〒- 東京都 墨田区 江東橋, SocioFuture株式会社

仕事内容


<コールセンタースタッフ募集>

カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、

再発行や利用停止の手続きを行います。

<会話の流れはこんな感じ>

マニュアルは、基本的に上から下まで

読めば全て対応が完結するようになっています

枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると

飛べるようになっており、

スタッフからも分かりやすいと好評です

お客様

「キャッシュカードを

失くしてしまったのですが…」

オペレーター

「紛失されたのは本日でしょうか?」

お客様

「はい」

オペレーター

「かしこまりました。

カードをお止めするために、

個人情報を何点かお伺いします。

(※支店番号、店番号、口座番号などを確認)」

オペレーター

「確認が取れましたので、

カードのご使用をお止めしました。

なお、本日出金履歴はございません

でしたのでご安心ください」

これで終話

上記で対応した内容を記録に残して完了です

  • インターネットバンキングの不正利用のチェック業務もお願いします。

<お仕事の流れをご紹介>

不正利用がないかもくもくとチェック

  • 高額な引き落としをしようとしているなど、

不審な動きがあったら利用停止

  • お客様にお電話して、心当たりがないか確認

<初めての方もしっかりフォロー>

未経験から始めた20・30代のスタッフが

ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。

同年代も多いのですぐに馴染めます。

研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー

研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、

わからないことはすぐに解決できます。

資格


未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。

「そろそろ腰を据えて働きたい」

「フルタイムでしっかり稼ぎたい」

そんな思いをお持ちの方を歓迎します。

PCの文字入力ができればOK。

特別なスキルや経験は必要ありません。

【こんな方が活躍中】

・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方

・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方

・日々決まったシフトで安定して働きたい方

・収入と生活リズムの両方を整えたい方

・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方

【スタッフボイス】

・(前職ホテルフロント:31歳)対人スキルを活かせる仕事です。

・(前職事務:45歳)ブランクがあっても馴染めました。

・(前職販売員:26歳)正社員登用を目指せるのが魅力です。

勤務時間


20:45~翌8:00

  • 実働9h、休憩120分
  • 土日祝含む週4~5日勤務

<シフト例>

20:45~翌7:45

21:00~翌8:00

休日


・週休2~3日

・年間休日120日以上

・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

勤務地備考


東京都墨田区

アクセス


錦糸町駅~徒歩2分 便利な駅チカ

給与


時給 1575円~1775円

時給1575~1775円

  • 交通費規定支給

【時給詳細】

平日)7-9時,18-22時1575円/22-翌7時1650円

土日祝)7-9時,18-22時1700円/22-翌7時1775円

・年末年始手当:12/30~1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給

12/31~1/3が1日5000円

12/30と1/4が1日2500円

交通費:交通費支給

近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険(法令に則る)

正社員登用制度

交通費規定支給

60歳定年制

【働く環境】

・ビジネスカジュアルOK

・ロッカー完備

・休憩室完備

・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境


【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

協調性がある

デスクワーク

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

決められた時間できっちり

知識、経験不要

応募方法

  • 時給-錦糸町(江東橋)

選考プロセス


面接は来社1回のみで完了します。

応募後に弊社よりメールが届きます。

希望日程を複数記載し、メールをご返信ください。

弊社より追ってご連絡します。

面接日等で相談があればお気軽にご連絡下さい

【問合せ先について】

<応募者専用メールアドレス>

sociofuture-

※受付:平日9~17時半

ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他


【ブランド名】

SocioFuture株式会社

【事業内容】

ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨



  • 〒- 東京都 墨田区 江東橋, SocioFuture株式会社

    カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。マニュアルは基本的に上から下まで読めば全て対応が完結するようになっています枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると飛べるようになっておりスタッフからも分かりやすいと好評です · 未経験からスタートして安定した働き方を実現したい方に最適な環境です。 · ...


  • Sumida AIG ¥2,400,000 - ¥4,800,000 per year

    The Technician will be responsible for managing repair receipt calls at an external call center vendor. They will also be involved in building and operating new business-related repair receipt call centers. · ...


  • Sumida Astroscale ¥200,000 - ¥400,000 per year

    This position will support the administrative operations of the Engineering division. We aim to create a work environment where people from diverse backgrounds can feel comfortable and secure. · We are looking for an Administrative Operator who can assist with various tasks such ...


