有料多チャンネル放送サービスのカスタマーサポート業務

1ヶ月前

〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

おすすめポイント


「有料多チャンネル放送サービスのカスタマーサポート業務」朝はのんびり、昼から働く。未経験でも安心スタート電話やチャットでのお問い合わせ

仕事内容


有料多チャンネル放送サービスをご利用中、または検討中のお客様からのお問い合わせに対し、電話やチャットで対応するカスタマーサポートのお仕事です。

「映らなくて困っている」「契約内容を確認したい」など、日常の中で生まれる疑問や不安を解消します。

――『お仕事の流れ』

・お問い合わせ内容を確認

・お客様情報や契約状況を専用システムで確認

・トークスクリプトやナレッジを確認しながらご案内

・対応内容を専用システムへ入力(キーボードを見ながらでOK)

――『少しずつスキルアップ』

導入後2~3ヶ月を目安に研修を受け、技術的なお問い合わせや新規加入、請求に関するご案内など、少しずつ対応できる内容が広がっていきます。

――『未経験から始められる』

  • ナレッジやトークスクリプトが豊富
  • 研修やサポート体制が整っているため、知識や経験がなくても安心してスタートできる環境

  • ノルマもないので、一つ一つに丁寧に向き合えます

  • ポイント

①週3日~OKシフトも選べる ②服装や髪色など自由 ③2月開始ご応募はお早めに

応募資格


未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

雇用形態


派遣社員

勤務地


北海道札幌市中央区

シフト・勤務時間


全日週3~5日

勤務時間は以下パターンの組み合わせです

11:45~20:00、10:45~20:00、12:45~20:00、9:45~18:00、9:45~19:00、9:45~17:00(各休憩60分) / 9:45~20:00(休憩90分)

*以下の条件を満たしていれば、シフトパターン固定も可能です

・週3~5日勤務できる方

・土日祝のうち、週1日以上出勤できる方

・月75時間以上勤務できる方

・3か月間で土日祝の出勤が12回以上可能な方

  • 残業ほとんどなし月5h以内(1分単位で給与計算)
  • 学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します
  • お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します

ワークライフバランスを重視したい方にも

小さなことでもお気軽にご相談くださいね

給与


時給1300円

給与詳細


時給1300円

待遇/福利厚生


社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK


業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています。

就業期間


長期

コメント


オフィスワークをお探しならお任せ

経験や資格が無くても大丈夫

PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心

「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」

「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」

「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど

様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております

ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください

あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/

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