会社概要

Tolunaは、世界をリードするリサーチ・インサイト提供企業です。データに基づく意思決定を通じて、クライアントのビジネスを支援しています。柔軟なプラットフォーム、最先端のテクノロジー、多彩なサービスラインナップ、そして経験豊富な専門チームにより、効率的に高品質な結果をお届けします。

DIY(セルフサービス)からフルサポートまで、あらゆるニーズや予算、時間に応じて柔軟に対応可能です。世界40カ所以上の拠点をを構え、70カ国以上でリサーチを提供し、グローバルブランドから厚い信頼を得ています。

紹介

2年前、MetrixLabとTolunaが統合し、
新生Toluna
が誕生しました。両社の強みを結集し、プロトコル型・カスタマイズ型・アジャイル型という市場調査の主要3領域で高い価値を提供する体制を確立しています。現在、このビジョンを共に推進し、成長を牽引してくださる経験豊富なリサーチャーを募集しています。

このポジションでは、長年にわたりグローバルブランドから信頼されてきた我々の優れたリサーチ手法を日本のブランド向けに確立していただきます。確立されたサポートチームと連携し、地域のリサーチャーと協力して高品質なプロジェクトを提供していきます。

将来的には、日本市場向けのリサーチチームの構築とリードにおいて重要な役割を担っていただきます。私たちは、野心的で意欲があり、これらの目標達成に貢献し、日本におけるインサイトの未来を共に創り上げていける方を求めています。

主な業務内容

• リサーチプロジェクト全体の進行管理(シンプルなものから複雑なものまで)。ミスの
• ない、正確な業務遂行を行う。質の高いアンケートやレポート、テンプレートを作成し、納品前に
• はしっかりと品質確認を実施。クライアント向けのレポート作成において、データを基にした具体的な提案やインサイトをまとめ、必
• 要に応じて上司と確認を取る。クライアントへのプレゼンテーションで、自信を持って結果を
• 報告し、質問にも適切に対応。クライアントや社内チームと連携し、積極的かつ丁寧
• なコミュニケーションを行う。プロジェクトで発生する課題やトラブルに柔軟に対応し、迅速に解決へ導く。

求めるスキル・経験

• ネイティブレベルの日本語能力、および業務上使用可能な英語力(必須)
• チームマネジメントまたはジュニアマネジメントの経験がある方、歓迎
• 5年以上の顧客向け市場調査業務の経験
• 基本的な市場調査の手法に理解があり、興味・意欲を持って取り組める方。
• MS Office(Word、Excel、PowerPoint)を問題なく使えるスキル。
• クライアントとの明確で分かりやすいコミュニケーションスキル(口頭・書面)。
• データの取り扱いに強く、細かい部分まで丁寧に確認できる方。
• 自立して仕事ができる一方で、チームでの協力も大切にできる方

私たちが大切にしている価値観

• 主体性を持つ: 自分の責任をしっかり果たす。
• 前向きな姿勢: 常に行動を意識し、挑戦する姿勢を忘れない。
• 協力し合う: チームワークを大切にし、互いにサポートし合う。
• 率直に意見を出し合う: 意見をオープンに共有し、決まったことには全員でコミットする。
• 思いやりを忘れない:相手を尊重し、謙虚な姿勢を持つ。

当社の魅力

Tolunaは、誰もが活躍できる多様性あふれる職場づくりを大切にしています。競争力のある給与、充実した福利厚生、そして成長を後

押しする機会を多数提供しています。私たちのグローバルコミュニティは70カ国以上に広がり、7,200万人以上の人々とつながっています。あなたの経験やアイデアを活かして、私たちと一緒に新しい価値を生み出しませんか?

日本チームへの参加をお待ちしていますあなたのチャレンジ精神と努力をし

っかり評価し、成長をサポートします。

About Us

Toluna is the global research and insights leader that enables businesses to make smarter, data-driven decisions – faster. For 25 years, we have partnered with the world's leading brands, delivering transformative impact through our advanced technology platform, comprehensive solution portfolio, expansive global first-party panel, and world-class team of leading research experts. Since 2019, we've made significant investments in artificial intelligence to enhance automation, accelerate insight delivery, and unlock deeper understanding at scale. With 40+ offices worldwide, Toluna operates in 70+ countries, redefining the future of insights.

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Introduction

In this role, you will establish professional servicing of our renowned full-service research protocols for Japanese brands—methodologies trusted by leading global brands for years. You'll work alongside a well-established support team and collaborate with researchers across the region to deliver high-quality projects.

You'll play a pivotal role in building and leading a local market research team in the future. We're looking for a candidate who
is ambitious, driven, and ready to contrib
ute to achieving these goals and to shaping the future of insights in Japan.

Responsibilities

• Lead the end-to-end management of research projects with precision and professionalism, ensuring error-free execution of both simple and complex projects with minimal supervision.
• Develop high-quality questionnaires, reports, and templates while performing thorough quality checks on deliverables.
• Provide actionable insights and recommendations for client reports, securing alignment with more senior team members/sales directors when required.
• Confidently participate in client presentations, clearly articulating findings and addressing queries with poise.
• Maintain proactive and clear communication with both clients and internal stakeholders, demonstrating cultural awareness and professionalism.
• Troubleshoot challenges effectively, ensuring that even complex project issues are addressed promptly and efficiently.

Skills & Requiremen
ts

• Native-level Japanese language skills; fluency in English as a working language. (This is a must)
• Experience in team management or junior management is preferred.
• Min 5 years of professional experience in market research as a client facing market researcher role.
• Good understanding of basic market research techniques.
• Confident use of MS Office features (Word, Excel, Powerpoint).
• Clear and confident verbal and written client communication, strong communication style.
• Strong attention to detail & highly data literate.
• Able to work independently as well as in a team.

Our Values

Acting with Ownership: Demonstrating individual accountability

Bringing a Forward Mindset: Being action-oriented, bold & entrepreneurial

Collaborating with Curiosity: Exhibiting teamwork through togetherness

Discussing openly, committing jointly: Sharing your views openly

Embracing Empathy: Being egoless & caring

What We Offer

At Toluna, we're all about creating a welcoming, diverse workplace where everyone can thrive. We offer competitive pay, great benefits, and plenty of opportunities to grow within our global team. Inclusion and respect are at the heart of what we do. Our community connects over 72 million people across 70 countries. If you're passionate about making an impact, we'd love to have you onboard.

Join our global team. We welcome big thinking and reward great work.