エンゲージメントマネージャーは、最も戦略的に対応すべき顧客の大規模な変革プロジェクトをあるべき姿に形作り、自らそのプロジェクトの実行をリードすることにより、顧客を成功に導くための重要な役割を果たします。
エンゲージメントマネージャーは、Salesforceの顧客への信頼できるアドバイザーとしての役割を果たし、セールスおよびプロフェッショナルサービスチームにガイダンスを提供し、各顧客プロジェクト全体で相乗効果を確保し、最高レベルの顧客満足度を保証します。
エンゲージメントマネージャーは、アカウントパートナー(サービスセールス担当者)と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。
エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。
Responsibilities
顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。
アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。
プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。
カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとSalesforceデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。
新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します
複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。
重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。
Your Impact, As Engagement Manager
幅広い専門知識または独自の知識を持ち、スキルを活用して会社の目標達成とコアバリューの適用に貢献し、創造的かつ効果的な方法で目標を達成します。
結果を得るための方法、手法、および評価基準を自分自身で判断します。
グループ間の調整を伴うことが多い重要な問題に関連するコンタクトポイントとしての役割を担います。
新規または特別な課題における手法と手順を自分自身で決定します。
その他の活動を監督することがあります。
Preferred Qualifications & Skills
6年以上のコンサルティングサービスのデリバリー経験(チームのリーダーシップやプロフェッショナルサービスのセールスへの積極的な関与も含む)
3年以上のプリセールス、及び大規模で複雑な実装プロジェクトの方向付けとスコーピングの経験
3年以上のエンタープライズレベルのプロジェクトまたはプログラムマネージメントの経験
実務経験に裏付けられた技術および/または機能に関する適性、ならびにアーキテクトまたは専門領域メンバと連携してプリセールス活動に従事する能力
非常に優れた文書と口頭でのコミュニケーションスキル、エグゼクティブレベルとの対面、顧客アドバイザリーの役割での実務経験
学位または同等の関連職務経験尚可
グループメンバに影響を与え、ソリューション作成を促進し、実装方法論、ロードマップ作成、エンタープライズ・トランスフォーメーション戦略、エグゼクティブレベルの要件ヒアリングセッションなどの議論を主導する実務経験に裏付けられた能力
優れた分析力と問題解決能力
Show more Show less
-
Tokyo griddable ¥11,400,000 - ¥13,800,000 per year+このポジションの役割 · 顧客の大規模な変革プロジェクトのあるべき姿やプロジェクトアプローチを策定し、また自らそのプロジェクトの実行を推進・リードすることにより、顧客とその変革プロジェクトを成功に導くために重要な役割を果たします。 · +顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。 · アカウントセールスおよびサービスセールスと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。 · . ...
-
Tokyo griddable ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearエンゲージメントマネージャーは、顧客を成功に導くための重要な役割を果たします。 · エンゲージメントマネージャーは、Salesforceの顧客への信頼できるアドバイザーとしての役割を果たし、セールスおよびプロフェッショナルサービスチームにガイダンスを提供し、各顧客プロジェクト全体で相乗効果を確保し、高レベルの顧客満足度を保証します。 · ...
-
Tokyo griddable ¥8,000,000 - ¥16,400,000 per year又 · ? · 肫,! · ...
-
Engagement Manager
1ヶ月前
Tokyo Slate Consulting K.K. ¥12,000,000 - ¥20,000,000 per year💡조입세요 · 적정는uc758 uc808성 uc774 ub824 ucc58 uce04 uc78c ub294 uc788. · Job Summary · ...
-
Engagement Manager
1週間前
Tokyo griddable ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year顧客の大規模な変革プロジェクトのあるべき姿やプロジェクトアプローチを策定し、また自らそのプロジェクトの実行を推進・リードすることにより、顧客とその変革プロジェクトを成功に導くために重要な役割を果たします。 · ...
-
Tokyo Specialized Group· 私注 · PR、い · ! · ...
-
Tokyo Apex ¥1,500,000 per yearグローバル本社が注力する日本市場で、戦略推進の中心としてご活躍いただけるポジションです。 · 戦略推進の中心として、企業成長戦略に基づくマーケティング戦略の策定・推進、ブランドポートフォリオの最適化と成長戦略の実行、R&Dとの連携によるコンシューマー起点のイノベーション推進などを行います。 · 年収~1,500万円の高報酬パッケージ、グローバル戦略の中核を担う日本市場で活躍できるポジション、数年内にマーケティングディレクターを目指せる魅力的なキャリアパスなどが魅力です。 · 大卒以上 · ビジネスレベルの英語力 · FMCG業界でのマーケティング経験(5 ...
-
Tokyo ERSG Ltd ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearデータセンターにまつわるプロジェクトの全体進行を指揮し、クライアントへの確実な納品を実現する。予算・コストを管理し、財務面でのコントロールを維持しつつ各種規制(HSE基準)への適合を徹底する。 · ...
-
Senior PR Manager
2ヶ月前
Tokyo Michael Page ¥6,600,000 - ¥11,000,000 per year急成長中で国内シェアトップのモバイルバッテリーシェアリングサービスのPR戦略をリードできる。柔軟で成長志向の環境で、企業ブランディングやメディア対応を通じて影響力を発揮できる。 · 経営陣・事業部門と連携した企業・プロダクトPR戦略の策定と実行。 · 年間・中長期のPRロードマップ作成。 · プレスリリース、ニュースリリースの作成・配信、クロスメディア展開。 · メディア対応、危機管理、施策効果測定とPDCA推進。 · 既存・新規メディアとの関係構築。 · イベントや記者発表、取材のアレンジ。 · PRチームのマネジメントと、マーケティングや人事など他部 ...
