契約中のお客様と接するお仕事です。 商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていた ...

既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、 ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客へ進捗 ...

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...

当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、 荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。 数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。 具体的には下記のような業務をお任せします。 サービスにご登録頂いている荷主様および運送会社とのリレーション構築 荷物を送りたい企業(荷主) ⇔ 運び手(運送会社)間の条件の調整業務 荷主様、運送会社様からのお問い合わせ電話・メール対応 業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せしま ...

「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 役職手当あり 退職金制度あり 20~30代が ...

扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 チームの役割 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー(介護事業者)に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操 ...

既にお取引頂いているお客様に電話をし、 直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を マニュアル通りに行っていただきます。 提案・商談は営業担当が行います。 また、原稿作成や広告配信の分析など、 お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるよう サポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、 営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標は7~15件です。『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成 ...

CS(カスタマーサポート)課 取引業者の開拓 顧客情報や物件等のデータ管理 他部署との調整 CR(カスタマーリレーション)課 オペレーターの指導、サポート、管理業務 データ分析業務 満足度やサービス価値向上のため企画、改善 マニュアルの起案・改正 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 マネジメント経験者 論理的思考力のある方 コンプライアンスの知見のある方 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...

業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...

本社スタッフとして勤務します。 本社業務の対外的(フロント)業務~中間的管理(マネジメント)業務等をお任せします。 人とのコミュニケーションや対人折衝が得意な方は適正が高いポジションです。 具体的には フロント業務 取引先対応 顧客折衝 各種調整 面談実施etc マネジメント業務 人員マネジメント フォローアップ・サポート 総務、事務処理対応 その他、 本社業務や社内処理等の業務も行っていただきます。 本社スタッフとして多岐にわたる業務を経験できるポジションです。 対人折衝経験がある人 人とのコミュニケーションが好きな方、得意な方 話を聞くのが得意な方、 ...

入社後の配属先はカスタマーサポート部です 電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに ...

経理主任として経理業務の取り纏めをお任せいたします。 一般の経理業務に加えて、 当社グループの中期経営計画や年度予算の編成・実行もリードいただきたいと思っております。 決算関連業務(連結・単体/年次・四半期・月次) 有価証券報告書の開示業務 など まずは上記の業務を中心に行ないながら、チームのサポートもお願いいたします。 慣れてきたら年度予算の策定等、徐々にお任せする業務を広げていただきます。 ゆくゆくはグループ企業の経理シェアード化等を推進する中心として、 各企業とのまとめ役も担っていただけることを期待しています。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が ...

各担当者から依頼がきたら、担当者から直接ヒアリングを行い、ヒアリングした内容をまとめていただきます。 その内容に沿ってラフ案を作成し担当者に提出します。 その後は、担当者とやり取りを行い、修正しながら納品します。 WEB広告バナー ブログのアイキャッチや図説 セミナーのアイキャッチ 採用ブログのアイキャッチ 広告運用担当者へのデザイン関連レクチャー 受注の仕組みつくり Adfrowを使った制作管理 入社後3年間は運用職に従事いただく予定です。その後は、配置転換の可能性もあります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 ...

仕事内容 自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の新規開拓営業を担当していただきます。 これまでのご経験や適性を加味し、インサイドセールス/フィールドセールスのどちらかを担当していただきます。 具体的な業務内容 弊社と未取引の企業に対して、自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の商談の機会創出業務。 社長や役員へDM送付やイベントセミナーの開催により供給される弊社未取引の企業アタックリストに対して商談の機会創出業務を行っていただきます。 アプローチ手法は架電、DMなどです。 弊社では数を追うような単なるアポ ...

電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の ...

管理会計業務がメインとなります。主に以下の業務を行っていただきます。 予算策定 実績管理(予算実績差異分析、増減分析) 取締役会資料作成 月次決算(経費確認、支払処理) 年次決算、開示資料作成補助 グループ全体の予算策定 グループ全体の実績管理(予算実績差異分析、増減分析) 入社後、まずは月次決算に携わっていただきつつ、予実管理を中心とした管理会計業務をマネージャーと共に担当していただきす。 管理会計についてはこれまでに経験がなくても、数字に強い方であれば大丈夫です。 グループ内各社の単体決算や連結グループ全体の数値管理、上場企業として作成する有価証券報 ...

ミッション 自チームメンバーをマネジメントすることにより、運用代行案件のLTVを最大化すること。 1解約率を低下させる 2アップセル/クロスセルにより案件単価を向上させる 目標のイメージ(例) 1自チームの月間フォロワー増加数:100,000人 2自チームの月間平均保存率:2.5% 3自チームの月間平均ストーリーズ閲覧率:25% 4自チームの月間獲得リーチ数:50,000,000リーチ 5自チームメンバーのマーケター評価:4.0(最大5.0) 業務内容 1メンバーマネジメント 数値管理(週報の確認・フィードバック) タスク管理(週報の確認・フィードバック ...

マーケティング施策の企画から情報設計、プロモーション、広告運⽤まで⾏います。 「どのターゲットに、どんな訴求でコンテンツを届けていくか」 「リーチできていないターゲットには、新しい施策として何が有効か?」を常に考え、 テックキャンプのカウンセリン グへの誘致策を実⾏しています。 主な業務内容 デジタル広告の戦略⽴案/運⽤ 販促企画の⽴案/実⾏ マーケティングオートメーションを⽤いた顧客管理 データ分析とデータ活⽤提案(データの収集・活⽤、マーケティング⼿法の⽴案) LP、バナーの情報設計 使っているツール HubSpot UserInsight GitH ...

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ヘルプデスク業務からスタートし、業務改善などさまざまなプロジェクトに関わりながら、 社内SEとして幅広いキャリアパスを描けるポジションです。 仕事内容 当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様 ...

雇用のパターンとしてはテクノリンク社での採用もしくは日本技術センターからの出向どちらの可能性もあります 当初1ヶ月~3ケ月間は、日本技術センターの関連会社(テクノリンク)にて研修実施。 その後はSCREEN社に常駐して半導体製造装置の設計業務に従事して頂きます。 部品製作図(バラシ図)の作成 → 部品製作図とは_製品を構成する各部品の図面(細部の形状まで示した図面) 組立図(組図)の作成 → 組立図とは_各部品を組立てるための図面(組立手順を示した図面) 検討図の作成 → 検討図とは_製品の概要を示した図面 設計者としてのキャリアイメージは、部品製作図を ...

携帯電話の販売や各種手続き、操作方法の説明等を含むお客様対応全般を担当いただきます。 接客販売担当として覚えることは多くありますが、 お客様から「ありがとう」の声をいただける機会も多く、達成感と遣り甲斐のある仕事です。 入社後は製品や操作、対応方法に関する研修を設けているため、 第二新卒の方、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。 1人あたり平日5件、土日祝9件程度の接客をしていただきます。1マナー・身だしなみ 身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス (個人情報を取り扱う上での研修)を学んでいただきます。 ...