ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて
- VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- ヒルトンホテルの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- プログラムのアクティベーションにおけるカード決済、プログラム購入におけるカードローン残高の確認、督促
- 日本およびハワイの販売説明会に関する問合せ、キャンセル/リスケジュール対応
- その他、お客様からの問合せ対応
スケジュール
- 9:00~18:00(実働8時間)
- オフィス出社勤務
各種制度
- 社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
- 東京不動産業健康保険組合
- 国内外ヒルトングループホテル社員割引
- 社内公募制度
- 確定拠出型年金制度
- 資格取得サポート(総合旅行業務取扱管理者、宅地建物取引士)
- 定年制度(満65歳)
年間休日
120日以上
休日・休暇
- 週休2日制
- 慶弔休暇
- 有給休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 祝日振替
- 特別休暇/年5日(会社規定による)
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 日本語におけるカスタマーコミュニケーシンスキル
- クレーム対応力と問題解決力
- マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント)
- 土日祝含むシフト勤務が可能
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- 1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
- マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
- タイムシェアの販売に関する知識や経験
弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。
弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations ¥300,000 - ¥600,000 per yearヒルトングランドバケーションズのコールセンターでの業務に携わる。VIP プログラム、アクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントなどを担当する。 · ...
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Japan Hilton Grand VacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム、アクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントを行う。日本およびハワイ宿泊プラン、アクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント。HVCアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント。またヒルトンホテルとHGVリゾートへの予約・キャンセルの対応も行う。 · 日本語におけるカスタマーコミュニケ―シンスキル · クレーム対応力と問題解決力 · マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント) · ...
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Shinjuku Hilton Grand VacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラムのアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プランのアクティベーション、販売説明会の予約管理フルフィルメントHVC(ハワイバケーションネットワーク) のアクティベーション、販売説明会の予約管理フルフィルメントヒルトンホテルとHGVリゾートへの予約キャンセルの対応 · HGVリゾートへの事前契約によるカード決済や再度発行されたカードを使用したプログラム購入におけるカードローン残高確認、お客様からの問合せに対応するなどです。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand VacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントを行います。 · ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacations+Job summary · HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応 · プログラムのアクティベーションにおけるカード決済 · +VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション · (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション · HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション · + ...
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Tokyo HOSHIKAWA K.K. ¥150,000 - ¥300,000 per yearWe are searching for a Customer Service Coordinator to work in a major international nutrition, cosmetics, and home care products company. · FAQのコンテンツ管理(新規作成、改訂、削除) · 製品・サービス部門からの問い合わせ内容をもとにしたKnowlege-Centered Serivieに基づくコンテンツ整備 · ...
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AJKK) Customer Care
3週間前
Tokyo Asurion· 米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げています · 年で設立20年を持つアシュリオン・ジャパン株式会社)は、システム構築、仕組みづくりのコンサルティングから、コンタクトセンター・物流業務等のオペレーション運用までの統合的なソリューションを主に通信事業者様および大手流通会社様等に提供しています · 携帯電話端末や家電をお使いの方にお客さ ...
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Tokyo HOSHIKAWA K.K. ¥2,500,000 - ¥3,000,000 per yearWe are searching for a Customer Service Coordinator to work in a major international nutrition, cosmetics, and home care products company. · 私は室用を菜热しら,泩름호세요 입속을 카페녕 · カ30ac,リ30fc,お(uff09 · CAREER LEVEL · ...
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Minato American Express Full time¥2,930,000 - ¥5,400,000 per yearAmerican Expressでは、生活に豊かさもビジネスを成功に導くサービス、インサイト、エキスペリエンスを提供するグローバルカンパニーです。アメリカン・エキスプレスのサービス哲学である「リレーションシップ・ケア」を通じて数百万人にも関係者との関わりを構築し、お客様ニーズに対応しています。 · ...
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AJKK) Customer Care
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Asurion ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per year本チームでは、アシュリオンの新規ビジネス「Home+」のコールセンター運営、そしてGoogle Preferred Careを含む複数のクライアントのコールセンター業務を幅広くサポートしています。 · ...
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AJKK) Customer Care
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Asurion ¥3,000,000 - ¥3,600,000 per yearアシュリオン・ジャパン株式会社は、システム構築やコンタクトセンターのオペレーション運用までの統合的なソリューションを提供しています。本ポジションは、外部委託先との連携を通じてKPI達成を目指すチームの中核を担い、センターの応答率向上や顧客満足度の向上などを行います。 · ...
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AJKK) Customer Care
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Asurion ¥2,550,000 - ¥3,150,000 per yearアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げるTech Care Companyです。 · ...
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AJKK) Customer Care
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Asurion ¥2,500,000 - ¥4,500,000 per yearAJKK) Customer Care, Tech Care Company , Home+, Google Preferred · ...
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Minato アメリカン・エキスプレス ¥295,505 - ¥537,300 per yearCEN Customer Care Professionalは、カスタマーサービスを提供する役割です。 日々の様々なシーンにおけるカード会員様のご要望に対し、ご満足いただけるような最適な提案とサービスを提供していきます。 ...
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AJKK) Customer Care
2週間前
Tokyo, Tokyo Asurionこのポジションは顧客からの求償対応を中心に、業務品質の維持・向上、業務効率化、SOP整備、商品登録業務の改善など、オペレーションと改善活動の両面で組織に貢献する役割を担います。 · ...
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Minato American Expressアメリカン・エキスプレスは、生活に豊かさ、またビジネスを成功に導く、サービス、インサイト、エキスペリエンスを提供し続けるグローバルカンパニーです。アメリカン・エキスプレスのサービス哲学である、「リレーションシップケア」を通じて数百万ものカスタマーに対してリレーションシップ構築とソリューションの提供を行っています。 · ...
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Chuo-ku, Chiba Kuehne+Nagel ¥3,450,000 - ¥5,400,000 per yearKariera w Kuehne+Nagel to znacznie więcej niż logistyka. Pracując w zespole operacyjnym, odgrywasz kluczową rolę w optymalizacji procesów i zapewnianiu sprawnego przepływu zapasów i przesyłek. · ...
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Tokyo dsm-firmenich Full time¥2,250,000 - ¥4,500,000 per yearCoordinate customer experience for beauty delivery orders. · ...
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Tokyo dsm-firmenich ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per yearThe key responsibilities of this role include performing delivery order processes, · inputting delivery orders and returns by fax or email, · balancing delivery and material, · and communicating with internal and external persons.This position serves as the first point of contact ...
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Tokyo MillerKnoll Full timeHerman Miller Store and Retail is looking for an experienced Customer Care member to support and ensure order fulfillment for all orders received to meet the customers expectation. · ...
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Tokyo MillerKnoll ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per yearHerman Miller Store and Retail is looking for an experienced Customer Care member to support and ensure order fulfillment for all orders received to meet the customers expectation. · Day-to-day order process, including taking phone calls from Retail / Wholesale, eCommerce, and St ...