Account Manager, GPS

3週間前

Tokyo, Tokyo HSBC

Department Profile
Global Payment Solutions (GPS) is made up of almost 10,000 colleagues across 58 countries and territories. This business is uniquely positioned to help clients make payments across borders, currencies and regulations, quickly and efficiently with dedicated in-country and regional support. Our expertise in this area is repeatedly recognised by the industry's most prominent publications and associations with numerous global, regional, and country awards.

Role Purpose
The Global Payment Solutions (GPS) Account Manager (AM) is responsible for the global satisfaction of a portfolio of GPS clients. The purpose of this role is to ensure clients receive a superior service experience both locally and globally; to be a client's single point of contact for service for those complex queries that are fall above and beyond basic transactional queries.

The Account Manager's portfolio will be a mix of top tier, highly complex GPS clients and complex clients. The Account Manager will be accountable for the overall satisfaction with GPS produts and services and support the broadening and deepening of these client relationships to drive commercial outcomes for the GPS business.

This includes overseeing execution of query management for the client, oversight of transactional activity, providing insights to clients on how to optimize through Client Service Reviews, coordination of a clients global Treasury and Cash Management initiatives and projects, and proactively managing the GPS client relationship on a day to day basis. Depending on the complexity and geography of the client this role will either lead the client relationship or play a supporting role on a global squad covering the client.

Principal Accountabilities

  • Manage the liquidity and cash management needs of a portfolio of Financial Institutions, Multi-National Corporations and Local Corporates. Maintain relationships with key influencers in the client's local or regional Treasury and Finance organisation.
  • Be accountable for the retention of annual revenue of your portfolio of clients, including capturing opportunities and supporting growth of your clients (revenue targets included in scorecard)
  • Accountable for the identification of opportunities to deliver Client Service excellence locally and regionally; effectively managing any risks and issues.
  • Responsible for resolving assigned queries.
  • Accountable for monitoring and guiding the completion of all global queries and local basic queries that may be assigned to others.
  • The role holder must have a strong understanding of the cash management business including identifying and dealing with actual or potential business or relationship risks.
  • Strong written and oral communication skills; must be able to put complex product and/or technical information into simple terms.
  • Maintain a client footprint with the basic information required to deliver a superior client experience

Essential
Experience, Skills and Qualifications:

  • Strong knowledge of local and global cash management and clearing services, products, and techniques.
  • Proven ability in identifying and meeting customer needs through matching a broad range of products and services.
  • Ability to understand a customer's business and the fundamentals of running a business.
  • Good level of business acumen and commercial awareness, including economic, cultural, procedural, and regulatory issues
  • Strong range of communication skills, including written, verbal, and the ability to deliver compelling presentations.
  • Strong interpersonal skills and ability to interact and build relationships with internal and external stakeholders.
  • Ability to thrive in a complex matrix environment with several stakeholders with differing goals/expectations.
  • Comfortable working in a fast-paced work environment; continually changing lines of communication, technological advances etc.
  • Excellent time management, planning and organization skills with ability to manage multiple time sensitive tasks.
  • Strong analytical skills
  • Ability to travel.
  • Fluency in Japanese and English in writing, reading and speaking

Desirable

  • Previous banking experience working with FIs/Corporates in a relationship or account management role.
  • Specific experience with large multi-national corporations or financial institutions including Global/Regional HQ names will be an advantage.
  • Knowledge of day-to-day workings of a Corporate Treasury environment, foreign exchange, intercompany loans, payroll, and payments.
  • Knowledgeable about our competitors' products and services, strategies, and client relationship practices.
  • Broad knowledge of HSBC Group companies and product ranges

  • Account Manager, Ad Cloud

    5時間前

    Tokyo, Japan AppierのAccount Manager, Ad Cloudの求人応募 ￥2,000,000 - ￥6,000,000 per year

    最先端のAI技術を活用し、マーケティングの課題を解決するSaaS企業です。世界17拠点を展開し、既に1800社以上の企業を支援しています。東京証券取引所プライム市場上場 ( Appier Group 証券コード:4180) · 安定性 × イノベーション · 最先端のAI業界で活動しながらも、大きく利益を創出年間平均40%以上の売上成長を達成していますデジタル広告運用、および最適化のためのコンサルティング(戦略立案、進行管理) · Campaigns立案と進行管理(市場調査、予算編成、レポート作成など) · Campaign結果分析レポート作成、その改善 ...

  • Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Philips ￥5,500,000 - ￥7,500,000 per year

    医療機器営業(超音波器機)として、大学病院を始め、基幹病院やナショナルセンターといった大規模病院の医師、ナース、技師と商談を進め、日本の医療の質向上に貢献することを目指します。 · 病院・代理店などを訪問し製品の紹介・提案・説明・販売を行います。 · エリア内の営業戦略を立案して上司の承認に基づき実行します。 · 顧客からのニーズをヒアリングし、より良い提案をアレンジすることができます。 · 放射線大型装置および超音波画像診断装置の販売経験があります。 · 普通自動車免許が必要です。 · 英語:読み書きレベル(もしくは抵抗のない方)が必要です。 · 日本 ...

  • Strategic Account Manager

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Cisco ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    マシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · このポジションについて 弊社の中央省庁や公共マーケットのお客様に対してSplunkソリューションを販売して頂く深堀営業&新規開拓営業のポジションとなります。 · セールスエンジニア、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、などの他部署とも協業して大型案件を提案して頂きます。 ...

  • Major Account Manager

    4日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year

    Major Account Managerとして企業概要、職務概要、新規および既存顧客の開拓を実施する機会です。次世代のIconicなクラウドセキュリティ企業の構築に影響を与えたいと考えている営業プロフェッショナルにとって素晴らしい機会です。 · ...

  • Account Manager

    2週間前

    Tokyo International SOS ￥900,000 - ￥1,500,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · 世界のリーディングカンパニーとして、社会貢献性の高いサービスを通おし企業とその社員の「安心」を支え事業の継続を支援する仕事です。 · ...

  • Account Manager, GPS

    3週間前

    Tokyo, Tokyo HSBC ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    The Global Payment Solutions (GPS) Account Manager (AM) is responsible for the global satisfaction of a portfolio of GPS clients. The purpose of this role is to ensure clients receive a superior service experience both locally and globally; to be a client's single point of contac ...

  • Client Account Manager

    1週間前

    JP - Tokyo Twitter ￥1,200,000 - ￥2,400,000 per year

    クライアントのマーケティング課題解決に向けたソリューション営業をクライアントパートナー(営業)と共に行う仕事です。 · ...

  • Distributer Account Manager

    3週間前

    Tokyo Philips ￥560,000 per year

    顧客アカウント(販売代理店及び帳合先の小売店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、売上の大幅な成長、収益性の向上、顧客ロイヤルティの強化を推進する役割です。主要なステークホルダーとの上級レベルの関係構築を通じて、顧客の戦略目標と自社の方針を一致させます。 · 안세를 차B2C · 領域での販売代理店や帳合先，小売店マネジメントなどの実務経験が必要です。 · 씸주아는원서로이름하세를,을프는프섭로젞. · ...

  • Agency Account Manager

    3日前

    JP - Tokyo Twitter ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Agency Account Managerを務めることにより、Xのチームに参加し、リアルタイム情報共有アプリを作成して、人々が接続する方法を革命化させる準備ができているかどうか。Xでは、信頼されるグローバルデジタルパブリックスクエアになることを目指しており、自由な表現の保護と未来的な無制限相互作用の構築に関心がある。ユーザー全員に自由にアイデアを作成および共有できるようにサポートするため、この刺激的な旅で貢献できることを期待しています。 · ...

  • Account Management Manager

    4週間前

    Tokyo Chubb ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    ダイレクトマーケティング本部では、弊社の医療傷害保険をスポンサー企業(主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社)の団体保険として販売しています。業績好調な当本部においてスポンサー企業とのキャンペーン立案、実行、事業拡大のための管理、マーケティング、計画の企画立案、販売促進に従事いただきます。 · トップライン計画とボトムライン計画を管理および達成する。 · ビジネスチャンスを見つける為のスポンサー詳細情報を収集する。(スポンサー戦略、カード発行枚数、アクティブ枚数、新規発行カード、プロモーション期間ルール、保険契約数、利用可能なリー ...

  • Sr Account Manager

    4週間前

    Tokyo HCLTech ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    CTGチームについて · コミュニケーションテクノロジー事業本部(CTG)は、通信事業者及びメディア業界向けの独自ソリューションソフトウェアのポートフォリオを所有しており、国内200名、グローバルで約1300名のメンバーが、お客様のサービス拡大の為、或いは業務効率化のためのソリューション提供を行っております。CTGは2024年12月よりHCLに参画し、従来のソリューションソフトウェアの提案にとどまらず、HCLグローバル約23万人のチームと連携した新たなビジネス(Synergy Business)にも取り組んでいます。 · 自社製品知識の習得、および業界ト ...

