We're dedicated to empowering organizations to operate with confidence, reducing risks, and accelerating productivity. Guided by our core values of Customer Obsession, Earn Trust, Self Awareness, Ownership and High Impact, we collaborate closely with our customers to deliver solutions that meet complex needs and drive success.
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About the Role
We are seeking a highly skilled and motivated Technical-Sales Engineer to join Mattermost as we enter the Japanese market. This is a high-impact, early-stage opportunity requiring a "player-coach" mentality with significant room for ownership, autonomy, and professional growth.
As the first technical hire in Japan and the Indo-Pacific region, you will not only lead technical demonstrations but also serve as a strategic partner to our sales team, directly shaping regional growth and ensuring customer success in high-trust environments.
Key Responsibilities
- Strategic Technical Leadership: Lead all regional technical activities, including pre-sales architecture, product demos, and deep-dive technical evaluations.
- Mission-Critical Deployment: Architect and deploy solutions within complex on-premise, air-gapped, and private cloud environments, ensuring operational resilience for defense and national security customers.
- Partner & Channel Enablement: Collaborate with system integrators (SIs), VARs, and distributors to build a sustainable technical network and contribute to the regional partner go-to-market plan.
- Stakeholder Management: Translate complex technical details into value propositions for audiences ranging from executive C-suite (General Officers) to frontline operational personnel.
- Product Advocacy: Act as a bridge between Japanese customers and our global product/engineering teams, representing local requirements to help build world-class, mission-ready software.
- Post-Sales Excellence: Support technical engagements for key accounts to ensure customers are achieving their specific mission outcomes and workflow automation goals.
Required Skills & Experience
- Industry Expertise: 10+ years of technical experience, specifically within the cybersecurity sector or high-growth SaaS/technology companies.
- Domain Knowledge: Proven experience serving defense, national security, or critical infrastructure customers.
- Infrastructure Mastery: Strong knowledge of closed cloud environments, on-premise deployments, and the technical/operational concepts utilized within secure sectors.
- Entrepreneurial Mindset: Experience in global startups is preferred; you must be an independent, creative problem-solver capable of negotiating technical "win-win" scenarios.
- Communication: Native Japanese language skills and strong English proficiency (reading/writing).
- Travel: Ability to travel based on business needs to support partner events, tradeshows, and customer sites (up to 50%).
Preferred Qualifications
- Active Security Clearance: Highly desired due to the nature of our mission-critical customer base.
- Forward-Thinking: Awareness of GenAI and its applications in secure collaboration.
- Education: Bachelor's degree in a technical field or equivalent work experience.
Why Mattermost?
Mattermost is an open-core technology company building secure collaboration solutions for organizations in high-trust environments. We enable secure messaging and workflow automation across the world's most sensitive deployments—from air-gapped defense systems to private clouds. In this role, you are the technical face of Mattermost in Japan, driving our expansion into one of our most critical growth regions
Mattermost is an EEO Employer, we are a remote-first, open-source company.We are continually working to expand our hiring in more countries and regions, ensuring compliance with local laws and regulations, which takes time.
Mattermost values your unique perspective—we welcome all applicants. We encourage individuals from all backgrounds to apply and are committed to assessing candidates based on their skills and qualifications. We do not tolerate discrimination against staff or applicants based on race, religion, national origin, age, disability, pregnancy status, veteran status, or other personal characteristics.
If you require accommodations during the interview process, please let us know—we're happy to assist.
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Japan Texas Instruments InternshipSHIP￥3,000,000 - ￥5,500,000 per yearTIのFAEは顧客/顧客システムの理解を深め、価値のあるソリューションを提供します。特定のマーケットやアプリケーションを選び、皆様がTIのFAEになったという想定で顧客への提案の作成にチャレンジしていただきます。 · 仮想の顧客情報やケーススタディを使い、顧客へのアプローチを考える · お客様や市場のリサーチ方法を学び、および営業戦略を考える · ...
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Technical Lead
2週間前
Tokyo NEXUS CORPORATION Full timeコンサルティングを含む上流工程から開発、その後の運用保守に至るまで、エンドツーエンドのDXソリューションをお客様に提供しています。 · データ基盤/複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。 · データ基盤を運用しているチーム、もしくは複数アプリケーションを運用保守しているチームのいずれかでの役割が求められています。 · ...
