事務サポート(未経験歓迎) ホワイト企業認定受賞/完休2日/残業月3h/友達採用/賞与初年度3回

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

≪友達採用≫で20年、怒涛の勢いで成長中

〜あなたにとって働きやすい会社へ〜

楽しいときも、苦しいときも支え合える。

そんな仲間と一緒に働けたら、仕事はもっと楽しくなるし、人生も豊かになる。「人柄」を何より大切にしています。

当社の採用基準は、創業以来ずっと変わらず「友達になれそうかどうか」。

この想いを胸に、20年間走り続けてきました。

履歴書不要・未経験歓迎。

学歴や経験よりも、「この人と一緒に働きたい」と思える"人柄"を重視しています。人と人との信頼関係こそが、会社の原動力になる。そう信じているからです。

こうした価値観が評価され、ホワイト企業認定プラチナを5年連続で受賞。

「家族や友人に勧めたい」と思えるような、安心して働ける環境づくりに力を注いでいます。

あなた"らしさ"が、ここでは強みになります。FIDIA SOLUTIONSのこれからに、あなたの力が必要です。私たちはまだまだ成長途中。だからこそ、一緒に悩み、考え、前に進める仲間を待っています。一緒に笑って、一緒に成長して、時には支え合える——

FIDIA SOLUTIONSならきっとあなたの居場所になります。

----- 募集要項 -----

【職種名】

事務サポート(未経験歓迎) ホワイト企業認定受賞/完休2日/残業月3h/友達採用/賞与初年度3回

【仕事内容】

\社員アンケートで分かったFIDIA が選ばれる理由/

「実際に働く人の声」こそ、何より信頼できる情報。

CC(事務)スタッフ391名への社内アンケートから、FIDIA が選ばれる理由が明らかになりました。

• 第1位:人間関係の良さ(173票)

「相談しやすい」「一人で抱え込まなくていい」などの声が多数。

先輩や上司に気軽に頼れる環境があり、チームで支え合う文化が根付いています。

• 第2位:休日休暇が充実&残業が少ない(83票)

オンとオフのメリハリを大切にでき、プライベートの時間も確保可能。

無理なく長く働きたい方に選ばれています。

• 第3位:適切な評価が受けられる(45票)

日々の頑張りや成長をしっかり評価。

「ちゃんと見てもらえている」という安心感が、次の成長につながります。

※CC(事務)スタッフ391名への社内アンケート結果より

【仕事内容】

電話でのスマホトラブルに関するサポート対応や、

ヒアリング内容のデータ入力などをお任せします。

【身につくスキル】

相手の不安や要望を引き出すヒアリング力、

原因を整理し、解決策を考えるサポート力が身につきます。

【未経験大歓迎】

90%が未経験スタート。知識・経験は一切不問。

「みんなで成長する」それがFIDIA SOLUTIONSです。

【5年連続ホワイト企業認定(プラチナ)】

家族に勧めたい企業として認定。

5万個以上の福利厚生も整っています。

【キャリアチェンジ制度】

教育・採用・営業・事務・広報など、

将来に合ったキャリアを描けます(規定あり)。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

採用基準は【友達になれそうな人】

『未経験募集』『書類選考なし』『履歴書不要』という人柄重視の採用を続けています。

※40歳以下の方(長期キャリア形成のため)

※過去1年以内に応募された方は再応募をご遠慮下さい

※知識不問

※2026年3月卒業予定の新卒の方も歓迎

《当社では、こんな方が活躍》

• 学生時代、何かに熱中していた方
• 人の良い所を見つけるのが得意
• 困っている人がいると放っておけない
• 相手が喜んだ姿を見るのが好き

前身FIDIA株式会社(前:Suprieveホールディングス株式会社)の実績

日本マーケティングリサーチ機構調べにて

・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門

・業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門

・学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門

等でトップクラスの実績を獲得しています

【募集背景】

事業拡大に伴い、10名以上の積極採用を実施中です。

前身のFIDIA株式会社は、設立以来20年連続で増収増益を達成し、直近3年間で売上は約2.5倍と安定した成長を続けています。

マーケティングを強みに、半年に一度のペースで新規事業を立ち上げ、CMでも目にする大手企業と多数取引。今回募集する事業も、将来的に大規模なプロジェクトへ成長する可能性があります。

