住宅資材メーカーの問い合わせ対応業務

4週間前

熊本県 熊本市 中央区 辛島町, トランスコスモス株式会社 Remote job

仕事内容


インテリア(住宅建材)メーカーの商品に関するお問合せ対応_週5勤務 選べる土日祝勤務 辛島町駅 年間休日多め

【住宅資材メーカーの問い合わせ対応業務】

建材メーカー(通信販売)の商品に関する販売店様からのお問合せに対応していただくお仕事です。

キッチン・トイレなどの住宅用建材を購入検討中の取引店からの問い合わせ対応になります

※業務に必要な知識はしっかりと身につけていただけるよう、

まずは商品知識や応対に関する研修を受けてから業務をスタートします

デビュー後もリーダーや先輩たちがしっかりとフォローしてくれますので、

安心して働くことができます

【業務内容】

<電話(80%)>

取扱商品の在庫確認、商品仕様確認、施工方法のお問い合わせ等があり図面を見ながら回答有り

見積内容や注文内容の確認、商品の納期や到着時間の案内

※スキル状況に応じて

全国にあるショールームのスタッフとして窓口業務対応、ショールームの予約確認や、道案内、接客担当への指名電話の取次ぎ

<入力(20%)>

対応履歴の入力、マニュアル作成など

<業務量>

対応件数は、35~45件/日 前後となります。

【補足】

基本回答内容は、WEBページに情報が載っておりますが、

記載がない場合は、FAQのアプリや検索のシステムツールを活用し

て回答に導いていく作業が必要となります。

また、お客様とやり取りした内容はログに残す必要もあるため、ログ入力のスピードも求められます

<土日祝対応可について>

希望者に応じて、対応頂いております。

業務対応スキルに応じて土日祝有シフト対応可能となります。

※平均目安入社から6ヵ月後前後

※基本は平日勤務

研修について…

システムツールも複数活用する必要があるため、研修は充実しております。

研修期間は約2週間、最初は商品やシステムを理解いただくよう、動画視聴の研修になります。

商品やシステムに慣れていただいた後、実践に近いロープレを実施し対応内容を習得していただきます。

デビュー後も慣れていただくまで管理者が補助付きでマンツーマンでサポートします。

また、お客様の問い合わせに対してご不明な点は、管理者に都度エスカレーション可能な環境を作っておりますのでご安心ください。

残業について…

ほぼ発生してないですが、2ヶ月に1回お客様との勉強会があり、

約1時間、任意での参加の際発生致します。

求人コード【Q000qnF】

求めている人材


入社日:随時

・電話対応に抵抗のない方

・PCの基本操作ができる方

・長期勤務可能な方

採用予定人数:3名

【事業所情報】※2025年5月時点

現在32名在籍、男性11名、女性21名

20代前半から60代前半まで年齢層は幅広く、平均年齢:38歳

勤務曜日:月~日(祝含む)の週5日

完全週休2日制(365勤務)

土日祝勤務有り/シフトについては応相談

・綺麗なオフィス×桜町バスターミナルから約1分

利便性抜群の勤務地です

・コール未経験でも安心して始められます。

まずはお気軽にお問合せください

メールやFAXと別チャネルのお問い合わせも受け付けており、希望される方には色々なことがチャレンジできる

チャンスのある事業所です。

勤務時間詳細


(平日)9:00-17:00

(土日祝)9:30-17:30

※基本は平日勤務となり、希望者のみ土日祝勤務対応となります。

休憩時間45分

フルタイム:週5日勤務

勤務期間:長期勤務

※入社日:応相談

休日休暇


週休二日制(年末年始休暇有り)

基本はカレンダー通り、GW・夏季休業・年末年始休暇あり

※休日が多め(2024年の夏季休業・年末年始8連休実績有)

※土日祝対応の場合は、シフト制

交通・アクセス


幹線辛島町市電「辛島町」から徒歩3分

給与詳細


基本給:時給 1310円 〜

時給1,310円以上、その他

時給1,310円+別途交通費

※交通費社内規定:直線距離で1km離れている方が対象/上限2万円までの定期券相当額支給

※対応業務範囲によって時給アップ

待遇・福利厚生


【福利厚生】

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

社会保険完備・年次有給休暇

産前産後休暇・育児休業制度有

(いずれも法定基準に基づく)

