未経験OK【事務】基本定時退社*年休120日*転勤なし*リモートあり

株式会社アイキューブ・マーケティング

20代30代男女活躍中*昇給・賞与*インセンティブ*有給取得率100%

【新着】

情報更新日:2025/12/23

掲載終了予定日:2026/02/23

この求人のポイント

<社会インフラを支える>先輩も未経験者が9割"お客様目線"を大切に、だれかのためになる仕事を

<会員数20万人超>自社プロバイダの問い合わせ部署

<収入UP>インセンティブ年2回&年に1度必ず昇給

<キャリア>地域に根差して、長く働ける

<働きやすさ>年間休日120日以上/残業月10h以下

\事業拡大につき、まだまだ増員中/安定基盤の新チームだからこそ、働きやすさとやりがいも抜群です

インターネットプロバイダ『andline』を運営する当社。大手通信会社と提携した質の高いサービスで、設立10年目には売上30億円を達成。会員数は20万人を突破するなど、独立系プロバイダとしてトップクラスの実績を誇っています。当社が最も大切にしているのは「顧客満足度の追求」。そのため、東京・札幌に続き、福岡もサポート拠点を立ち上げます。お客様のために、より良いサービスを追求できる仲間を募集します

仕事内容

\大手通信会社と連携お客様からの問い合わせ対応/事務未経験の方もイチからお教えします「使い方が分からない...」などお困りごとを解決

具体的には

「使い方がわからない」

「新たに申し込みたい」など

• 電話やメール・チャットなどでのサポート対応

・各種サービスの申込受付

・各種料金のご案内

・インターネット接続設定のご案内

・IT製品の操作のご案内

・故障時の対応 など

• データ入力

・住所や基本情報の登録や変更

・各種手続き状況の確認

入社後の流れ

【安心の研修制度】 最初の3日間は座学研修。 会社概要・取扱商材など基礎を学びます。 PCやシステムの使い方を覚えつつ マニュアルを見ながら実際にお客様対応を練習。 独り立ち後も、定期的な研修を実施。 困ったらすぐにリーダーが駆けつけてくれ 協力的なスタッフ同士で支え合っています

《事務では珍しい》【インセンティブ制度】

• 基本給は年1回必ず昇給
• 年2回の賞与とは別に、成果に応じたインセンティブを支給

半年ごとに日頃の頑張りを評価し

10万円を超えるインセンティブを手にすることも

ノルマではなく、本人の頑張りに比例した報奨金制度です。

対象となる方

《平均年齢26.8歳》未経験入社9割接客/営業/PCスキル/ITの知識…1つでもあれば活かせる*有給取得率100%*基本定時退社

\未経験も大歓迎/ \経験者は積極採用中/

足りない部分は研修でしっかり学べます

【あれば活かせる経験・スキル】

• 営業・接客の経験
• Word・Excel・PowerPointの基本操作が必要な事務職の経験
• 携帯ショップや家電量販店の経験
• インフォメーションセンター・ヘルプデスク・コールセンター経験
• メール・チャットサポート、テクニカルサポート経験
• コールセンターSVの経験

環境

・残業月10h以下

・年間休日120日以上

・産育休の取得実績あり

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

人の役に立つ仕事に喜びが感じられる人 インターネットを利用されるお客様の「困った」を解決に導くのがあなたの仕事。「お客様に喜んで欲しい」という思いがあれば、専門知識は自ずと身について行くはずです。

この仕事に向いていない人

積極性に欠ける人 コミュニケーションが活発で、チームワークの良い雰囲気。ともに成長して行ける、勉強熱心な方が期待されています。新しいことに対して消極的な人や、指示待ちタイプの人には難しいでしょう。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:10:00~19:00(休憩1時間)

• 残業はあっても1日30分程度です

勤務地:【転勤なし/博多駅より徒歩5分】

• 昨年できたばかりのキレイなオフィス

福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目4-1 博多駅前第一生命ビルディング

マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県

交通アクセス:博多駅より徒歩5分

給与:月給24万5千円~35万円+諸手当+賞与年2回+インセンティブ

※経験・スキルを考慮し決定します。

※上記金額には残業代は含まれておりません。残業が発生した場合は、別途全額支給いたします。なお、平均残業時間は月7時間程度です。

※試用期間の1年間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。その後、正社員として労働契約を締結します。