採用で重視しているのは経験やスキルではなく人柄。

「一緒に楽しく働けそう」と思える方なら、未経験でも安心してチャレンジできる環境です。

【雇用形態】

正社員

※6ヶ月の試用期間があります。

FIDIA SOLUTIONSでは社員の約9割が未経験からスタートしています。

最初から完璧を求めることはなく、メンター制度や研修制度など、安心して成長できるサポート体制を整えています。

前職もさまざまで、事務職が初めての方も多数活躍中。経験よりも「これから」を大切にし、20〜30代の方が無理なく新しい一歩を踏み出せる職場です。

【勤務地】

関東・関西・名古屋・札幌・仙台・広島・福岡エリア内の各配属先

【東京、埼玉、大阪、兵庫、名古屋、札幌、仙台、広島、福岡 など】

• 勤務地はご希望を考慮の上、決定。U・Iターン歓迎
• 転居を伴う転勤や、本人の意向を無視した異動はなし。
• カスタマーセンターでの勤務となります。

【事業所住所】

※東京本社/東京都港区六本木2丁目4-5 六本木Dスクエア 1F

※大阪本社/大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階

※名古屋支社/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階

※札幌支社/北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F

※仙台支社/宮城県仙台市青葉区花京院 ソララプラザ3F

※広島支社/広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F

※福岡支社/福岡県福岡市博多区祇園町8-13 第一プリンスビル3F

【交通】

各配属先により異なります。

※東京本社/東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩3分

※大阪本社/JR「大阪駅」より徒歩2分(JR直結)

※名古屋支社/JR、名鉄、近鉄、あおなみ線、地下鉄東山線・桜通線「名古屋」駅直結

※札幌支社/JR、地下鉄「札幌駅」より徒歩2分

※仙台支社/JR「仙台駅」徒歩5分

※広島支社/JR「八丁堀駅」徒歩5分

※福岡支社/地下鉄七隈線 「櫛田神社前駅」徒歩1分

【勤務時間】9:00〜18:00もしくは

10:00〜19:00のシフト制(実働8時間/休憩1時間)

※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、

多くの方が上記の時間帯で勤務しております。

【シフト例】

・9:00〜18:00

・10:00〜19:00

・11:00〜20:00

・12:00〜21:00

【給与】

• 関東/月給21万円〜30万円+各種手当+賞与年2回
• 関西・東海/月給20万円〜28万円+各種手当+賞与年2回
• 九州・北海道・中国・東北/月給18万円〜25万円+各種手当+賞与年2回

※能力・年齢を考慮し、決定します。

※残業代は別途全額支給します。

<年収例>400万円/入社3年・28歳

600万円/入社5年・33歳

【休日休暇】

• 完全週休2日制(シフト制)
• 年次有給休暇
• 特別休暇
• 子の看護休暇
• 産前産後休暇
• 育児休業休暇 ※取得率100%・復帰実績あり
• 介護休業休暇

<ホワイト企業認定>

一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する

"次世代に残すべき素晴らしい企業"を発見し、

ホワイト企業認定によって取り組みを評価・表彰する。

当社は2021年〜2025年にホワイト企業認定を受けました。

ビジネスモデルやワークライフバランス、

働きがいや働き方の柔軟性など、

総合的に判断・評価されます。

【福利厚生・待遇】

• 昇給随時
• 賞与年2回(1・7月)※初年度は年3回
• 精勤手当
• 役職手当(男性・女性役職者が約半数)
• 特別手当
• 交通費全額支給※規定有
• 各種社会保険完備
• 健康診断(雇入時・年1回)
• 社内割引制度(自社製品半額)
• 退職金制度(3年以上勤務者)
• 再就職手当サポート※雇用保険受給資格者のみ
• FA制度(他事業部への異動希望制度)
• ビジネスコンテスト
• メンター制度
• ノーマライゼーション(障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度)
• 資格取得支援(日商簿記等)
• 福利厚生サービスへの加入
• 服装・髪色自由(華美でない)

