Kashiwa 非公開
商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 テクニカルサポート・ヘルプデスク管理者候補としてご活躍いただける方を募集いたします。

業務品質管理・メンバーサポート/育成・月次報告会実施等を行っていただきますが、まずは業務把握からスタートしていただき、徐々に管理業務へシフトしていただきます。 あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。

スタッフの指導、育成 新規案件の構築・構築サポート 担当チームの業務改善・全般の管理(マネジメント> チャレンジ可能な領域は多岐に渡ります

PC・システムトラブルの問い合わせ対応(メール・電話・チャットを主に使用) クライアントの基幹システムの操作案内 キッティングなどIT機器に関するサポートなど スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能なのが当社の特徴 他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 リーダー候補者は、管理者向け研修制度があり、座学研修後は専属トレーナーにて手厚くフォローします。

当社では、下記のような2つのキャリアステップがあります。 1)管轄リーム数2チームより3チーム、マネージャよりグループマネージャー 2)メンバー(契約社員)よりチームサブリーダー、リーダー、マネージャー 大手グループで働きやすさもキャリアアップも目指せます チーム・組織構成:チームは3~15名の小規模と15~150名の大規模があります。 管理職などで、女性社員も多数活躍しています

あらゆる業種でDX化が進み、テクノロジーは需要拡大中。 商社グループということもあり、お取引先は大手クライアントが中心 色々な大手クライアント先で働く事が可能です。 今期は採用10名以上を予定しています。 そのため、経験者の方はスグ新たなプロジェクトに関わる事が可能です。 ヘルプデスク/サポート 人材/アウトソーシング ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 リーダーまたは、管理業務経験1年以上 Excel 〇以下の業務経験やスキルをお持ちの方歓迎します 英語スキル(読み書き、日常会話) IT業界でのリーダー経験 ITに関わる資格、経験をお持ちの方歓迎します。 ミドル(40代~)活躍中/若手活躍中/交通費別途支給/駅近/土日祝休み/禁煙・分煙

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    商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 テクニカルサポート・ヘルプデスク管理者候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 · 業務品質管理・メンバーサポート/育成・月次報告会実施等を行っていただきますが、まずは業務把握からスタートしていただき、徐々に管理業務へシフトしていただきます。 あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。 · スタッフの指導、育成 新規案件の構築・構築サポート 担当チームの業務改善・全般の管理(マネジメント> チャレンジ可能な領域は多岐に渡ります · PC・システムトラブルの問い合わせ対応(メール ...


  • Kashiwa 非公開

    商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 お客様先てPOSシステム及び全社員様向けPCに関するヘルプデスク業務、 各種エスカレーション対応をお願いいたします。 · アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ユーザー様PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) 実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT危機管理情報の更新 当該業務関連データ作成、資料作成、電話対応、倉庫内の整理、備品管理等、問合せ履歴の記録、保管 · 電話/メールを使用し、お客様からの問合せ対応:70% 申請代行作業:20% PCおよびス ...


  • Kashiwa 非公開

    商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 社内/社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問合せ対応業務 PC周りやITに関わる問合せに対し、電話、メール、チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 · 1)PCトラブルやシステム周りの問合せ対応 メール環境等のPC設定や製品についての問合せ等に対応します。 2)PC/OA機器、社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行います。また、各種機器についてのデータも管理します。 3)入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員 ...


  • Kashiwa コムテック株式会社

    メインキャッチ 未経験からチャレンジできるお仕事なので、キャリアチェンジしたい方にはオススメです(JOBID:48489) 仕事内容 · 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 · 遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクです、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内します パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作で障害対応 問い合わせ内容 機器のハード障害、エラーに対する解決方法案内 管理システムから登録した設定が危機への反映されないトラブルの解 ...


  • Kashiwa 非公開

    大手IT企業グループ、アウトソーシングサービス企業でのお仕事です。 ヘルプデスク運営スーパーバイザー候補を募集いたします。 · ご経験やスキルに応じて以下業務をご担当いただきます。 生産管理システムについての問合せ対応 業務進捗管理 オペレーターの管理および、教育 連携されている他システムの運用テストを行いながら知見を広げていただく予定です。 · コールセンター運営を担う重要なポジションで、ご活躍いただけます。 · 大手ソフトウェア開発企業のグループ企業です。 特化型コールセンターを中心としたBPO事業を柱に、総合アウトソーシングビジネスを展開しています ...