――インセンティブについて

窓口毎の難易度によってつけられているポイント制。

お客様への契約内容の確認のお電話など

発信業務にも全てポイントがついています

難しい対応ができるようになると、

高いポイントで収入アップを目指せます

モデル年収例

年収352万円 一般 経験2年 月給24万5千円+諸手当+賞与年2回

年収420万円 一般 経験3年 月給28万円+諸手当+賞与年2回

年収510万円 主任 経験5年 月給32万円+諸手当+賞与年2回

昇給・賞与:昇給/年1回

• 賞与/年2回(試用期間終了後)

諸手当:通勤交通費全額支給

• インセンティブ制度
• 残業手当

休日・休暇:年間休日120日以上

• 完全週休2日制(シフト制)
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇(取得しやすい環境です)
• 産前産後休暇(取得実績あり ※3人)
• 育児休暇(取得実績あり ※3人)男性も取得してます

福利厚生:社会保険完備

• 定期健康診断
• 各種研修制度
• ネイル・オフィスカジュアルOK

リモートワークについて:最初の半年~1年程度は業務を覚えるために出社(習熟次第で変動)

その後はスキルに応じて、6~7割程度のリモートワークも推奨しております。

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

一般事務・受付・秘書

IT・通信・インターネット

マネージャ採用対象

設立:2010年11月

代表者:代表取締役 岩上 直也

資本金:1億円

事業内容:・電気通信事業

インターネット接続サービス/固定インターネット回線サービス/モバイルインターネット回線サービス

本社所在地:東京都品川区大井1丁目20-6住友大井町ビル北館3階

企業ホームページ:https://icube-m.com/

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。

(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します

※応頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目途に、メールにてご連絡いたします。

採用プロセス:【WEB面接1回のみ/スピード選考】

なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。

興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。

※面接はスーツじゃなくても構いません

よりあなたらしさ、素直な気持ちを伝えてください

WEB選考

応募データをもとに選考をいたします。

面接(1回のみ)

※WEBにて実施します。 ※面接日はご相談に応じます。

内定・入社

※入社日はご相談に応じます。 ※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。

面接回数:1回

面接地:WEBにて実施します。

問い合わせ先:20代30代男女活躍中*昇給・賞与*インセンティブ*有給取得率100%

住所

福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目4-1 博多駅前第一生命ビルディング

採用担当

会社・仕事の魅力

福岡から、日本全国のお客様を手厚くサポート

【ポテンシャル採用】

日常生活に欠かせないツールとして、事業拡大中

『andline』では、ご契約後のアフターフォローも責任を持って対応します。

今回は特別な知識がなくても、

人の役に立ちたいという気持ちがあれば大丈夫

電話越しのお客様からの「ありがとう」を

もらえるポジションなのでやりがいは充分です。

【ワークライフバランスも抜群】

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制(2連休OK)
• 残業月10h以下
• 有給取得率100%
• 産育休の取得実績あり

• 転勤なし

• シフトの決め方――

前月20日頃に翌月のお休みが決定。

希望休の回数に規定はありますが、

基本的には連休取得なども柔軟に相談できます

また、『転勤なし』のため定着率90%

働きやすい環境で、一人ひとりにあったキャリアが築けます。

のびのびと息の長い活躍を期待しています

マイナビ転職編集部より

アイキューブ・マーケティングは、大手情報通信商社でキャリアを積んだ同社代表・岩上氏が28歳で立ち上げた気鋭の企業。創業当初から掲げられている理念の1つが"顧客ファースト"だ。売って終わりではなく、どんな些細な困りごとにも全力で対応。ユーザー側からすれば、サービスを知り尽くした社員が優しく丁寧にサポートしてくれるのは実に心強い。「ありがとう」「助かった」という感謝の声が、大きなやりがいとなるだろう。