[職種] テクニカル・アカウント・マネージャ
契約に基づき以下の業務を行います:
・ 問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種サービス提供において、お客様や国内外の部署と調整・連携を行い、的確かつ円滑なサービスを提供
・ 問題解決支援では、サポートチームやエンジニアを組織し、問題影響の最小化や問題解決の促進、お客様のビジネスを考慮した調査・進捗管理、お客様への適切な報告を担当
・ 社内や部内の様々な活動をリードし、品質やサービス向上に貢献
オラクルを代表して提供サービスの担当を行い、お客様ビジネスの価値向上を目的に、お客様の課題やニーズを的確に把握した上で、適切なサービスの提供を行う事が求められます。これには、お客様や国内外の部署との円滑なコミュニケーションを基にした良好な関係性の構築が重要となります。
以下いずれかの経験を有する方:
・ OS(Linux)、Oracle DB、Server、Storage、Network、OCI/Cloud、いずれかの環境でサポート、運用、構築業務の経験が5年以上
・ システムインテグレーターやベンダ、メーカの運用サービス部門(テクニカル・アカウント・マネージャ業務含む)、サポート部門、ITコンサルタント部門の経験が5年以上
以下いずれかの知識、経験、資格を有する方:
・ オラクルハードウェア製品(Exadata、ODA、Oracle Server)のサポート、運用、構築の経験
・ オラクルミドルウェア製品(Oracle DB、RAC、ASM、MySQL)のサポート、運用、構築の経験や資格
・ ネットワーク製品のサポート、構築、運用の経験や資格
・ Cloud製品のサポート、構築、運用の経験(OCI、AWS、Azureなど)や資格
・ 運用管理ツールのサポート、構築、運用の経験(JP1、System Workerなど)
・ 仮想化ツールのサポート、構築、運用の経験(VM wear、Oracle VMなど)
・ プロジェクト管理の経験や資格
<語学力>
英語は、ヒアリングおよびスピーキング能力が高いことが望ましい。英語のリーディングおよびライティング能力は、海外部署との円滑なコミュニケーションを図るために必須。
QualificationsCareer Level - IC3
-
TOKYO, Japan Oracle+Job summary · 契約に基づき以下の業務を行います: · 問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種サービス提供において、お客様や国内外の部署と調整・連携を行い、的確かつ円滑なサービスを提供 · +Responsibilities · オラクルを代表して提供サービスの担当を行い、お客様ビジネスの価値向上を目的に、お客様の課題やニーズを的確に把握した上で、適切なサービスの提供を行う事が求められます。これには、お客様や国内外の部署との円滑なコミュニケーションを基にした良好な関係性の構築が重要となります。OS(Linux)、Oracle ...
-
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.CRMのグローバルリーダー企業にて、前向きできめ細かい対応ができるテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。 · ...
-
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.Job summary · CRMのグローバルリーダー企業にてテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。 · ...
-
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year+pCRMグローバルリーダー企業でのTAMチームマネージャーの募集p · +TAMチーム管理チームメンバー日常業務指揮SVC提供品質と顧客満足度リード · ...
-
Tokyo Jitera Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearJiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。私たちは、従来の開発プロセスを根底から変え、より迅速で、より高品質なソフトウェアを生み出すことに情熱を持っています。 · ...
-
Tokyo, Japan AppierのAccount Manager, Ad Cloudの求人応募 ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year+デジタル広告運用、および最適化のためのコンサルティング(戦略立案、進行管理) · +Campaign creation and management (market research, budgeting, report creation) · Campaign result analysis report creation and improvement proposal preparation/excecution · ...
-
〒- 東京都 港区 西新橋, Jitera Remote jobJiteraでは、グローバルNo.1を目指し国境を越えた組織づくりを行っています。 · Jiteraではフルリモートの働き方を採用しており、 · 顧客とのオフラインミーティングや · 社内のオフサイトミーティングを開催することがあります。 ...
-
TOKYO, Japan Oracle+Customer Success Servicesは、オラクル製品をご利用頂いているお客様に対し、問題解決支援、運用改善支援、その他サービスの提供を通して、お客様ビジネスの価値向上を担います。主に官公庁向けのシステムに対してサービスを行っています。 · ...
