フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー

2週間前

Tokyo 株式会社サーバーワークス ￥7,060,000 - ￥10,200,000
【仕事内容】

同社では、事業拡大に伴いお客様のニーズを的確に捉える必要性が高まりました。

そのため、事業基盤の安定化と拡大を図り、増員を行います。

カスタマーサクセスマネージャーは、お客様と密にコミュニケーションを取り、

AWSの課題に対して中立的な立場から改善提案を行います。

具体的には、インフラ構成の把握、AWSに関するレクチャー、

最新情報の提供、作業内容のチェック、最適化アドバイス、障害時の仲介・調査サポートなどを担当します。

【具体的には】

・お客様の課題解決

インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握

・ AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム部門の

担当者向けにBlackBelt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施

・ 定期的なAWS情報の提供月1回程度、最新のAWS情報を提供

・ 作業内容チェックお客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス

・ AWSに関する情報の提供同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供

・ 最適化アドバイス月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス

・ 障害時の仲介必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当

【求める人材】

・ AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等、職種は不問)

【歓迎】

・ 運用またはサポート系のエンジニア職の経験

・ LinuxまたはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQLServerなど)のサーバー構築、運用経験

・ ITILに関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

【給与】

年収706~1020万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都新宿区

【勤務時間】

10:00~19:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

ワークスタイル手当、BYOD手当、ピアボーナス、リモートワーク支援手当

【休日・休暇】

完全週休二日制(内訳:土曜/日曜/祝日)、有給休暇:入社3ヶ月経過後に初回付与、その他休暇(年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇)
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    2週間前

    Tokyo 株式会社サーバーワークス ￥7,060,000 - ￥10,200,000

    たら 🏈AWS · を！ AWS · 을 안녕세요. · infrastructure · structure · AWS official documents · ...

  • 4269 カスタマーサクセスマネージャ―(全業種)_gi

    6日前

    Minato NEC Corporation ￥6,800,000 - ￥12,000,000

    データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、お客さまにおけるデータドリブンDXの一層にビジネス価値創出拡大に貢献されています。また組織内にはマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマー サクセスサポートといった製品サ ...

  • フルリモート】カスタマーサクセス担当(人材管理SaaS)

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 外神田, 株式会社リモートワーククラウド Remote job￥32,000 - ￥48,000 per year

    自社開発の人材管理SaaS「リモートワーククラウド」におけるカスタマーサクセス業務をお任せします · 導入支援から活用提案まで、企業の「人材管理DX」を成功に導くポジションです · 単なるサポートではなく、お客様の"成果"に寄り添う仕事です · ...

  • 東京:リモート】カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社Sales Marker ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    東京のリモートで働くカスタマーサクセスを求めています · SaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供する会社では、自身の担当顧客への営業戦略のご提案やプロダクトを活用した営業施策の提案を行い、既存顧客からの売上維持・拡大を担っていただきます。 · · 年間を通して15~20社に対してプロジェクト支援を行う · 顧客の目標やゴールに対する把握と打ち手の実行、及びプロジェクトマネジメントを行う · ...

  • フルリモート】営業事務・総務事務・カスタマーサポート

    2日前

    東京都 渋谷区 神宮前, 一般社団法人国際IBLPアカデミー Remote job

    したに保1。 EC 啊🏈 · きべ２２２０ · ...

  • 東京:リモート】カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo AI inside 株式会社 ￥6,900,000 - ￥7,500,000 per year

    カスタマーサクセス チームにおいて以下の業務を担当していただきます。大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援、新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理、利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施、顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行です。 · ...

  • リモート】カスタマーサポート(cx)

    3週間前

    Tokyo 株式会社タイミー

    サービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 · ...

  • 東京:リモート】カスタマーサクセスマーケター

    6日前

    Tokyo 株式会社tacoms ￥7,000,000 - ￥9,000,000

    · クライアントのデリバリー・テイクアウト領域における売上向上を実現するため、注文データの分析や多様なマーケティング施策を活用しクライアント企業に伴走しながら、同社のプロダクトを活用した戦略立案、設計、実行支援 を担っていただきます。 ...

  • pm】フルリモート

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社タイミー ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    읊c무댐 SQL/Python, · data lake, · data warehouse, · Etl, · 카ac 석, ...

  • フルスタックエンジニア】フルリモート

    2ヶ月前

    Tokyo (株)GameWith ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    攻略メディア、海外展開推進、新作ゲーム情報を提供するメディアの立ち上げ・グロースなどを担当していただきます。 · ...

