仕事内容:

国内最大級の損保グループで安心を届けるお仕事

SOMPOグループのアシスタンス事業会社にて、24時間365日体制でお客様の困りごとを解決するオペレータースタッフを募集します。

<具体的な業務>

・電話でのお客様対応と状況聞き取り

・レッカー業者・修理工場への出動依頼

・専用システムでの対応内容入力

・支援進捗の確認と連絡業務

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働きやすさを追求した職場環境

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1日7時間勤務でワークライフバランス重視

年間休日120日以上で充実したプライベート

秋田駅直結の便利な立地

手厚い研修制度で未経験者も安心

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研修期間中(3〜6ヶ月)は9:00〜17:00の日勤のみで、導入研修からOJTまで段階的にスキルを習得。

実務開始後もチーム体制でしっかりサポートします。

お客様から「ありがとう」の言葉をいただける、社会貢献度の高いやりがいのあるお仕事です。

アピールポイント:

≪お客様に寄り添う安心サービスの最前線≫

▼やりがいある社会貢献の仕事

SOMPOグループとして全国のお客様の自動車トラブルをサポート。

電話越しに「助かった」という感謝の声を直接聞ける、社会的意義の高い業務です。

▼働きやすさを重視した勤務環境

実働7時間勤務で一般的な職場より短時間。年間休日120日以上に加え、

アニバーサリー休暇やチャイルドプラン休暇など独自の特別休暇制度が充実しています。

▼安心の教育体制とキャリアパス

入社後3〜6ヶ月間は夜勤なしの研修期間で基礎からしっかり習得。

将来的にはスーパーバイザーやマネージャーへのステップアップも可能な明確なキャリアパスがあります。

▼秋田駅直結の好立地オフィス

駅徒歩3分の秋田拠点センターALVE内で通勤便利。

リフレッシュルームやパウダールーム完備の快適な職場環境で、マイカー通勤も専用駐車場で対応可能です。

未経験歓迎・充実サポートでスキルアップしながら安定して働けます

求める人材:

相手の立場に立って物事を考え、親身な対応ができる方

チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方

必要な経験・知識・技能等は不問(未経験者歓迎)

基本的なPCスキル(eタイピングでCランク以上あると尚可)

24時間シフト制(夜勤含む全時間帯)に対応可能な方歓迎

勤務時間・曜日:

24時間シフト制(実働7時間) <シフト例>

日勤:7:00〜15:00の間で1時間ごとに開始

夜勤:23:00〜翌7:00(月3回程度) ※研修期間中(3〜6ヶ月)は9:00〜17:00勤務(夜勤なし)

休暇・休日:

週休二日制(月10日休み)

年間休日120日以上

有給休暇(入社月に付与、3ヶ月後から使用可)

特別休暇:アニバーサリー休暇、育児休暇、お子さんの看護休暇、プレパパ休暇、チャイルドプラン休暇、介護休暇など

勤務地:

秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階

アクセス:

秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE 1階

JR「秋田駅」徒歩3分

マイカー通勤可(専用駐車場あり、月2000円)

給与:

【給与詳細】

月給 190,000円〜196,000円

月収例:205,000円〜211,000円(深夜帯シフト3回分の手当含む)

研修期間中(3〜6か月):月給185,000円〜191,000円

昇給:あり

賞与:年2回(前年度実績 計2.00ヶ月分)

諸手当:交通費実費支給(上限35,000円)、残業代、深夜手当

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、財形貯蓄あり

資格取得支援制度、提携施設割引

働き方改革:男女イキイキ職場宣言事業所

職場環境:リフレッシュルーム(休憩室)、個人専用ロッカー、パウダールーム完備

その他:応募前見学随時受付中(要事前連絡)、秋田県就活情報サイト「こっちゃけ」掲載中

【求人の特徴】

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###primeakita2VU###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 190,000円 - 196,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間