  • Kashiwa 株式会社フェイス

    勤務地は東京港区ですが完全フルリモート(在宅)勤務可能な環境です。 職種:IT系->システムエンジニア(汎用機系),IT系->社内SE(アプリ担当),IT系->ヘルプデスク・テクニカルサポート,IT系->社内SE(インフラ担当),IT系->社内SE(IT戦略・システム企画) 障がい者|障碍者|障害者 年収192万円~500万円 勤務地:東京都港区南青山6-10-12フェイス南青山 応募資格: 必要なスキル・経験 IT業界での実務経験が1年以上 PCの基本操作(Word、Excel、PowerPoint) ネットワーク関連知識 各種ブラウザの設定、操作方法 ...


  • Kashiwa 日本リック株式会社

    航空系企業の社内ヘルプデスク PCのセットアップ・管理 ユーザーが使うWindowsPC設定・アカウント発行・不要PC回収 PCに関する問合せ対応 ユーザーから「操作方法が分からない」「調子が悪い」といった相談に対応 ソフトウェアや更新プログラムの配信確認 セキュリティソフトやWindowsアップデートが正しく配信されているかをチェック · 6名 英語について 海外拠点から届くメールが英語のた ...


  • Kashiwa 株式会社アウトソーシングテクノロジー R

    社内システム管理 住宅手当など福利厚生 土日祝休/教育体制・「機電」 仕事内容: 「幅広い案件を多数保有様々な経験を積めます 福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/アウトソーシンググループで安定性抜群」 「変更の範囲:会社の定める業務」 職務概要:各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて社内インフラの維持/運用/整備業務をお任せします。 ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 働く環境:当ポジションでは残業20h~ ...


  • Kashiwa 日本リック株式会社

    カスタマーエンジニア 利用者・システム管理者向けヘルプデスク(受付、保守担当者への取次・電話・リモートで一次対応) メーカーへエスカレーション代行(修理の手配など含む) キッティングやデータ投入、資料作成など ライセンス更新や修理の見積作成など · 10名程度 契約を結んだ中小企業へ常駐せず、トラブルなどが発生した場合は必要に応じて現地で対応します。 1人あたり20~30社ほど担当。 ブランクのある方も、ご相談ください。 · 設計・構築の実務経験(直近1~2年以上) CCNA・Lpic・AzureやAWSなどのIT関連の資格 · プリセールス経験(NWや ...


  • Kashiwa 株式会社ライフケア

    経営>経営者・CECOO等 · サービス>福祉・介護 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は、2010年設立、大阪府下を中心に現在50ヶ所の事業所・施設展開する福祉関連サービス企業でございます。介護・障がい福祉・保育・医療・健康と幅広いサービスを展開し、多様な世代が安心して暮らしていけるまちづくりを目指しています。 福祉業界の経営ビジョンの通り「全国に福祉の拠点施設を作る」をテーマとして、大阪だけにはとどまらず、関東にも進出、また、2か年計画において、グループ会社を含め約30ヶ所の新規施 ...


  • Kashiwa 株式会社COC

    食品>品質管理 · メーカー>食品・飲料 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、北海道を代表するお菓子ブランド「きのとや」を創業事業とし、 2022年に北海道コンフェクトグループとしてグループ会社化。 ノースマン・山親爺などの代表銘菓を製造・販売する「千秋庵製菓株式会社」 中野のかりんとう、漁師の力めしなどを製造・販売する「北の食品株式会社」など 長く北海道でご支持いただいてきたお菓子ブランドを有するお菓子の総合企業です。 弊社はグループ内でも新たなブランド開発や各グループのバックオフィス機能を ...


  • Kashiwa Kudan株式会社

    経営>CFO · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社はイギリスで創業された人工知覚テクノロジーの研究開発を行っている会社で、空間・立体認識技術を基盤にロボティクス・デジタルツイン向けに様々なソリューション提供を行っております。 · 現在は日本がヘッドオフィスとなっており、東証グロース市場に上場しております。 イギリス・ドイツ・アメリカに拠点を持ち、グローバルにビジネス展開しておりますが、今後の事業拡大を見据えた体制強化のため、グローバルの管理業務を統括し、加えてC ...


  • Saitama 訪問看護ステーション明日香

    訪問看護ステーションでの看護業務 管理者候補として採用します。 バイタルチェックや服薬管理などの健康管理 医師の指示に基づく医療処置 カルテ等書類の確認・記録 緊急時対応 マネジメント業務(適性を見てお任せします)ほか 居宅介護支援センターと地域包括支援センターを併設した『訪問看護ステーション』でおしごと 運営母体の株式会社は1983年12月に設立。現在は同時期に設立された大規模総合ヘルスケアグループ傘下に入り、 利用者さんへのよりよいサービス提供と地域社会への貢献を目指し、たゆまぬ努力を続けています。 入職時点では一般社員の扱いとなりますが、ゆくゆくは ...