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Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan'サーバー・テクニカル・リード · TCSのITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。', '仮想環境(Vmware ESXi)、Windows/Linuxサーバの構築・運用業務 · ', 'インフラ運用に関わる多岐にわたる業務を担当いたします。' ...
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Technical Lead
2週間前
Tokyo NEXUS CORPORATION ￥2,250,000 - ￥2,550,000 per yearAI、クラウド、データ、主要なDX機能を備えたユニットです。主にコンサルティングを含む上流工程から開発、その後の運用保守に至るまで、エンドツーエンドのDXソリューションをお客様に提供しています。 · 大手ゼネコン企業向けにデータ基盤/複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。 · ...
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Japan Texas Instrumentsテクニカル・セールス・レプレゼンタティブ(TSR) は、市場全体および顧客の市場やニーズを深く理解する責任を担います。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥12 - ￥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Minato BD Nogales Norte ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearBDBはフローサイトメーターやシングルセルRNAseqの機器、試薬を取り扱っている部門です。再生医療や免疫学、創薬、臨床の基礎研究に大きく貢献している製品で主に医学部などで基礎研究に取り組まれている先生方が使用される製品を扱っています。 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥800,000 - ￥1,400,000 per yearC、E&S · 【・シル · ...
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Tokyo Microsoft ￥1,080,000 - ￥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Salesforce Full time￥8,000,000 - ￥15,000,000 per yearLead Solution Engineer will be responsible for proposing activities related to B2C solutions at Utility SE team. · The role involves working with large power/gas companies as main clients, · proposing Salesforce's innovative solutions as part of Japanese social infrastructure. · ...
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Tokyo Microsoftマイクロソフトの中でもカスタマーサービス&サポート(CSS)組織では、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を見つけて支援します。この機会に、お客様に対する最先端の人工知能技術によって高品質なサポートサービスが提供される「Azure AI チーム」の一員として働いてください。 · 「左会でする（Technical Support Engineer）〈（part-time worker））んろど い！ · ...
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Tokyo Ruijie Networks連し · （CCNP/CCNA/CCIE( ６７８),ASE/Master ASE(９),Aruba쳥세요 ACMP,챮aHCNP/HCIE,JNCIP/JNCIE(전로)챮a). ...
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Tokyo Microsoftカスタマー サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo griddable+Job summary · Service Cloud サポートエンジニアは、お客様が直面している課題に対して高い技術力を発揮し問題解決に向けて取組み、カスタマーサポートのスペシャリストとして、お客様が技術的チャレンジを乗り越えるお手伝いをすることによってお客様を成功に導きます。+クライアント満足度の最大化 · ...
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Sales Engineer
2週間前
Tokyo VAAKVAAKとは、Visualize, Analyse, Automate,prediKtの略で、 · 人工知能の眼によるDX(可視化・分析・自動化・予測)を企図して設立されました。 · VAAKのビジョンは「犯罪や事故のない豊かな社会を築く」ことです。 ...
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Tokyo Microsoft Full time￥1,500,000 - ￥4,500,000 per yearマイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo Microsoft ￥10,500,000 - ￥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo Microsoft Full time社亲좭에 ｧ Windows OS 안세요 · ＇Responsibilities · 챺해는 ꦈ하을 Windows 의 · etwork (TCP/IP, SMB, DNS, · networkeulsi anyeo etc.) · 챺해는 ꦈ하을 Windows 무문묷 (Remote Access, Authentication,NIC Chimming etc.) · 챺 2021-03-20 ...
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Tokyo Microsoft Full timeマイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来를築くためにご協力ください。 · チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況 ...
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Tokyo griddable ￥1,060,000 - ￥1,540,000 per year+Job summary · Utility SE (Solution Engineer) チームでは、お客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行っています。 · +Responsibilitiesお客様と密にコミュニケーションを取り、テクニカル・アドバイザーとしての信頼を獲得するお客様のビジネス課題とニーズに対する解決策を策定し、将来を見据えたシステム化計画の立案を支援するSoluition Design導入計画を作成するCustum Demoを作成して課題に対する解決方法について説明 · + ...
