sompoグループ秋田センター〇コールサポート

3週間前

秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター

仕事内容:

SOMPOグループのアシスタンス事業会社として、24時間365日体制でお客様の「困った」を解決するオペレータースタッフのお仕事です。

主に自動車の故障や事故などのトラブルに遭われたお客様を電話でサポートするロードアシスタンス業務を担当していただきます。

【主なお仕事について】

・電話受付:お車のトラブルに遭われたお客様からの状況聞き取り

・手配業務:状況に応じてレッカー業者や修理工場スタッフへ出動を依頼

・システム入力:専用システム端末への対応内容・情報の入力

・進捗管理:支援の進捗を確認し、お客様へ安心をお届けする連絡業務

安心の研修体制

3〜6ヶ月間の手厚い研修期間を設けており、導入研修、ロールプレイング、OJTを通じて、保険や車の知識がなくても基礎から学べます。

実務開始後も、秋田センターのチーム体制でしっかりとサポートいたします。

◆働きやすさのポイント◆

2024年4月より所定労働時間を7時間に短縮し、心に寄り添う「安心」を届けるとともに、社員の働きやすさも追求しています。

年間休日120日以上でワークライフバランスも充実。

アピールポイント:

✼┈┈┈┈┈┈✼

◆SOMPOグループで社会貢献◆

国内最大級の損保グループで

24時間365日お客様に安心をお届け

困っている方の力になれるやりがい溢れる職場です

✼┈┈┈┈┈┈✼

実働7時間勤務で働きやすさを追求

年間休日120日以上でしっかりリフレッシュ

3〜6ヶ月の手厚い研修で未経験も安心

秋田駅徒歩3分の好立地オフィス

月給19万円〜+深夜手当で安定収入

求める人材:

相手の立場に立って物事を考え、親身な対応ができる方

チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方

必要な経験・知識・技能等は不問(未経験者歓迎)

基本的なPCスキル(eタイピングでCランク以上あると尚可)

24時間シフト制(夜勤含む全時間帯)に対応可能な方歓迎

勤務時間・曜日:

24時間シフト制(実働7時間) <シフト例>

日勤:7:00〜15:00の間で1時間ごとに開始

夜勤:23:00〜翌7:00(月3回程度) ※研修期間中(3〜6ヶ月)は9:00〜17:00勤務(夜勤なし)

休暇・休日:

週休二日制(月10日休み)

年間休日120日以上

有給休暇(入社月に付与、3ヶ月後から使用可)

特別休暇:アニバーサリー休暇、育児休暇、お子さんの看護休暇、プレパパ休暇、チャイルドプラン休暇、介護休暇など

勤務地:

秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階

アクセス:

秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE 1階

JR「秋田駅」徒歩3分

マイカー通勤可(専用駐車場あり、月2000円)

給与:

【給与詳細】

月給 190,000円〜196,000円

月収例:205,000円〜211,000円(深夜帯シフト3回分の手当含む)

研修期間中(3〜6か月):月給185,000円〜191,000円

昇給:あり

賞与:年2回(前年度実績 計2.00ヶ月分)

諸手当:交通費実費支給(上限35,000円)、残業代、深夜手当

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、財形貯蓄あり

資格取得支援制度、提携施設割引

働き方改革:男女イキイキ職場宣言事業所

職場環境:リフレッシュルーム(休憩室)、個人専用ロッカー、パウダールーム完備

その他:応募前見学随時受付中(要事前連絡)、秋田県就活情報サイト「こっちゃけ」掲載中

【求人の特徴】

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###primeakita2VU###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 190,000円 - 196,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • sompoグループ秋田センター〇コールサポート

    3週間前

    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター

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    3週間前

    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター ￥1,900,000 - ￥1,960,000 per year

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    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター ￥1,176,000 - ￥1,680,000 per year

    SOMPOグループの安定企業 · 未経験から始められる手厚い研修 · 年間休日120日でワークライフバランス◎ · 有一、て · ...

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    3週間前

    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター ￥1,900,000 - ￥1,960,000 per year

    +自動車の故障や事故などのトラブルに遭われたお客様からの電話を受け、状況を聞き取り、レッカー業者や修理工場への手配、システム入力、進捗管理を行います。 · お客様に安心をお届けする重要な役割です。 · ...

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    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター

    SOMPOグループの安定した基盤でワークライフバランス重視 · .・*・..・*・.・*・.。24時間365日体制で全国のお客様に安心を届ける社会貢献度の高いお仕事です。 · .「ありがとう、助かったよ」という言葉を直接いただけるのが大きなやりがいです。 ...

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    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター

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    秋田県 秋田市, 株式会社プライムアシスタンス ￥2,050,000 - ￥2,110,000 per year

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    秋田県 秋田市 東通仲町, 株式会社プライムアシスタンス秋田センター

    保険契約者さまの緊急対応を24時間365日体制でサポートするコンタクトセンターでの業務です。自動車保険に基づくロードアシスタンスサービスの窓口として、お客さまからのご連絡を受け付け、初動対応を行います。 · ...

  • 電話対応スタッフ/オール電化商品など

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    〒- 秋田県 秋田市 中通, 株式会社JCS ￥260,000 - ￥270,000 per year

    "호섘 데빁"안는 ".채d이려하세요. · 문돉을를는,".ucc44d

  • 電話案内・ヒアリングスタッフ

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    〒- 秋田県 秋田市 中通, 株式会社JCS ￥1,300 - ￥13,000 per year

    午後だけの短時間シフト(16:00~20:00)だから、学業やプライベートと両立しやすいのが魅力です。10代・20代・30代・40代の学生さん、主婦パートさん、フリーターさんが活躍中 · 仕事内容はとってもシンプル一般家庭に向けて、太陽光発電やオール電化商品のご案内をするお仕事です · トーク内容はすべてマニュアル化されているので、未経験でも安心です。 · もちろんノルマはありませんあなたの役割は、お客様との会話のきっかけをつくること。アポが成約につながったら、『ナイスアシスト』としてボーナスも支給されます · 最初の1~5日間は研修+先輩の仕事見学、マ ...

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