  • フルリモート】ITコンサルタント(フルリモート/Salesforce導入)

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社クオンツ ￥8,000,000 - ￥10,000,000

    同社は、Salesforceの導入・カスタマイズ支援に特化したシステム開発会社です。ITを最大活用することでお客様のビジネスの効率的運用及び最大化を図ります。世界No.1の営業支援CRMであるSalesforceの導入支援及びカスタマイズ支援を核に、お客様のビジネスの最強パートナーを目指します。当社の取引先もSalesforceを導入している国内大手企業が中心です。 · 言語問わず開発経験3年以上ある方 · 要件定義の経験がある方 · PM/PL/ITコンサルタントのご経験ある方 · 通勤手当 · ...

  • フルスタックエンジニア】フルリモート

    1ヶ月前

    Tokyo (株)GameWith ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    攻略メディア、海外展開推進、新作ゲーム情報を提供するメディアの立ち上げ・グロースなどを担当していただきます。 · 今後も継続して成長していくために、システムの最適化、大量のユーザートラフィックを活かした機能や価値の提供を強化していきたいと考えています。 ...

  • pm】フルリモート

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社タイミー ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    社内の様々な組織に対するデータ活用PJの組成・進行管理をお願いします · · ・ステークホルダーとのコミュニケーション及び、エンジニアやデータサイエンティストと協力してデータ活用を実装し、タイミーの事業を前進させます · ...

  • カスタマーサクセスエンジニア】フルリモート

    2ヶ月前

    Tokyo サイボウズ株式会社 ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    カスタマーサクセスエンジニアの仕事は、既存顧客向けのアプローチや障害発生時のフロント対応など幅広い業務を担当する。プログラマーおよびシステムエンジニアとして3年以上の経験が必要なので、技術面だけでなくコミュニケーション能力も大切です。 · ...

  • カスタマーサクセスエンジニア】フルリモート

    1ヶ月前

    Tokyo サイボウズ株式会社 ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    안 010 tcpip. · 치 010tcpip. · 치 010tcpip. · ...

  • フルリモート】フルスタックエンジニア

    4週間前

    Tokyo 株式会社サーバーワークス ￥6,000,000 - ￥7,500,000

    +Job summary · 市場の変化に遅れることなく、より良いサービスをデリバリーする為のアーキテクチャを設計・実装・運用します。 · +プログラム開発経験(Python/TypeScript/JavaScript/Java等) 3年以上 · AWS / Azure / Google Cloud のいずれかを利用した開発の経験(いずれか1つでも可) · ...

  • pm】フルリモート

    3週間前

    Tokyo 株式会社サーバーワークス ￥7,500,000 - ￥12,000,000

    ミッションの実現のために、ソリューションセールス担当と共にAWSの提案活動を行っていただきます。 · AWSの導入や利用拡大を検討しているお客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成をお任せします。 · お客様への要件・課題のヒアリング · 提案書の作成、商談においての技術的なサポート · エンジニア・セールス、その他関連部署との連携 · 案件スタート後のプロジェクトの進行フォローの · ...

  • フルリモート】cfo

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社Wizleap ￥10,080,000 - ￥15,000,000

    財務戦略や資本政策の立案、事業計画の策定と実績管理、施策の実行などを担当する。決算業務や資金調達、エクイティストーリーの立案と実行、IR業務全般も担う。 · チームビルディングやマネージメント、マーケット対応などを行う。同社のミッション・ビジョン・バリューへの共感があること。またIR業務または上場準備、その他経験者歓迎。 · ...

  • フルスタックエンジニア】フルリモート

    1ヶ月前

    Tokyo (株)QLife ￥7,500,000 - ￥12,000,000

    担当ユニット(チーム)が受け持つプロダクトの設計・開発・運用をお任せします。 · プロダクトマネージャーやビジネスチーム、デザインチームと協力しながら、ユーザーヒアリング・技術選定・設計・実装・QA・運用保守といった様々なフェーズに関わることが出来ます。 · Webアプリケーションまたはネイティブアプリケーションの開発経験 · TypeScript / Kotlin / Go / Ruby / Python / Scala / Dart/ Java等) · RDBMSまたはKVS/KVSSystemの開発経験 · Gitでのバージョン管理を用いたチーム開 ...

  • フルスタックエンジニア】フルリモート

    2ヶ月前

    Tokyo (株)QLife ￥7,500,000 - ￥12,000,000

    プロダクトマネージャーやビジネステーム&デザインチームと協力しながらユーザーヒアリング8cd技术选定设计実装QA運用保守といった様々なフェーズに関わることが出来ます。 ...

  • Shizen Connect】カスタマーサクセス/リモート

    2ヶ月前

    Tokyo 自然電力株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    ++Shizen Connectのユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポート · + · + · ++++導入後のデータを整理 → 活用方法の改善提案などにも取り組む · ...