水循環機器のテクニカルサポート

2週間前

〒- 東京都中央区日本橋馬喰町, 株式会社HatchPLANNING Remote job

仕事内容

ベンチャー企業 / 試用期間あり

お仕事内容

水循環機器のテクニカルサポートです。

難しそう?(笑)

いえいえ、独り立ちできるまでゼロからしっかり丁寧にお教えしますので、

まったくの未経験の方でも安心してご応募ください。

(実際にほとんどの人が未経験から始めています)

【テクニカルサポート】

<事務所内業務>

・お客様からの問合わせ対応

・機器や消耗品の品質、在庫状況の確認

<現地業務>

・設定・動作確認・簡単な調整

・メンテナンス、修理

【CX】

・アンケートの分析

・問い合わせログの確認

・課題の発見と改善提案

・フローの簡素化

・マニュアル、FAQの整備

【展示会・イベント対応】

・製品のデモンストレーションやご説明

・来場者への操作体験のサポート

※ PC・スマホ貸与

※ 大阪や全国への出張があります

取扱う機器について

先端技術を基盤とする水循環分野のディープテック企業が製造するプロダクトです。

メーカーは水処理・衛生・環境工学の分野で世界的に注目されている技術力があり、

複数の国際賞や公的プロジェクトへの採択実績があります。

当社(はちぷら)は、そのパートナーとして

製品の導入支援、運用サポート、展示会での製品説明などを担当しています。

「未経験でも安心」の理由

充実したOJT・フォロー体制・メンター制度により、

ゼロからしっかり丁寧にお教えします。

「未経験の方ならではの視点」も大切にしています。

もちろん、これまでの経験を活かせる方も大歓迎です。

(ご経験に応じてスタート給与は柔軟にご相談可能)

あなたの「頑張りたい」を大切にし、全力でサポートします。一緒に未来をつくっていきましょう

ご応募お待ちしております。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎 / 未経験OK

未経験OK

普通自動車運転免許必須です

(AT限定可)

出張が問題ない方(大阪・全国)
未経験の方も大歓迎

入社後は、独り立ちできるまで丁寧にお教えしますのでご安心ください。

・機械やシステムに興味を持って学べる方

・災災害対策や環境・インフラ分野に関心がある方

・電話対応や対面対応など、人と話しながら仕事を進めるのが苦でない方

・周囲とコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方

経験やキャリアを活かせる方も歓迎です。

・業務用機器・IT製品などのBtoB向けサポート/カスタマー対応の経験

・機器のフィールドサポート/導入サポートの経験

・展示会やショールームでの製品説明・デモ対応の経験

・ご経験・実績に応じてスタート給与は柔軟にご相談可能です

募集人数・募集背景

増員

1名

勤務地

駅から徒歩5分以内

株式会社Hatch PLANNING

東京都中央区日本橋馬喰町(最寄駅:馬喰横山駅、馬喰町駅、東日本橋駅から徒歩5分以内)

※ 大阪や全国への出張があります

アクセス

馬喰横山駅、馬喰町駅、東日本橋駅から徒歩5分以内

勤務時間

完全土日祝休み

09:00〜18:00

実働時間:8時間/日

給与

月給 250,000円 ~ (※想定年収 3,300,000円 ~ )

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 24,500円

みなし残業時間 15時間

・ご経験・実績に応じてスタート給与は柔軟にご相談可能です。

・昇給・賞与あり

(評価制度に基づき、成果をダイレクト反映)

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

年収例

3,300,000円 / 入社1年目・賞与含む

休日休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制

土日祝(完全週休2日制)

年間休日120日

年末年始、GW、夏季休暇

福利厚生

雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり

【福利厚生】

社会保険完備
通勤交通費全額支給
年次有給休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
子の看護休暇
介護休暇

【休暇】

年次有給休暇

・時間単位の取得も可能

・取得理由の申告不要

慶弔休暇
記念日休暇
リフレッシュ休暇

【働き方】

勤務時間の微調整可

(始業・終業の前後調整/業務状況に応じて)

リモート勤務可

(日・週ごとの都合や業務状況に応じて可。基本は事務所出勤)

中抜け・私用外出OK(申告必要、直前申告でも可)
副業可

【キャリア】

OJT・フォロー体制・メンター制度
キャリア相談制度
評価・フィードバック面談
社内勉強会・情報共有会(不定期)
新規提案・改善提案歓迎制度
1on1(希望制)

【費用補助】

ランチ手当
慶弔金(結婚・出産・葬儀)
資格取得・研修支援(受験・受講料補助)
書籍購入補助(業務に資する書籍)

【親睦】

社内イベント開催(自由参加)

選考プロセス

STEP1

面接1~2回

(最初の面接はオンライン)

STEP2

役員面接

応募