マーケティングディビジョン:crmプランナー(楽天シニア事業)

3週間前

Tokyo Rakuten
Job Description

楽天・事業について

マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。

モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

部署・サービスについて

マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。

本ポジションは「楽天シニア事業」を担当いただく組織です。

※楽天シニアは楽天モバイルが運営するサービスです。

楽天シニア事業のミッションは、人生 100 年時代において「誰もが楽しくワクワク健康に暮らせる社会」を創る事です。

楽天シニアアプリを通じて、サービス利用者様に運動や、生きがい、社会参加の機会提供や、コミュニティを創出することで心身の健康をサポートし、世の中の健康寿命延伸を目指しております。

直近では産学官の地域連携による「楽天シニア Festival」を開催し、オンラインとオフラインで事業を展開しています。

・2024 年 1 月 31 日の楽天シニア Festival の様子:

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楽天シニアのサービス内容については、下記のサービスページをご確認ください

ポジション:

募集背景

事業拡大に伴い新たに人員を募集します。楽天シニアは楽天グループ内のシニアに関わる事全てを担っております。そのため社内・外からの注目度や期待も非常に高いです。実際に産官学民、業種問わず様々なお客様とのやりとりがあり多くのことを学べる環境で

す。

業務内容

カスタマーサービス、キャンペーン実施、パートナー開拓など、楽天シニア事業に関わる様々な業務を担当していただきます。

優秀なメンバーと共に、最先端分野の様々な可能性に挑戦することができます。

シニアプラットフォームプロジェクトグループは、楽天グループのヘルスケアサービス事業者のひとつです。楽天シニアは、2019年よりヘルスケアサービスとイベントプラットフォームを提供しています。様々な機能やキャンペーンを通じて、シニアと加盟店の双方を「エンパワーメント」しています。

・楽天シニアの Mission & Vision:

楽天シニアは、IT の力でシニア世代がより楽しく健康に安心して生活できる社会の実現を目指しています。高齢化社会における、「健康寿命の延伸」「デジタルデバイド」等の社会的課題をビジネスで解決すべく、日々様々なチャレンジをしています。

・ソーシャルアントレプレナーシップの精神を持っている方

・これまでになかったイノベーティブなビジネスの仕組みを生み出したい方

・シニアをエンパワーメントして日本をエンパワーメントしたい方

等、共に情熱を持って一緒にチャレンジしてくれる仲間をお待ちしております。

※楽天シニアスタッフが明るく楽しくワイワイ仕事をしているイメージを下記のページでご確認できます。

必須要件:

・シニアとの交流を通じたビジネス経験者など

・日本語ビジネスレベル以上

・基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point、Outlook 関数(Lookup、CountIF、SUMIFなど)、ピボットなどExcelの基本的なツールの使用経験

歓迎要件:

・プロジェクトマネジメント経験

・論理的思考力、企画力

・社内外での柔軟なコミュニケーション能力、交渉力、駆け引き能力

・環境の変化に柔軟に対応し、関係各所と調整しながら自走して解決に導く能力

・ビジネス英語

・マルチタスク、スケジュール管理、プロジェクトや案件をリードした経験など。

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