Tokyo Global Techs Support (GTS)

Company Description

Global Techs Support (GTS) is a trusted IT partner for businesses, offering seamless technology solutions and exceptional service. With a mission to empower businesses in the fast-paced digital age, GTS focuses on fostering strong partnerships through clear communication and tailored support. The company delivers rapid response times, proactive IT services, and cutting-edge technology to meet unique business needs. At GTS, clients benefit from transparent pricing, collaborative problem-solving, and a commitment to long-term success.

Role Description

This full-time role as a Service Desk Engineer is based on-site in Tokyo, Japan. As a Service Desk Engineer, your responsibilities will include providing technical support and help desk services, assisting with troubleshooting and resolving IT-related issues, and delivering exceptional customer service. You will also ensure service desk operations run smoothly by addressing and prioritizing user inquiries and concerns. Support will be provided to maintain system performance and implement technical solutions efficiently and effectively.

Qualifications

  • Strong skills in Technical Support and Troubleshooting for IT systems and processes
  • Experience in Customer Service and Help Desk Support, ensuring user satisfaction
  • Proficiency in Service Desk operations and incident resolution
  • Ability to effectively communicate and resolve issues in high-paced environments
  • Proactive approach to problem-solving and attention to detail
  • Bachelor's degree in IT, Computer Science, or a related field is preferred
  • Fluency in English and Japanese is highly desirable
  • Knowledge of networking fundamentals, software applications, and hardware systems is a plus


  • Tokyo Getinge ¥3,500,000 - ¥6,000,000

    熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · サービス事業部 インフェクションコントロール(感染制御/IC)部門 · ...


  • 東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ¥6,000,000 - ¥6,500,000 per year

    IT業界でのキャリアアップをサポートします · 勤務地東京都 23区 · 雇用形態正社員 · 給与600万円 ~ 650万円 · ...


  • Tokyo, Tokyo Merck Life Science

    |メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · |冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう · ...


  • Tokyo, Tokyo Smith+Nephew

    、サービスセンターのエンジニアとして、スポーツメディスや整形外科などの機器・器具の修理を担当する。また、サービスのプロセス整備と修理機器管理を行う。 · ...


  • Tokyo Barrington James ¥1,500,000 - ¥3,600,000 per year

    フィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...

  • Sr Service Engineer

    1ヶ月前


    Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls

    ビルオートメーションシステムのメンテナンスおよび提案業務 · 保守工程計画の作成と工程管理 · 保守契約管理、保守物件の保守作業 · 原価管理 · ...


  • Shibuya Johnson Controls

    ++ビルオートメーションシステムのメンテナンスおよび提案業務 · +保守工程計画の作成と工程管理 · +保守契約管理、保守物件の保守作業 · +原価管理 · +安全管理 · + ...


  • Tokyo EMDGroup

    ++メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう · ...


  • Tokyo Getinge Full time¥3,500,000 - ¥6,000,000

    Getinge · の使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。 · 顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · 感動的なキャリアをお探しですか? · ここにあります。 · ...


  • Tokyo The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Full time

    業界トップブランドのMilli-Qのメンテナンス、修理、校正、バリデーション等の現場作業やMilli-Qのメンテナンスを行っている販売店や協力会社エンジニアの改善提案/教育を担当します。 · ...


  • Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥1,000,000 - ¥2,000,000 per year

    国内プライム上場企業であり、連結会計ソフトウェア領域で国内シェアNo.1の実績を誇るソフトウェアメーカーです。時価総額TOP100社の7割以上を顧客に持ち、圧倒的な顧客基盤を有しています。 · ...


  • 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社日本低軌道社中 Remote job

    · サービス開発エンジニアとして、社内外関係者と連携の上、宇宙戦略基金HTV-XCおよび「低軌道自律飛行型モジュールシステム技術」におけるHTV-XCと日本モジュールの事業開発に関して、その機種の能力・特性を最大限活用したサービス事業の実現を図る。 · ...


  • 東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ¥450,000 - ¥550,000 per year

    IT業界でのキャリアアップをサポートします · 6年以上の職務経験が必要です。 · Career Level: 中途経験者レベル · JLPT N (日本語ネイチバレベル) · ...


  • Tokyo Merck Ltd. Full time

    メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう。科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。 · ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific

    +Job summary · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。+ · +Responsibilities · ...


  • Tokyo Barrington James ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...


  • Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥1,000,000 - ¥2,000,000 per year

    国内シェアNo.1の連結会計パッケージを持つソフトウェアメーカーです。自社クラウド製品の設計開発やC#、Reactなどの最新技術を活用する仕事です。 · ...


  • Greater Tokyo Area BLOOMTECH, Inc

    · 成長AIベンチャーで、0→1・1→10のプロダクト開発を牽引 · PdMやビジネスオーナーと密に連携し、ビジネス観点を踏まえた開発経験を積むことができます。 · LlM(大規模言語モデル)を活用した対話型AIアバターによるロープレ支援や、リアルタイムの面談要約・分析サービスなど、最先端のAI・音声認識技術を駆使したプロダクト開発に携わることができます。 · ...


  • Sumida Anton Paar ¥1,000,000 - ¥1,400,000 per year

    お客様先で分析・計測装置の修理・メンテナンスなどを行います。 · 個人の出張・社内業務は自身で管理します。 · 機器保守メンテナンス校正修理業務及び見積作成 · ...


  • Tokyo Getinge Full time¥4,800,000 - ¥6,500,000

    + HealthCare Sales, Digital Health Solutions, Service Engineer · + · + Region · SWP Service Director · + · +, ol { list-style-type:lower-latin; }, , , , , , .+ ...


  • Tokyo Getinge ¥4,800,000 - ¥6,500,000

    Getinge · )😄 · .) · 8주위 · 안녕을 uc740 · 줄정머 cbb8 · ...