  • Sumida Astroscale

    We are looking for a Quality Assurance Engineer to join our team and contribute to the realization of high reliability and high quality through product assurance (PA) activities throughout the entire lifecycle of space systems. · ...


  • Tokyo Salesforce ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    Join Salesforce to unleash your potential. We're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI.The world of work as we know it is changing. · We're looking for Research Admissions Specialists to support our operations in Japan. · ...


  • Asia Pacific, Japan, Tokyo-To, Chiyoda Kenvue

    Kenvue is currently recruiting for a business support position. At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. · Data entry and analysis using Excel and internal systems · Maintenance of PowerPoint presentations (e.g., regular meeting materials) · Phone and email ...

  • Payroll specialist

    1ヶ月前


    Chiyoda Johnson & Johnson MedTech ¥600,000 - ¥1,500,000 per year

    We are seeking a Payroll specialist to join our team at Johnson & Johnson. The successful candidate will be responsible for processing payroll, maintaining accurate records, and ensuring compliance with relevant laws and regulations. · ...


  • Chiyoda Johnson & Johnson MedTech

    At Johnson & Johnson we believe health is everything Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and cured where treatments are smarter and less invasive and solutions are personal Through our expertise in Innova ...


  • Sumida AIG Full time¥5,200,000 - ¥7,600,000

    Adjust claims and provide customer service to clients. The job involves investigating claims, determining liability, and negotiating settlements. The ideal candidate will have excellent communication skills and be able to work independently. The job requires a bachelor's degree a ...

  • Payroll specialist

    1ヶ月前


    Chiyoda myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥2,700,000 - ¥5,400,000 per year

    This job is with Johnson & Johnson, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · We believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prev ...

  • Payroll specialist

    1ヶ月前


    Chiyoda Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time¥4,500,000 - ¥7,500,000 per year

    Payroll specialist job at Johnson & Johnson in Tokyo, Japan. · ...


  • 東京都 千代田区, Johnson & Johnson

    We believe health is everything. · Build a world where complex diseases are prevented treated and cured · Empowers to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver breakthroughs of tomorrow profoundly impact health for humanity · ...

  • IT Specialist

    22時間前


    東京都 千代田区, Cornerstone Recruitment Japan 株式会社 Remote job

    We are seeking an IT Specialist to support our IT infrastructure across Japan and Korean locations. The ideal candidate will have a strong background in IT infrastructure support, be able to work independently to resolve technical issues, and have experience managing third-party ...


  • Tokyo Sony Interactive Entertainment Inc. Full time

    This position involves handling employee replacement expense claims processing general invoices business activities Concur regarding inquiries from employees questions defects promotion of business efficiency analysis improvement reporting materials creation T E out-of-town expen ...


  • Chiyoda Johnson & Johnson Innovative Medicine

    The Payroll Senior specialist will perform various tasks including payroll calculation (monthly salary), temporary bonus, special retirement allowance (three cycles per month) data entry for deductions and allowances checking of calculation results monthly report generation creat ...


  • Tokyo GSK Freelance¥3,500,000 - ¥4,500,000

    + Job summary · As an operation support member of the HR team, you will be responsible for various tasks such as managing employee information data creation upload download check distribution approval obtaining etc. · + Social media information management (name address foster cha ...


  • Tokyo PlayStation Global Full time

    The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment, a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation. The company strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. · * Concurに関する従業員からの問い合わせ対応 · * 業務改善活動の推進 · * 経費データの分析および報 ...


  • Tokyo LVMH Watches & Jewelry

    + We are seeking for an experienced independent minded Customer Support staff.+ Even if the field is different someone who understands and can provide first class service and hospitality+ Responding to phone email inquiries for watch and jewelry brands inputting repair requests r ...


  • Tokyo Sony Interactive Entertainment

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · This role will be responsible for employee replacement expense settlement, general invoice processing business ...


  • 東京都 千代田区, Cornerstone Recruitment Japan 株式会社

    Exclusive Senior Tech Position · Senior Field Technical Director - Tokyo - 20M · Confidential Global Technology Company · Tokyo · ...


  • Tokyo PlayStation ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    +We're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR,++• 3+ years experience in accounting/taxation at a business/company or auditing firm+• Proficiency in English (TOEI ...