本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 · 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 · こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募 ...

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大型案件の成功を、SaaSの進化へ。エンタープライズ市場を切り拓くプロダクトマネージャー募集株式会社ジーニーについて · 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 · ...

CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げます。 · 入社後のアサイン想定プロジェクト · ■顧客戦略策定プロジェクト · ■マーケティング・営業・サービス改善ポジェクト · ■新規顧客獲得・既存顧客維持・育成防止ポジェクト · ■会社間データ統合によるCX最適化ポジェクト · ■チャネル横断経済連携によりCX推進ポジションを作るための組織間連携改善計画です。その ...

組織について · CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービ ...

CRMコンサルタント (Salesforce)は、顧客接点全体(Sales/Service/Marketing/Commerce等)をカバーし、最適な顧客体験と業務設計を実現しています。デジタルテクノロジーを活用し、構想策定から要件定義、導入/展開、運用保守まで、クライアントのニーズに応じた全方位的なサービスを提供しています。 · ...

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Salesforce導入プロジェクトの推進を支援し、クライアントの経営課題を捉え、提案・クロージングを行うセールスとしての業務から、導入・定着までを設計・管理するプロジェクトマネージャー(PMO)までのお任せいたします。 · ...

ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300%の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 · フェーズに合わせてテクニカルサポート部隊も体制強化、増員を行います。 · ...

市場開拓・サービス開発まで含めて事業拡大に直接貢献 · 最先端トレンド(Agentforce/Data Cloud等)のサービス化検討 · マネジメントと技術の両輪でキャリアを伸ばせる · ...

ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300%の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 · トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 · 障害発生時の顧客への技術説明、原因分析、解決策提示、復旧支援のサポートします。 · ...

部で扱う開発各プロジェクトにおける、リードエンジニアをお任せします。顧客の課題をヒアリングしてシステム開発をするだけでなく、その後は顧客と伴走しながら課題解決をしています。 · ...

Salesforce(Sales Cloud、 Service Cloud、 Marketing Cloudなど)の導入・活用プロジェクトにおいて · プロジェクト立ち上げ→推進を支援します。クライアントの経営課題を捉え、提案・クロージングを行うセールスとしての業務から · 導入・定着までを設計・管理するプロジェクトマネージャー(PMO)までの業務をお任せいたします。 · 顧客の経営課題、業務課題のヒアリングと分析 · IT戦略全体の中でのSFA/CRMの位置づけの整理、活用方針の策定支援 · ...

営業/カスタマーサービス領域の変革(CX向上・コスト最適化)、業務プロセス再設計、KPI設計、組織・人材戦略を一気通貫支援しAI活用戦略の策定を行います。またCRM/SFA導入における業務要件定義・ROI策定を行うことです。 · 営業改革/営業組織変革またはカスタマーサービス改革経験 · SFA/CAM導入プロジェクト推進または営業CS企画経験 · ...

グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントの CRM コミュニケーションソリューションをプランニングし、提案、設計します。 · クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 · ...

p · CRM領域における、ビジネスコンサルティング、ソリューションコンサルティングの有償提供によるクライアントの経営や業務課題の解決。同社戦略に沿うことを前提にある程度の動き方はお任せし、自走していただくことを想定しています。 · ...

ジーニーのカスタマーサクセス部門の中でも導入支援チームに所属し · サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行うことが求められます。 · SaaSサービスへの介入に関するお客様からのヒアリング、アセスメント分析 · システム導入(SaaS)に関する各種業務(設計・検証・デモンストレーション) · トレーニング(オンボーディング)と受取テスト支援 · サクセスチームへの引継ぎおよびフォローアップ · ...

c&o cu crmコンサルタント(ma・crm領域、システム化超上流工程領域/scクラス)のシニアコンサルタントとして、マーケティングオートメーション(MA)およびCRM領域を中心とした戦略策定、業務改善、システム導入(構想策定・計画・デリバリ支援)をリードします。 · ...

シニアCRMコンサルタントの仕事です。顧客/チャネル戦略立案、顧客経験マネジメント企画/導入、カスタマーインサイトマーケティング企画/導入などを行います。年収900~2000万円です。 · 顧客/チャネル戦略立案 · 顧客経験マネジメント企画/導入 · カスタマーインサイトマーケティング企画/導入 · カスタマーインテリジェンス企画/導入 · マーケティング戦略立案/改革実行支援 · 営業戦略立案/改革実行支援 · 顧客サービス戦略立案/改革実行支援 · フィールドサービス戦略立案/改革実行支援 · CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務 · 戦 ...

HUBSPOT導入から運用支援まで担当するポジションです · Kライアントが抱える経営課題や事業課題に深く踏み込み、マーケティングDXの戦略的パートナーとしてクライアント企業のビジネス成長を推進します。 · ...

KPMGコンサルティングでは、ビジネストランスフォーメーションサービスを提供しています。特にリスクコンサルティング部門とサイバーセキュリティ部門があります。シニアコンサルタントとして、マーケティングオートメーション(MA)およびCRM領域の戦略策定、業務改善、システム導入などをリードします。 · ...