《福利厚生サービス内での制度》

• ライフイベントに嬉しい制度

(引越基本料金割引、結婚・出産祝い、介護補助金制度等)

• 私生活も楽しめる制度(ジム、映画、カラオケ等の割引)
• 旅行支援制度(割引、商品券支給)
• 資格講座補助制度(受講料一部補助)

【プライベート充実】

FIDIA SOLUTIONSは、残業が少なく完全週休2日制を採用し、仕事とプライベートの両立を大切にできる職場です。

社員はスポーツや映画鑑賞、語学学習、趣味活動、ペットとの生活、同期との交流など、それぞれの時間を充実させています。

私生活にゆとりがあるからこそ、仕事にも前向きに向き合える環境を実現。安定した働き方を求め、長く無理なくキャリアを築きたい20〜30代に適した職場です。

【社員の声】

FIDIA SOLUTIONSは、社員一人ひとりの挑戦を大切にし、年次や職種に関係なく「やってみたい」を後押しする環境です。

産休・育休を取得しながらのキャリアチェンジや、販売・営業・事務などから別職種への挑戦も可能。実際に、多くの社員が新しいスキルを身につけ、自分らしいキャリアを築いています。

ライフイベントと仕事を両立しながら、成長とやりがいを実感できる職場です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

取材時、社員の皆さんに"会社の好きなところ"をお聞きしました。多かった回答は2つ。「人の良さ」と「挑戦できる風土」です。前者に関しては、皆さんとお会いしてすぐに納得。後者についても、皆さん「チャンスがいっぱい転がっている」などと口を揃えていらっしゃいました。

聞けば、入社後すぐに拠点の立ち上げを任された方や、1年で3回の昇格、女性の事業部長にチャレンジされた方もいるんだとか。これまでの社歴や年次に関わらず、「やりたい」と手を挙げた人にチャンスがどんどん与えられる会社と言えそうです。

また、取材では『友達採用』というだけあって、社員さんは皆仲良く、笑顔が絶えない方ばかりでした。気になる方は是非面接などでもその雰囲気を肌で感じていただきたいです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】日々、たくさんのユーザーから電話が入ってきます。お客様からのご相談を丁寧にヒアリングし、解決に導くことでお客様の安心と信頼を得ることができたときには、やりがいを感じるでしょう。

またデータ入力などの事務作業も多い仕事です。パソコンを使った経験が少ないと、最初は業務に時間がかかってしまうこともあるそう。しかし、慣れてくると、スピーディーに事務作業を進めていけるようになります。「自分が成長している」という実感をしっかり味わうことができるでしょう。

一方で、一緒に働く仲間も大切ですよね。楽しく働き、前を向いて高めあえる。そんな風土がFIDIA SOLUTIONSにはあるようです。例えば、社外で実施していた運動会に社員同士誘い合わせて参加したり、休憩時間にみんなでタピオカを買いに行ったり、後輩が先輩をめちゃくちゃいじったり(笑)。ほかにも、スタッフ同士、元気すぎる社員のあいさつに毎日驚いたり…。こんな風土だからこそ、みなさん自分の"居場所"をゲットでき、働くモチベーションも高く働くことができているようです。

【厳しさ】お客様の中には「インターネットがわからない」「携帯電話に詳しくない」という方も多くいらっしゃいます。そういった方に対して同じ目線に立って、丁寧な対応をすることが求められます。「どうすれば正しく伝わるだろうか」「どうお話すれば、安心していただけるか」など工夫を重ねる仕事と言えます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 相手の気持ちを考えられる方

電話の向こうにいるお客様が、一体どのような状況に置かれており、どのような気持ちを抱えているか…というように、相手のことを常に考え、行動できる人に向いています。

• 人が好きな方

一緒に働く仲間を、単に「会社の人」と割り切ったりせず、本物の友達のように深い信頼関係を築いていくことが大切です。人に興味があり、一緒に何かを成し遂げることが好きな方に向いています。

【向いてない人】 成長意欲やチャレンジ精神に欠ける方

同社には、「新しいことに挑戦したい」「自己成長したい」といった意欲のある人が多いです。そういったキモチをまったく持てない方や、仲間の成長や活躍を素直に喜べなかったりする方は、馴染みにくいかもしれません。