  • Key Account Manager

    3週間前

    Tokyo Randstad Japan ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    エンターバートのパックできるっています。エンターバートはパックできるっています。エンターバートのパックできるっています。 ...

  • Account Manager

    2週間前

    Tokyo International SOS Full time￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · あなたの提案が、誰かの命を救うかもしれない。 · 私たちが提供するのは、単なるサービスではありません。 · それは、海外で働く人々の命と健康を守り、企業の未来を支える「安心のインフラ」です。 · あなたの提案が、世界のどこかで誰かの命を救い、企業の挑戦を支える力になります。 · 【私たちについて】 · 1985年、International SOSは世界で初めて「トラベルアシスタンス」というビジネスを確立。 · 現在では、世界90カ国・1,200拠点・13,000人の社員が、グローバ ...

  • Senior Account Manager

    7日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    +今日ja · 품세요 의 보면 안녕ec을 문인 호성. · 챺려 uc774.챺 uc8fc uacbdcc54fba c655da62ca77be9dac46faecc56cc79a51cd225be71f70c11df47651470058eb86aa27c35ed04bc35dc57501105110325421626ea59afaf937bb63314271572dd3ad92d32515351634db87ae03e66394d6ce47fe65615613722153132124d8501583313152512341545321451 ...

  • Customer Success Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Microsoft

    マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success Account Managerは、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスやIT目標を理解した上で、お客様との強固なリレーションシップの構築・成果 ...

  • Account Planning Manager

    2日前

    Tokyo AnyMind Group ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、国内外の大手ナショナルクライアントを中心に、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。 ...

  • Account Planning Manager

    2週間前

    Tokyo, Tokyo AnyMind Group ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。アカウントプランナーとしてクライアントの課題を見つけ出し、その解決策を模索、実行していただきます。また、デジタル領域を中心としたコミュニケーション戦略の立案、実施、プロデュースも担当していただきます。 · SNS、デジタルコンテンツを中心としたプロモーション戦略の企画・立案・実行 · イベント(オン/オフライン問わず)など、立体的なコミュニケーション戦略の企画・立案・実施 · 中長期的なイン ...

  • Senior Strategic Account Manager

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Cisco ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

    マシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · セールスターゲット達成に向けたアカウントプランニングと日々の営業活動への落とし込みを実施 · 大手グループ会社のお客様にSplunkの価値とROIを伝えながら、明確な価格戦略をもって効果的に交渉を進める · 円滑に営業活動の効果を最大化するためにパートナーと協力体制を組む · タイムリーかつインサイト(洞察)に富んだ情報を社内の他部署、特にプロダクトマネジメントやマーケティングと共有する · ...

  • PH Distributer Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Philips ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per year

    顧客アカウント(販売代理店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、売上の大幅な成長、収益性の向上、顧客ロイヤルティの強化を推進する役割です。主要なステークホルダーとの上級レベルの関係構築を通じて、顧客の戦略目標と自社の方針を一致させ、グローバルチームと連携しながら顧客ごとのニーズに応じたソリューションを提供します。また、業務効率やパフォーマンス向上を目的とした変革プロジェクトに参画し、市場動向や競合分析を通じて戦略的な意思決定を支援します。 · シェーバーや電動歯ブラシなどの家電製品群においてマーケティングプランとアラインし、顧客アカウント(販 ...

  • Account Manager/アカウントマネージャー

    2ヶ月前

    Tokyo KKday ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    アカウントマネージャーとして、商品管理、商品調達、市場データ分析、競合他社の価格分析など、さまざまな業務を担当します。ビジネス開発チームやオペレーションチームなど、主要なビジネスパートナーと協力し、競争力のある製品を提供するために、海外支店と調整します。 · アカウントマネジメント、プロジェクトマネージャー、オペレーション、コミュニケーションスペシャリストなどの職務経験が3年以上の経験 · ビジネスレベル以上の日本語または中国語力 · 製品データを分析し、関連する市場インサイトを抽出する強力な能力 · データに基づいたビジネスやサービスの企画・実行に関す ...

  • Account Manager

    1ヶ月前

    Chiyoda Michael Page ￥17,000,000 per year

    フォートに中心を用たバール · フォートであだいにいますがフォートに中心を用たバール · フォートに中心を用たバールできういにがかってきる。 · ...