その他営業

2ヶ月前


〒- 東京都 港区 南麻布, 株式会社Challenge Fund

その他営業 【接客業界人事経験者必見】接客業界のはたらくを改革するカスタマーサクセス責任者募集


給与:月給 50,000円〜

アクセス:メトロ南北線「麻布十番駅」より徒歩5分

勤務時間:勤務時間は指定しない

お仕事について


お仕事内容

『接客業向けありがとうの声を通じてお客様の声が見える化するシステムkoko tipの導入後顧客支援を担って頂きます』

弊社は「挑戦者を支援するプラットフォームの創造」をミッションとして、人材領域(採用・定着・活躍)を中心に3つの事業を展開しています。

今回は、その中で最も伸びているSaaS事業である "koko tip" のカスタマーサクセスを担って頂きます。

サービスとしてはベストベンチャー100に選出されるなど一定評価頂いており、今後「あったらいいな」のサービスから、「なくてはならない」サービスにしていくために、導入後支援であるカスタマーサクセスのさらなる強化をカウしております。

現在のカスタマーサクセス部隊の体制は、元湘南美容クリニック人事組織トップのメンバーが先頭に立って組織を率いております。

医療業界へのkoko tip導入支援・制度設計は現状でも質高く支援できておりますので、次なるメンバーには一般的な接客業界で同様の経験(部門責任者経験や人事等)がある方を望んでいます

  • 業務内容

・koko tip導入後顧客支援

・顧客との定例会議

・カスタマーサクセス企画

・制度設計支援(オプション商品) 等

  • 身に着くスキル

・世の中にないサービスで顧客価値を見出していくスキル

・「あったらいいな」を「なくてはならない」にするスキル

・高速でPDCAを回して成果を出すスキル

・基本的なビジネススキル

・マネジメントスキル

  • メッセージ

koko tipが世の中に広がるキーマンとしてサービスに共感頂ける方、ぜひ応募お待ちしております

  • サービス紹介

・koko tipサービス紹介動画

・開発背景

お仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験・初心者OK
  • ブランクOK
  • 経験者・有資格者歓迎
  • 週4日以上OK
  • 即日勤務OK
  • 長期歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 駅チカ・駅ナカ
  • 髪型・髪色自由
  • 服装自由

募集要項


職種

その他営業 【接客業界人事経験者必見】接客業界のはたらくを改革するカスタマーサクセス責任者募集

給与

月給 50,000円〜

報酬:PJT内容により変動します。

昇給有り

試用・研修

試用・研修期間なし

勤務地

リモート可能

東京都港区南麻布 オフィス)

アクセス

メトロ南北線「麻布十番駅」より徒歩5分

応募資格

  • 応募条件

・接客業界にて勤務経験有り

・顧客折衝経験あり

  • 求めている人物像

・サービスへの共感

・スタートアップの柔軟性を楽しめる方

こんな方にオススメです

・接客業で働いたことがあって、人事やマネージャーの仕事もしたことがある方

・接客業に想いがある方

・数字を管理することが好きな方

・達成意欲がある方
勤務時間

勤務時間は指定しない

応募について


応募後の流れ

内定まで2週間

採用予定人数

増員1名募集

会社情報


会社名

株式会社Challenge Fund

業種

人材紹介・派遣・請負業

会社住所

東京都港区南麻布 受付:3階LB)

雇用形態・職種補足

業務委託

営業 その他営業 【接客業界人事経験者必見】接客業界のはたらくを改革するカスタマーサクセス責任者募集