About the Company
Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks.
We have the technology, and now we are looking to expand our talent - Come and talk to us about joining a market leader and a diverse team of passionate people who win as one, ensuring a customer-first approach is core to everything we do and never giving up on reversing the adversary advantage.
We are considering candidates located in Tokyo. You'll be part of our Global Technical Support group
The technical support organization is a global team obsessed with providing excellent support to Cybereason valued customers, as well as partners and internal stakeholders. Our services include acting as the technical focal point for customers, investigating and analyzing complex technical scenarios and providing innovative solutions for our customers' needs.
In this position you will:
We are looking for:
Must have-
Nice to have-
#LI-Hybrid
More About Cybereason:
Our culture and how we operate reflects in our shared values. Our #Defenders are individuals with diverse skill sets and backgrounds who are driven to innovate and scale with our growing organization. We are a team that strives to learn from each other, solve challenging problems, and work collaboratively toward our goal of reversing the adversary advantage.
Core Values:
If these values resonate with you and our vision excites you, join us today and help us end cyber attacks from the endpoint to everywhere #Defenders
Don't meet every single requirement? Studies have shown that women and people of color are less likely to apply to jobs unless they meet every single qualification. At Cybereason we are dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace (#uBu), so if you're excited about this role but your past experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles.
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · ■配属チームについて · 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系(Azure PaaS Developer チーム)のサポートエンジニアを募集しております 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術 ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 · 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを ...
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Tokyo LRN Corporation フルタイムポジション: テクニカルサポートスペシャリスト(日本専任) · 勤務地: 日本 / インド(ムンバイ) / フィリピン(マニラ) · 業務時間帯: 日本時間での勤務が必須 · 雇用形態: 契約社員 / 社員登用制度あり · LRNについて · あなたの専門知識を活かして、世界中の人々の適正な行動を支援しませんか?LRNで、グローバル企業の一員としてインパクトを与えませんか? · LRNはSaaSベースのeラーニングを提供しており、米国、ヨーロッパ、中東及びアフリカ、アジア、南アメリカで業務を展開しています。世界で有名な企業を含む2,800以上 ...
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Tokyo Microsoft Corporation Paid WorkMicrosoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 · 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 · ...
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Tokyo Oracle Regular Employeeエクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 · お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 · 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエ ...
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Tokyo ServiceNow Full timeJob Description · What you get to do in this role: · In this role, the support engineer will resolve technical cases created by customers looking for help to understand or troubleshoot unexpected behaviors or to answer technical questions about the ServiceNow software and platfo ...
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Tokyo Cloud Software GroupPrimary Duties / Responsibilities · Providing technical assistance on Citrix products to customers of small to medium size via phone, email and/or remote access · Conducting problem analysis and collaboratively identifying problems of minimal to moderate complexity · Achieving ...
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Tokyo ServiceNow Full timeJob Description · What you get to do in this role: · The Support Engineer is part of a global organization entrusted as a technical resource to guide our customers during critical issues to ensure a timely and effective case resolution. In support engineering, the customer and t ...
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Shinagawa Microsoft Full timeOverview · With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers c ...
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Tokyo Applied Materials Full timeThe following is a description of typical job tasks and responsibilities for a SSE1 . Actual job duties may vary based on the individual SSE's background, capabilities and regional or customer-specific circumstances.Length of time in Applied Materials or equivalent experience is ...
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Tokyo Palo Alto Networks Full timeJob Description · Your Career · We are looking for a highly motivated and customer-focused professional. As part of the global Cortex XDR support team, you will serve our customer base by providing technical support, answering incoming support inquiries, and managing escalations, ...
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Tokyo Palo Alto Networks Full timeCompany Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...
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Shinagawa Microsoft Full timeOverview · [Purpose / 概要] · 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identity サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? · 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている "認証基盤技術" がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory ...
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Shinagawa Microsoft Full timeOverview · マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。 · CE&Sの中でも、カスタマーサービス&サポート(CSS)組織は、シームレ ...
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Tokyo Autodesk Full timePosition Overview · We are hiring a Technical Support Specialist to join our friendly team of tech enthusiasts assisting customers to get the best out of their Autodesk products. · Do you enjoy solving problems and helping others? Are you passionate about customer experience? A ...
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Tokyo ServiceNow Full timeCompany Description · At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ...
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Tokyo AnsysRequisition #: 14327 · Internal Job Title: Technical Support Engineer · Job Level: P1 · Hiring Mgr: Yuichiro Hiyoshi · External Job Title: Technical Support Engineer : Electromagnetics · Business Unit: ANSYS Customer Excellence · Recruiter: Masamichi Tanaka · Our Mission: Po ...
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Tokyo AnsysOur Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement · When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators ...
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Tokyo Splunk Inc役割概要テクニカル・サクセス・エンジニアは、Splunkをご利用していただいているお客様に対し、Splunkサービスの安定的かつ効率的なご利用を促進するために、Splunkクラウドおよびエンタープライズ利用に関するベストプラクティスの提供、技術的支援を行います。また、製品サポート、運用に関するアドバイザリーサービスの提供、および重要な技術問題の処理を通じて、お客様のSplunk製品の活用を支援します。これらの責任を果たすことで、お客様がSplunkへの投資の価値を向上させるとともに、プラットフォームが効率的に動作していることを確認します。主な業務内容・カ ...
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Tokyo Vestas Full timeThe technical sales management department links our sales business unit and our customer needs towards the central power solutions team, responsible for the global product development in Vestas. The Technical Bid Engineer role within technical sales management is a highly diversi ...