業務内容: 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 パソコン管理 標準PCキッティング~修理対応・更新~廃却支援 備品管理・貸出 IT機器の保管・管理・貸出 複合機・プリンタ運用 トラブル対応、プリンタドライバの準備・導入支援、セキュアプリンタ導入の支援 セキュリティ セキュリティ配信制御、セキュアPCチェック アクセス権・ML登録代行 O365アカウント申請、メーリングリストのメンテナンス サーバ運用 情報化推進責任者・サーバ管理者からITオフィスサポート窓口への依頼に基づくサーバ構築・更新支援 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT ...

業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: ITインフラ監視運用業務 工場のインターネット、インフラ監視 IP付与、サーバの定期管理、インシデント報告 担当製品: 自動車 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インフラ関連の知識。CCNAの資格。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談くだ ...

業務内容: ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク ヘルプデスク業務(経費精算システム、会計システム、その他) ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応(1日平均10~15件ほど) オペレーションマニュアルの作成 FAQ作成 インシデント管理 申請登録作業 一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 2電話対応経験 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: 1システム保守業務(マスタ登録・変更対応、マニュアル整備) マニュアル:不足ドキュメントがあるため、作業しながら作成予定 2システム教育(教育資料作成、研修) 教育計画(スケジュール、コンテンツ作成)から携わる予定 3問合せ対応 1次から2次へのエスカレ(ディスパッチ)業務 EDIエラー対応 ID登録・データ作成業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ビジネススキル(電話対応・メール作成等)・コミュニケーションスキルがある方 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応 作業依頼(定型化及びドキュメント群が整備されているが過不足がありドキュメント更新予定) システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業対応あり月1~2回 休憩時間は依頼業務状況に応じて、多少前後する場合あり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel SharePoin ...

業務内容: 棚卸業務アプリ開発 作業内容:・要件定義、設計、開発、テスト アジャイル開発の予定 Web画面およびモバイル(iPhone)アプリの開発 OutSystemsによる開発 現場(工場)へのシステム導入支援 担当製品: セキュリティソフト 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します · 開発SE Java、C#等によるWebアプリケーション、モバイルアプリの要件定義、設計、開発、テスト 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知 ...

業務内容: お客様先でのヘルプデスク業務 アカウント管理:登録/削除/変更/問合せ、メンテナンス インシデント管理:IT関連の問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書対応、進捗管理 ソフトエア管理:問合せ、システム登録/削除/変更/エスカレーション ハードウエア管理:PC/モバイル/周辺機器のセットアップ、ソフトウェアインストール、設置/動作確認、修理依頼 障害対応:ネットワーク機器、障害受付、報告 担当製品: お客様先でのヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word ...

業務内容: SAPのマスタ登録申請作業、その他事務業務(バックオフィス業務) 担当製品: SAP 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの基本操作。Excelでデータ入力/管理の経験がある方/コミュニケーション。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 稲沢市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽 ...

業務内容: IT機器サポート業務(各学校にて先生・生徒のPC関係の操作方法サポート業務) 業務概要(ICT機器操作サポート) 各種端末/ソフトウェアの設定、操作の説明及び補助 担当製品: システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 実務でのキッテイング経験もしくはITパスポート以上の有資格者 PC関連に興味のある方 人の役に立つお仕事に興味のある方 活かせる経験 車通勤出来る方や、IT知識をお持ちの方は優遇致します 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロ ...

業務内容: 委託対象業務 1.サービス管理 2.ヘルプデスクサービス 3.機器障害対応 4.ソフトウェア障害対応 5. EDP 申請対応 6.情報機器設置申請書(キッティング含む) 7.貸出処理 8.資産管理 9.PC 構成管理 10.オペレーション 11.定期異動対応 12.リプレース対応(対象:事務用 PC 13棚卸 14.ウイルススキャン対応 15その他定型業務 16WindowsUpdate (Win10) サポート対象パソコン (Windows、Mac )、ワークステーション(一部)、 Windows タブレット、デジタルカメラ、各種プリンタ、 ...

業務内容: ネットワーク通信工事管理 お取引様へのLAN等工事 通信設備設計構築 施工管理等保守点検 その他データ入力、事務 担当製品: ネットワーク通信工事 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 施工管理。保守点検。 活かせる経験 Excel 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気 ...

業務内容: システムヘルプデスク(リーダー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します チームのサブリードとし ...

業務内容: インフラヘルプデスク業務 インフラヘルプデスク対応を行っていただきます。 Linuxの知見、Linuxのコマンド操作やシェルが組める方歓迎です 基本リモート勤務となるが、年数回の客先への出社あり。 担当製品: インフラヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linuxの知見がある Linuxのコマンド操作やシェルが組める 活かせる経験 Linuxの知見がある Linuxのコマンド操作やシェルが組める 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: システムヘルプデスク(メンバー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活か ...

業務内容: セキュリティインシデント相談窓口業務 お客様企業内の不審メール受信報告の窓口対応(不審メールの解析、解析結果の回答) メールシステム(Thunderbird)運用支援 主な業務対応:お客様自社管理のメールシステム、メーラ(Thundebird)に関する問い合わせヘルプデスク、申請処理 脆弱性診断 定期診断 問い合わせ対応 維持管理 報告資料作成 プロキシシステム業務 お客様企業内のプロキシシステムの設定変更対応(Linux操作有) オンラインストレージシステム運用業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポー ...

業務内容: 仕入先システム導入支援業務 自社パッケージソフトウェアの導入企業の取引先からの操作に関する問合せ電話への対応 マニュアル作成等 担当製品: 金融・製造系のシステム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通自動車運転免許をお持ちの方。 PC操作経験のある方。 WindowsやブラウザなどのPC知識をお持ちの方。 活かせる経験 普通自動車運転免許をお持ちの方 PC操作経験のある方 WindowsやブラウザなどのPC知識をお持ちの方 勤務地: 島根 ...

業務内容: IT部での社内ヘルプデスク業務 PC機器設定(マニュアルあり)、及びPC機器の操作問合せ対応 機器の発送、回収管理 ユーザー(社内スタッフ)問合せ対応(マニュアルあり) マスター登録作業 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT機器のキッティング・セッティングなどのご経験、社内システム・NWの構築経験などがある方。 活かせる経験 ヘルプデスクのご経験がある方は歓迎いたします 勤務地: 千葉県 松戸市 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: ITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート 申請対応 その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC、Windows基礎知識 活かせる経験 ヘルプデスク経験、ユーザサポート経験 ITスキル Microsoft365 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 下記の問合せ対応を行っていただきます。 カード会員 四輪/二輪販売店からの問合せ受付 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応の業務経験がある 特に、BtoC経験があると良い シフト勤務で土日/祝日勤務可能 ITスキル 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、 ...