Associate, MC Franchise

    5日前

    Tokyo Abbott Full time￥4,500,000 - ￥9,000,000 per year

    Account Associateとして入社し、Certification後は「Account Manager, MC Franchise」となる。営業目標を達成するために、あらゆる顧客に対して活動を行い、MitraClip手技の安全性を担保する症例サポートとコンサルテーションを行う。また、マーケティングチームメンバーと協働しながら継続的に教育/情報提供と集患活動を行い、マーケットを拡大していく。 · ...

  • Technical Sales Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    技術営業マネージャーを拡大するために日本市場向けのセールス戦略を策定・実施する技術営業マネージャーを求めています。 · グローバルセールスチームと協力し、日本市場向けのセールス戦略を策定・実施 · クライアントとの強固な関係を構築し、継続的な売上を確保 · 商業および技術的要素を含むビジネス契約全体の管理 · 展示会や会議での企業代表としての活動 · 新たなビジネスチャンスの発掘と追求 · 物理学、電気工学、または関連分野の学士号、修士号、博士号 · 科学分野でのセールスまたはビジネス開発の豊富な経験 · クライアントと組織の双方に利益をもたらすセールス ...

  • Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Givaudan ￥7,000,000 - ￥12,000,000

    アカウントマネジャーとしてジボダンの日本法人でご活躍いただきます。クライアント先は大手食品・飲料会社です。既存顧客への営業活動、新商品提案、売り上げ・収益の管理などを行います。 · 既存顧客への営業活動 · 新商品提案 · 売り上げ・収益の管理 · 顧客開発計画の実行 · 価格交渉、価格設定、リベート管理 · プロジェクト管理 · ...

  • Technical Program Manager

    3週間前

    Tokyo Michael Page ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    最先端の自律型ロボット開発に携われる · 多国籍チームでグローバルな成長を実現 · ロボティクスとソフトウェアエンジニアで構成されるチームのリード · プロダクトマネージャーや物流コンサルタントとの連携によるロードマップ策定 · バックログ管理(ユーザーストーリー作成、優先順位付け、受け入れ基準の明確化) · スプリント計画、レビュー、レトロスペクティブの運営 · 要件の明確化と技術チームとのフィードバックループによる実行支援 · 数学、コンピューターサイエンス、オペレーションズリサーチ等の高度な学位 · 商用環境での技術プロジェクト/プログラムマネジメ ...

  • Associate Project Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Associate Project Manager · プロジェクトの管理とサポート、とくに資本投資やシステムアップグレードに関わるプロジェクトを担当 · ...

  • Account Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per year

    グローバル展開中の産業向けソフトウェア企業で成長市場をリード · 若手層歓迎、裁量を持って新規開拓・市場拡大を推進 · テリトリー(地域・業界別)顧客向けの新規営業活動 · アカウントプランの策定と実行 · マーケティングとの連携によるリード創出 · Salesforceを活用した営業活動の可視化・管理 · 技術部門と協力した提案活動・デモ実施 · ITまたはSaaS業界での営業経験(3年以上) · 新規開拓営業経験必須 · 日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル(社内レポート英語) · 自発的に動き成果にコミットできる方 · ...

  • Account Manager

    4週間前

    Tokyo confidential ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    当社では、グローバルおよび国内クライアント向けのキャンペーン実行・戦略サポートを担当するバイリンガル(日本語・英語)アカウントマネージャーを募集しています。 · クライアントとの日常的なやり取りを担当し、キャンペーンが計画通りに実行されるよう管理 · クリエイティブ、メディア、ストラテジーチームと連携し、高品質なキャンペーンを提供 · タイムライン、予算、リソースを管理し、効率的なプロジェクト進行を推進 · 日本語・英語でのクライアント向け報告、プレゼンテーション、レポート作成 · 提案書やピッチ資料の作成、戦略的な提案サポート · キャンペーンの成果を ...

  • Account Manager

    1ヶ月前

    Tokyo WTW ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Health & Benefitアカウントマネージャーはリーダーやアカウントエグゼクティブと協力し、主に以下の業務を担当します。メインのクライアント担当窓口として、関係構築の重要な役割を担います。グローバルオフィス(WTW・クライアント)とは英語を使用して円滑にコミュニケーションを取り、業務効率の向上を図ります。 · The Business · WTWのヘルス&ベネフィット(健康と福利厚生)部門では、健全で競争力のある健康、福利厚生制度の構築・運営に関して多岐にわたるソリューションを提供しています。 · クライアント対応およびサポート · クライアント ...

  • Account Manager, Ad Cloud

    15時間前

    Tokyo, Japan AppierのAccount Manager, Ad Cloudの求人応募 ￥3,800,000 - ￥7,600,000 per year

    最先端のAI技術を活用し、マーケティングの課題を解決するSaaS企業です。世界17拠点を展開し、既に1800社以上の企業を支援しています。 · ...