正社員登用制度有

職場環境


服装自由/Web面接OK/オープニングスタッフ/未経験者歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/交通費支給/正社員登用あり/産休・育休取得実績あり/髪型・髪色自由/駅チカ/友達と応募OK

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


応募フォームよりご応募ください。

ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。

ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【ネットでの応募方法】

まずは「応募する」をクリック画面の指示に従ってご応募ください。

担当者からお電話にて選考会日程をご案内いたします。

【SMS(ショートメッセージ)連絡のご案内】

ネットにて応募後、採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。

電話番号:「 」メールアドレス:「」「」

【電話での応募方法】

下記問合せ先に直接お電話いただき、

応募の旨と担当係名をお伝えください。

選考会日程をご案内いたします。

  • 住宅資材メーカーの問い合わせ対応業務

    4週間前

    熊本県 熊本市 中央区 辛島町, トランスコスモス株式会社 Remote job￥1,100,000 - ￥1,280,000 per year

    +仕事内容 · +インテリア(住宅建材)メーカーの商品に関するお問合せ対応_週5勤務 選べる土日祝勤務 辛島町駅 年間休日多め · 【住宅資材メーカーの問い合わせ対応業務】 · 電話(80%) · ...

  • JASM - Industrial Safety & Environmental Protection Manager (4091)

    4週間前

    Kumamoto Metropolitan Area TSMC ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    JASM is seeking an Industrial Safety & Environmental Protection Manager to support customers with the highest standard of specialty semiconductor technologies and promote innovation in all Japanese industrial sectors. · ...

  • isep (安全衛生・環境保護) マネージャー (転居サポートあり)

    3週間前

    Kumamoto JASM

    JASM is TSMC's first manufacturing facility in Kumamoto Prefecture, Japan, established to meet the strong global demand for semiconductors. · Align company ESH practices to TSMC HQs ESH policy and guidelines. · Establish ESH management system and build related policies and proced ...

  • Accounting - Tax Project Manager (転居サポートあり)

    3週間前

    Kumamoto, Kumamoto JASM

    JASM is seeking a Tax Project Manager to manage, ensure, and oversee company's tax compliance and reporting. The successful candidate will have experience in accounting or tax related fields, knowledge of J-GAAP and IFRS, analytical skills, attention to detail. · ...

  • yed (イールド・エンハンスメント) マネージャー (転居サポートあり)

    3週間前

    Kumamoto, Kumamoto JASM

    +h2>Job summary · Japan Advanced Semiconductor Manufacturing is seeking a talented Silicon Wafer Process Development Engineer to join their team in Kumamoto Prefecture. · +Lead New Technology Integration transfer and matching to ensure Fab ramp success. · Responsible for factory ...

  • Accounting-Tax Project Manager

    3週間前

    Kumamoto JASM

    JASM seeks an experienced Accounting Tax Project Manager to support its tax compliance reporting management assurance supervision and handling of concerns discrepancies in records. · ...

  • Industrial Safety

    3週間前

    Kumamoto JASM

    JASM is a subsidiary established in Kumamoto Prefecture. TSMC is a majority shareholder of JASM, whereas Sony Semiconductor Solutions Corporation, Denso Corporation, and Toyota Motor Corporation are minority shareholders. · ...

  • プロセス/設備機器・エンジニアリング・マネージャー (転居サポートあり)

    3週間前

    Kumamoto JASM

    This position will lead new technology transfers, production line set up / maintenance, team establishment, quality / productivity improvement to ensure the whole production process smoothly. · Module process / equipment fundamental improvement. · Innovate and seize opportunities ...

  • YED (Yield Enhancement) Manager

    3週間前

    Kumamoto JASM

    This role involves leading new technology integration transfer and matching to ensure fab ramp success. · ...