-
Tokyo Jitera ¥1,500,000 - ¥3,000,000 per yearテクニカル アカウントマネージャー · Jiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。 · 私たちの具体的な取り組み · Jiteraでは生成AIを活用した新しいプロセスで品質とスピードの向上に取り組んでいます。また革新的な技術開発も進めており、システム設計書自動生成や要件に基づくテストコード自動生成などを行っています。 · Jiteraが提供する価値 · Jiteraではお客様への ...
-
Account Manager
5日前
Tokyo Michael Page100% full remote job account manager position. Company information: global software company with advanced mathematical optimization technology. · Update and retention management of existing customers in Japan. · Create up-sell and cross-sell opportunities. · ...
-
Account manager
5日前
Greater Tokyo Area TE ConnectivityDDN製品の拡販および代理店管理。社内関係部門への客先状況のレポート、対応策の協議。Sales担当として、アカウントプランの作成、戦略立案、実行。 · ...
-
Tokyo GlobalLogic ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearプロジェクト管理、プログラム管理、ディレクションなどの分野で、少なくとも8年以上の先端技術/コンサルティングのリーダーシップ経験がある方を求めています。日本語スキルを持つ方も歓迎します。 · ...
-
Tokyo Michael Page世界最大級のITディストリビューターの一社で、ワークライフバランスの良い環境が整っており、早期昇進の可能性もあります。この企業は、中規模企業で革新的なソリューションと確かな信頼を基にクライアントにサービスを提供しています。 · ...
-
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥1,800,000 - ¥3,600,000 per yearサイバーセキュリティのグローバルリーダー企業にて、エンタープライズ営業(Major Account Manager)を募集しています。次世代のIconicなクラウドセキュリティ企業の構築に影響を与えたいと考えている営業のプロフェッショナルにとって素晴らしい機会です。 · ...
-
Tokyo Philips+Job summary · フィリップスは、ヘルステック分野のグローバルリーダーとして、革新的な製品とサービスを通じて人々の健康と生活の質の向上を目指しています。消費財部門では、電動歯ブラシ、ヘアケア製品、調理家電など、日常生活を豊かにする製品を提供しています。 · +Responsibilities顧客アカウント(販売代理店及び帳合先の小売店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、その成果で売上の大幅な成長や収益性が向upperされるようにします。また、この地域に適したニーズごとのソリューションを作り出し、それによる顧客満足度の上昇も推進す ...
-
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.企業概要 · Go-to-Market部門向けセキュリティのグローバルリーダー企業にて、クライアントサクセスチームに加わる経験豊富なシニアアカウントマネージャー(幹部候補)を募集しています。 · チームにおける日本第一号のアカウントマネージャーとなり、日本におけるアカウントマニジメントのビジョン、戦略、ワークフローを形成する役割を担っていただきます。 · ...
-
Account Manager
2週間前
Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearビルディングオートメーションシステムの提案、中央監視、セキュリティ、HVAC&R、省エネルギー、ファシリティマネジメント等各種ソリューションの提案、新築・改修・リニューアル工事の提案 · メカニカルサービスの提案。 ...
-
Tokyo, Japan CoupandCoupangの完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now(ロケットナウ)」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang Inc.(NYSE: CPNG)の完全子会社です。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力を活かして迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。 · 営業チームを率いて営業戦略を作り出し実 ...
-
Tokyo Randstad Enterpriseランスタッド株式会社は総合人材サービス会社であり、人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービスなど合計6つの事業部がありますが、私たちソースライト事業部は、採用代行及び派遣管理デスクに特化し、世界70カ国以上でサービスを提供してきたノウハウを元に、オーダーメイドで企業の採用をサポートしている部署です。 · ...
-
Tokyo AnyMind GroupAnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。 · SNS、デジタルコンテンツを中心としたプロモーション戦略の企画・立案・実行 · イベント(オン/オフライン問わず)など、立体的なコミュニケーション戦略の企画・立案・実施 · ...
-
Tokyo AnyMind Group· AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、国内外の大手ナショナルクライアントを中心に、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。 · ...