企業のCX変革を支援するコンサルタント · ~サービスデザイン・プロダクト開発の戦略リード~ · ...

· CX領域でキャリアを築きたい方を歓迎します。ポテンシャル採用枠です。 · 広告媒体営業、飲食マネジメント、PMOなど「入り込む営業」や「伴走型の顧客対応」をされてきた方が活躍しています。数を追う営業・コンサルではなく1社の課題に深く入り込み最適解を導くコンサルティングワークへキャリアチェンジしたい方を歓迎します。 · ...

ロケットナウは、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために、VOC分析と顧客体験の改善、カスタマーセンター イシューのエスカレーションとF/U、FCR(First Contact Resolution)遵守率の管理(Ticket Management)などを行っています。ロケットナウは、カスタマーサービス2年以上、または同業種での経験がある方、CSプロセス・ポリシーの改善経験がある方を募集しています。 ...

Ridgelinezは戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして · CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。 · 詳細は Human Transformation(HX)サイト をご覧ください。 ...

This position requires previous work experience in the field of CX or Customer Service. The role of Customer Experience Associate is embedded within the CX department with a dotted reporting line to sales. · Support onboarding for new client deals by managing documentation and co ...

We are growing and looking to hire a Freelance CX Trainer for Japan. · Who we are: · Founded in 2006, our story started with two entrepreneurs. · ...

We are growing We are currently looking to hire a Freelance CX Trainer for in JapanWe are home to over 160 professionals from around the world, working together to serve more than 200 luxury clients. · At CXG, we love to evolve, elevate, and transform experiences while bringing b ...

CX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行、ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長としてクリエイティブを担う役割 · ※VCDは「コンサルティング」「デジタルテック」「クリエイティブ」の3要素を掛け合わせたデジタルコンサルティングサービスを提供しております。 · 【求める人材】 · ■CX/UXの技術、知見を駆使し課題解決していきたいというご志向性の方 · ...

マーケティング戦略・デジタル統合型コミュニケーションプランナー · CX(カスタマー・エクスペリエンス)を起点としたコンサルティングおよび事業開発を行う組織にて、デジタル統合型コミュニケーションプランナーを募集します。 · ...

国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー(ユーザー、加盟店、ドライバー)それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくデータアナリストを募集いたします。 · 【具体的な業務内容】 · 事業及びサービス課題に対して、適切なデータを抽出・分析するための与件定義及び実行 · 各種分析結果の関連部署へのインプット · 組織を横断した分析プロジェクトのリード · データに基づく意思決定の効率化/高度化及び社内浸透 · ...

当社のマーケティング戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。クライアントの事業をグロースするための事業戦略・マーケティング戦略の策定支援、ビジネストランスフォーメーションの実行を支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行までを支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。 · 事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算 · ありたき姿を実現 ...

本 · う: · same as above · Figma use UX Design & Prototyping work · User survey planning and improvement proposal based on the results · ,SERVICE DESIGN THOUGHT ,BRAND EXPERIENCE DESIN,NPS/NVC ANALYSIS KNOWLEDGE REQUIRED . · ...

し쥅료의 세을는 최원력하세요. 프디제현행윴를 젛프호녕.〇 카짝해이 · 깁아인름 uc788. · ...

個性の融合は、強さだ。 Ridgelinezは戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして、ストラテジー、デザイン、テクノロジーをクリエイティブに融合させ、クライアントの経営課題解決に伴走したEnd to Endのコンサルティングサービスを提供します。 · カスタマーインサイトの獲得・整理(データ分析、アンケート/インタビュー調査等) · あるべきCXや顧客獲得~ファン化のアプローチ設計 · あるべきブランドビジョンの策定 · 新規商品/サービス開発における企画・プロデュース · 顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO · ...

We are looking for a CX Sales Executive to grow adoption and deployment of Zoom Contact Center (CCaaS), Zoom Virtual Agent, and Zoom Engagement Management capabilities (WFO/WFM) in Japan. · ...

· 会社概要 株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス「TVer(ティーバー)」を主に運営しています。 TVerと新しい世界を、一緒に。 · CRM/CX戦略設計 · ...

同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。顧客の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割となり、カスタマーサクセスとしての一面を担っていただくこともあります。 · オウンドメディアを中心とした中長期戦略立案 · CDP/DMPやMA等のデジタルマーケティングツールを活用する戦術立案/施策作成 ...

当社のマーケティング戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。クライアントの事業をグロースするための事業戦略・マーケティング戦略の策定支援、ビジネストランスフォーメーションの実行を支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行までを支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。 · ・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算 · ・ありたき姿を ...

(雇入れ直後) · 国内の第一生命グループ会社(第一生命・第一フロンティア生命・ネオファースト生命・アイペット損保・ベネフィットワン)のCX向上、およびグループ顧客ロイヤル化に向けた調査、分析、戦略企画担当 · ...

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. · You'll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. · At IBM Consulting, curiosity fuels success. ...

Our corporate mission is to deliver a 'wow experience' to customers. Rocket Now launched a delivery platform with no delivery fees or service charges to ease the burden on customers who use the food delivery service. · VOC分析と顧客体験の改善 · カスタマーセンター イシューのエスカレーションとF/U · FCR(First Conta ...