  • 東区月出にある大学にて経理事務のお仕事

    2週間前

    熊本県 熊本市 東区 月出, 株式会社TKUヒューマン

    Will account tasks, document creation, financial accounting system input, front office work etc. · SUPPORT body also available so you can safely · work on the job. · ...

  • 営業事務/専門商社

    4週間前

    熊本県 熊本市, 株式会社河北本店 ￥2,800,000 per year

    電気、ガス、水道等のインフラ · ,介護医療などリモートやAIが主流になっても私たちにしかできない仕事があります · .建築現場に資材を届ける私たちの ...

  • 提案営業/専門商社

    4週間前

    熊本県 熊本市, ヒノマル株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    スマート農業の【提案営業】業界未経験歓迎|年休125日 · ヒノマル株式会社 · 「これからの農業をつくる」将来性の高いサービスを多数展開 · ...

  • 大手住宅設備メーカーのコールセンター

    7日前

    熊本県 熊本市 中央区 辛島町, トランスコスモス株式会社 Remote job

    · 在宅勤務完備 熊本市 未経験者歓迎 時給1,240円~ インテリアメーカーのお問合せ対応 土日祝休み 辛島町 · ...

  • 住宅アフターメンテナンス/インテリア・住宅関連

    4週間前

    熊本県 熊本市, TAKASUGI株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    TAKASUGI株式会社の求人です。家づくりのプロとして新たなキャリアを描きませんか?暮らしを支える感動を味わいませんか? · ...

  • 農業用品のルート営業

    7日前

    熊本県 熊本市 中央区 九品寺, ヒノマル株式会社

    農業用品のルート営業 · 500万円/34歳・係長・入社12年 · (基本給27万円+各種手当+賞与年2回) · ...

  • 設計(土木)

    5日前

    熊本県 熊本市, サンスイコンサルタント株式会社 ￥5,740,000 - ￥7,590,000 per year

    【必須資格・経験】 · 建設土木業界で技術社員としての就業経験 · 土木設計のご経験をお持ちの方 · ...

  • 冷凍食品メーカーの受注事務

    1ヶ月前

    熊本県 熊本市 中央区 辛島町, 株式会社総合プラント ￥528,000 - ￥1,056,000 per year

    冷凍食品メーカーの受注事務|データ入力メイン|扶養内勤務|土日祝休み · 未経験から始められるデータ入力事務 · - 電話対応なしでコツコツ作業に集中 · ...

  • 営業/繊維・アパレル

    4週間前

    熊本県 熊本市, 株式会社古荘本店 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    多角的に事業を展開している地域に根差した商社/人を育てることを大切にする会社で、成長しませんか? · 当社は「地域に根差した商社」として、熊本を拠点に148年の歴史を持つアパレル事業や通信・法人向けサービスなどのビジネスを行っています。グループでは自動車販売業や百貨店業も手がけており、幅広い分野に貢献。「感動共創」という経営理念のもと、お客様の想定を超える商品・サービスを作ることで「感動」を「共」に「創」っていくことを目指しています。 · 働き方 · ノルマなしです。当社のビジネスソリューションチームの営業職としてDX支援やOA機器・クラウドサービスの提 ...

  • オーナーサポートスタッフ/不動産

    4週間前

    熊本県 熊本市, 三井ホーム株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    三井ホーム株式会社 · 年間休日120日以上フレックスタイム制賞与年2回 · 完全週休2日制(水曜・日曜) · 年間休日120日以上 · ...

  • 設備保全エンジニア

    4週間前

    熊本県 熊本市, ㈱KOTONAS ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +製造現場での経験を活かして、設備保全のプロへキャリアチェンジしませんか?当社では、製造現場での経験を活かして「設備保全エンジニア」として活躍したい方を募集しています。 · ...

  • ルート営業/半導体・電子・電気機器

    4週間前

    熊本県 熊本市, 竹中エンジニアリング株式会社 ￥277,500 - ￥345,400 per year

    セキュリティシステムの【ルート営業】年休126日賞与6.3ヶ月 · 竹中エンジニアリング株式会社 · セキュリティ機器の先駆者|土日祝休み|福利厚生・手当充実 · ...