  • Kashiwa アマゾンジャパン合同会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Key job responsibilities 担当するポジションの職責は、以下になります。 1) サプライヤーから出荷拠点へのサプライチェーンの物量分布、輸送物量予測の調査、データ分析 2) 中長期のネットワーク設計および、新規拠点立上げに向けたシナリオ分析 3) 拠点計画立案と予算化。(中長期事業計画、予算計画の作成) 4) 北米、欧州のクロスドック拠点とのベンチマーキング(拠点配置の設計 ...


  • Kashiwa 非公開

    大手ITサービス関連企業にて正社員の募集です。 アミューズメント企業向け運営管理システム、遊戯機器の周辺ユニットに関するヘルプデスク業務をお願いいたします。 · SV候補として企業や店舗からの問合せ対応や解決方法をご案内していただきます。 パチンコ/スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応 (機器のハード障害、エラー、データ異常など) 対応内容の履歴登録 FAQやマニュアルの作成 · まずは業務を経験し、1~2年以内でスーパーバイザー昇格を目指していただきます。 SVとして経験を積んだ後は、リーダー、マネージャーへのキャリアアップを ...


  • Kashiwa 非公開

    商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 社員からの申請および、問い合わせ対応をお願いいたします。 · オープニングメンバーの募集 大手流通グループ社員からの申請および、問い合わせ対応をお任せします。 1)電話、メールによるお問い合わせ対応 システムおよび、IOT機器関連の申請、会議室予約、デバイス管理、アプリ対応など 2)アカウント関連作業 アカウント申請および、発行など 3)監視業務 サーバーやネットワーク、アプリの監視、障害管理など 4)ライフサイクル管理業務 端末の手配、故障時の交換、返却など · 服装:オフィスカジュアル · あらゆる ...


  • Kashiwa 非公開

    商社グループのアウトソーシング企業でのお仕事です。 アプリケーションおよび、インフラ設備のサービスデスク業務をお願いいたします。 · オープニングメンバーの募集 機械設計に関わるアプリケーションおよび、インフラ設備のサービスデスク業務をお任せします。 1)操作、仕様に関する問い合わせ対応 2)ベンダーエスカレーション お問い合わせ対応は基本、日本語での対応となりますが、 海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。 · 東京都千代田区 · あらゆる業種でDX化が進み、テクノロジーは需要拡大中。 商社グループということもあり、お取引 ...


  • Kashiwa 株式会社エーティーエス

    大手通信インフラを担うグループ会社でのお仕事です。 グループ内のインフラヘルプデスク業務をお願いいたします。 · 以下業務をご担当いただきます ネットワーク業務:保守、運用、管理、構築 サーバ関係:構築、運用 (ファイルサーバ、統合認証サーバ、UPS、各種プリンタ) ヘルプデスク:PCサポート、セットアップ、イベント支援、デモ支援 その他ドキュメント管理 · juniper、APRESIA、Dell、CISCO DNS、DHCP、samba、http、radius、syslog等 · 業務に慣れた後は週2~3日出社、残りは在宅勤務の想定となります。 ヘル ...


  • Kashiwa 株式会社エーティーエス

    大手通信インフラを担うグループ会社でのお仕事です。 グループ内のインフラ運用保守業務をお願いいたします。 · 以下業務をご担当いただきます ネットワーク業務:保守、運用、管理、構築 サーバ関係:構築、運用 (ファイルサーバ、統合認証サーバ、UPS、各種プリンタ) ヘルプデスク:PCサポート、セットアップ、イベント支援、デモ支援 その他ドキュメント管理 · juniper、APRESIA、Dell、CISCO DNS、DHCP、samba、http、radius、syslog等 インフラ運用/保守, ヘルプデスク/サポート 人材/アウトソーシング サーバや ...


  • Kashiwa パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] PC・情報端末の管理、キッティングエンターテインメント企業でのヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 エンターテインメント企業でのヘルプデスクです長期就業可能開始日相談可駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給2100円 336,000円(残業無の場合)/441,000円(残業40時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 放送・広告・出版・新聞・音楽 東京都港区東京メトロ日比谷線日比谷線六本木駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費 ...


  • Kashiwa パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] キッティング含むヘルプデスクコンサルティング企業でのヘルプデスクをお任せします。 駅から徒歩5分以内残業少なめ(10時間以内)キッティング/PCセットアップの経験活かせる未経験OK 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/299,250円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) コンサルティング・シンクタンク 東京都港区東京メトロ日比谷線日比谷線神谷町駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 コンサルティング企業でのヘルプデスクを ...