crmコンサルタント

5日前

〒- 東京都 千代田区 四番町, デジタルホールディングスグループ

募集背景

オプトは、デジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、自らが産業構造を深く理解する広告産業の変革を推進します。

その実現に向け、オプトは、顧客の顧客(エンドユーザー)の解像度を高めるため、「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導します。

広告による新規獲得の先にある、既存顧客のLTV向上についてリソースを拡大していきます。

LTV向上には、「より購入していただくこと」と「より好きになってもらうこと」の両立が重要であると考えます。

そこでCXコンサルティング部はCRMおよび顧客のロイヤルティを向上させるCXM(Customer Experience Management)を中心としたサービス提供を行っています。

更なるケイパビリティの拡張とご支援先の拡大に向けて、理念に共感いただける新たな仲間を募集しております。

業務内容/ミッション

本ポジションはBtoCのCRM領域の経験や興味関心を持つ方を対象としています。

CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。

担当いただくクライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心となります。

入社後はオンボーディング研修などで全面的にバックアップいたします。

<主な業務内容例 ※ポジションや案件により異なります>

・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供

・顧客データ分析からのマーケティング戦略策定

・CRM施策の企画提案(メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用)

・MAツールなどの導入 / 運用支援

・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成

<入社後のサポートとしてのオンボーディング研修>

豊富な研修をご用意しており、必要に応じてスキルセットを備えたうえで現場に出て頂きます。

・プロジェクトマネジメント

・思考力/ロジカルシンキング

・CRM戦略・施策

・データ分析、SQL

など

必須スキル

以下いずれかのご経験3年以上

・デジタルにおけるBtoC領域のCRM実務もしくはコンサルティング(メール、App、LINE等の戦略立案・シナリオ施策設計)

・分析から施策立案に向けたデータ分析の要件定義

歓迎スキル

・手法や業界問わず、BtoC領域のCRM領域のご経験

・通販/ECビジネスのご経験

・分析や施策によって顧客のロイヤルティを向上させたご経験

・データ分析によりビジネス課題を解決/改善したご経験

・CRMのプロジェクトマネジメント経験

求める人物像

・CRMとしてエンドユーザーに満足いただくことに全力で向き合い、クライアントと共に課題を解決していく積極的な姿勢

・エンドユーザーに最適な体験を提供していくことに楽しみや使命を見出せる

・数字だけではなく、その背景にある人間心理に興味を持てる

・目的を踏まえ、自立してプロジェクトやタスクを推進できる

職種 / 募集ポジション

CRMコンサルタント

雇用形態

正社員

給与

年収

400万円 〜 600万円

  • 経験・能力等考慮の上、決定致します
    ・月給制
    ・月給総額:303,000円~444,000円
    ・固定残業代30h/月:60,600円~88,800円
    ※超過した時間外労働の残業手当は規定に従い別途支給します
    ・昇降給:評価・査定年2回(1月・7月)
    ・賞与:あり/業績連動年2回支給(2月・8月)

勤務地

東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル

・リモートワーク/オフィス出社のハイブリット型勤務(火・金曜のみ出社推奨)
・敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

勤務時間

勤務形態
経験・能力等考慮の上、規定により以下いずれかに決定
・フルフレックスタイム制(所定労働時間 7時間30分/コアタイムなし)
・裁量労働制(みなし労働時間 8時間30分)
標準労働時間
9:30~18:00

応募にあたり

弊社プライバシーポリシーに同意の上、ご応募をお願いいたします。
プライバシーポリシー

ご提出いただいた個人情報、面接・面談その他のコミュニケーションで当社が得た情報(音声、肖像、その他動画等を含みます)を、今後の当社グループの採用活動のプロセス・計画等の改善、及び採用計画の統計的利用のためにAIで分析します。なお、当該分析はAIによる選考の採否や最終判断を行うものではありません。

選考プロセス

応募
書類選考
一次面接
適性検査、最終面接
※選考フローが変更になる場合がございます

その他関連リンク

株式会社オプト
・コーポレートサイト

・キャリア採用サイト

・会社紹介資料

株式会社デジタルホールディングス
・コーポレートサイト
https://digital-

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    5日前

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    〒- 東京都 千代田区 四番町, デジタルホールディングスグループ ￥600,000 - ￥950,000 per year

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    東京都 千代田区 神田須田町, 株式会社Sync ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

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