  • Associate Project Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Jobs via eFinancialCareers ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    Associate Project Managerを求めています。医療機器業界のリーダー企業のプレジデントのプロジェクトマネジメントオフィスに参加することを求めています。オフィスとリモートワークのミックス、20日間の有給休暇、キャリア成長の明確なパスを提供します。重要なプロジェクトに貢献する準備ができている人に適しています。 · プロジェクトの管理とサポート、とくに資本投資やシステムアップグレードに関わるプロジェクトを担当 · プロジェクトのスケジュール、リスク、および課題の管理 · プロジェクト会議の企画と主導 · レポートの作成およびプロジェクト記録 ...

  • Key Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    Key Account Manager - Manufacturing · We are looking for a motivated Key Account Manager to grow our client's business in Japan's plastic injection molding market. · 日本および東南アジアでの機械業界における成功した営業経験(最低3~5年以上) · 日本語が堪能で、ビジネスレベルの英語力 · 自立して働く能力、またチームでの協力が可能なこと · 強い組織能力と、プレッシャー下での複数タスクの処 ...

  • Account Manager

    1ヶ月前

    Chiyoda Michael Page ￥17,000,000 per year

    フォートに中心を用たバール · フォートであだいにいますがフォートに中心を用たバール · フォートに中心を用たバールできういにがかってきる。 · ...

  • Account Management Manager

    4週間前

    Tokyo Chubb ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    業績好調なダイレクトマーケティング本部においてスポンサー企業とのキャンペーン立案、実行、事業拡大のための管理、マーケティング、計画の企画立案、販売促進に従事します。 · 毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング本部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。 · データ分析力: マーケティングデータや市場データを分析し、ターゲット市場を特定し、競合情報を把握する能力 · マーケティング経験: マーケティング戦略を理解し、 ...

  • Enterprise Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Splunk ￥4,500,000 - ￥9,000,000 per year

    会社紹介: · Ciscoグループの一員であるSplunkは、ハイブリッドやマルチクラウドの時代に最適化されたエンドツーエンドのフルスタックプラットフォームで、より安全で強靭なデジタル世界を実現しています。多くのリーディング企業が、Splunkの統合セキュリティ&オブザーバビリティプラットフォームを使ってデジタルシステムの安全性と信頼性を確保しています。しかし、Splunkを特別なキャリア先としているのは、革新的な技術だけでなく、人と人とが支え合い、温かく働ける環境です。私たちは、世界中どこで働く社員に対しても、共に成長し、尊重し合う文化を大切にしていま ...

  • Key Account Manager, Cybersecurity

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page

    柔軟な働き方幅広いキャリアアップの機会 · 主要顧客との長期的な関係を構築・維持 · 販売戦略の策定と実行 · 収益目標の達成および成長の促進 · 顧客ニーズの分析と最適なソリューションの提案 · 社内チームとの連携によるプロジェクトの進行管理 · 市場動向のモニタリングと競合分析 · 定期的な報告書の作成とプレゼンテーション · 新しいビジネスチャンスの発見と提案 · ...

  • Account Management Manager

    4週間前

    Tokyo Chubb External Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    ダイレクトマーケティング本部では、弊社の医療傷害保険をスポンサー企業(主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社)の団体保険として販売しています。業績好調な当本部においてスポンサー企業とのキャンペーン立案、実行、事業拡大のための管理、マーケティング、計画の企画立案、販売促進に従事いただきます。 · トップライン計画とボトムライン計画を管理および達成する。 · ビジネスチャンスを見つける為のスポンサー詳細情報を収集する。(スポンサー戦略、カード発行枚数、アクティブ枚数、新規発行カード、プロモーション期間ルール、保険契約数、利用可能なリー ...

  • Senior Manager, Technical Sales/Engineering

    1ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    Senior Manager, Technical Sales/Engineering · We are looking for a Senior Manager in Technical Sales/Engineering for a leading company in the automotive industry. · OEMクライアントのエンジニアリングリーダーとの信頼関係を構築し、当社を自動車エレクトロニクスのリーダーとして位置付けます。 · 当社の技術ソリューションの利点を明確に伝え、OEM製品仕様に影響を与えます。 · 主要顧客アカウント ...

  • Account Manager

    2週間前

    Tokyo International SOS Full time￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · あなたの提案が、誰かの命を救うかもしれない。 · 私たちが提供するのは、単なるサービスではありません。 · それは、海外で働く人々の命と健康を守り、企業の未来を支える「安心のインフラ」です。 · あなたの提案が、世界のどこかで誰かの命を救い、企業の挑戦を支える力になります。 · 【私たちについて】 · 1985年、International SOSは世界で初めて「トラベルアシスタンス」というビジネスを確立。 · 現在では、世界90カ国・1,200拠点・13,000人の社員が、グローバ ...

  • Key Account Manager

    1ヶ月前

    Chiyoda Computer Futures ￥12,000,000 - ￥20,000,000 per year

    Key Account Manager · Key Account Manager · 1200万円-2000万 · ...