-
Tokyo (株)エスネットワークス ¥7,000,000 - ¥12,000,000当社では、事業会社及びPEファンド投資先企業の組織・人事に関する複雑な課題を解決し、クライアントの成長と変革を支援する組織人事コンサルタントを募集しています。 · プロジェクトに応じてクライアント先に常駐するケースもございます · ...
-
Tokyo Capgemini Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year主に弊社のSAP関連の案件について、顧客との強い信頼関係を築き、顧客の課題を見出してニーズを掘り起こし、弊社のビジネスソリューションを提案していただきます。 · ...
-
Tokyo Treasure Data Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year急成長中のマーケティングチームで一緒に働きませんか?私たちは、コンテンツ制作やイベント運営、デジタルマーケティングなど幅広い業務をご経験の方を募集しています。これまでのご経験を活かしながら、顧客や見込み顧客、パートナーとのエンゲージメントを通じて、チームと一緒にビジネスの目標達成を目指していただきます。 · Treasure Data CDPの顧客を深く理解し、ビジネス目標に沿った包括的なマーケティング戦略を策定し実行する。 · マーケティング戦略立案・ウエブ分析・市場分析・KPI設定・トラッキング · ウエブコンテンツ戦略立案・取材・事例制作 · イベ ...
-
Tokyo The Hoffman Agency Full time¥2,000,000 - ¥4,000,000 per yearホフマンジャパンが手掛けているのはまさに「理想的な発展につながる製品やサービス」。世界中の人々の生活や仕事を変えるような新しいITテクノロジーを使った製品やサービスを、多様なPRコミュニケーションの手法やアイデアによって広めています。事業拡大に伴いホフマンでは、ITテクノロジー製品やサービスに興味があり、自身のコミュニケーション能力を活かしながら、PRプロフェッショナルとしてグローバルな環境で成長したいという人材を求めています。 · ...
-
Tokyo BD ¥25,000,000 - ¥35,000,000 per year· BD 안세요 전속,Waters Corp.첟BD안세요 전속,Waters Corp. ...
-
Tokyo Specialized Group ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearSenior Manager, Technical Sales/Engineering · We are looking for a Senior Manager in Technical Sales/Engineering for a leading company in the automotive industry. · OEMクライアントのエンジニアリングリーダーとの信頼関係を構築し、当社を自動車エレクトロニクスのリーダーとして位置付けます。 · 当社の技術ソリューションの利点を明確に伝え、OEM製品仕様に影響を与えます。 · 主要顧客アカウント ...
-
Tokyo Real ¥15,000,000 - ¥20,000,000 per yearシニアマーケティングマネージャー · 事業部について · ENT(耳鼻咽喉科)事業部は、耳鼻咽喉科、頭頸部外科、内分泌外科、食道外科など幅広い領域で、先進的な技術を用いて患者治療をサポートしています。パワーデバイス、ナビゲーション、モニタリング、消耗品など多様な製品群を提供し、手術の質向上に貢献しています。 · 近年、グローバルでの積極的な投資やM&Aにより、当事業部はさらなる成長が期待される分野です。過去2年間で二桁成長を達成し、今後5年間で複数の新製品を投入予定。既存市場での革新に加え、未開拓の新市場創出にも挑戦しています。 · このポジションの魅力 ...
-
Tokyo Amazon ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearこのポジションは、2025現在のGlobal Amazon Store最重要事業戦略のひとつ「One Grocery」の方針のもと米国や欧米で先行している)やFreshに関わらず野菜、肉、惣菜などの生鮮食品をHL/SL/Cons/Media商品と合わせてカスタマーに購入して頂けるようにしていくことで購入頻度や注文ごとの合わせ買い品目数の飛躍を目指す一連のプロジェクトの推進をチームの一員として担うことが期待されます。 · 筆頭担当カテゴリー(冷蔵冷凍食品・常温食品商材・常温非食品)の戦略構築、新製品や季節に応じた品揃えの最適化、商品企画開発、売上・利益の最 ...
-
Tokyo griddableCorporate Enablementは組織・Role横断で行う全社的なEnablementを推進していく役割を担っています。中長期の組織開発・人材育成に加えて、ビジネスインパクトを最大化させるため仕組みづくりやEnablementプログラムの推進を行う部門です。 · 当Positionは上記3つの領域を担うチームをPeople Managerとしてリードいただきます。 ...
-
Tokyo Specialized Group ¥4,500,000 - ¥12,000,000 per yearグローバルなプライベートアセットマネージャーが、東京オフィスでシニアポートフォリオマネージャーを募集しています。このポジションでは、クライアントポートフォリオ管理活動をリードし、サブアドバイザーとの関係を管理し、取引、オペレーション、クライアントサービスにわたる運用サービスを提供する機会があります。充実した医療保険、柔軟な勤務形態、競争力のある退職プラン、その他の優れた利益を受けることができます。 · 日々のファンドアカウントの現金及びFX管理を監督 · 機関投資家向けのクライアントレビュー会議を主導 · サブアドバイザーのパフォーマンスとコンプライアン ...
-
Tokyo FUJITSU LIMITED(JAPAN) ¥900,000 - ¥1,200,000 per year富士通株式会社では、社会課題の解決を目指す「Uvance」事業の中核を担うコンサルティング組織「Wayfinders」にて、上流コンサルタントのmanagerからsenior directorまで、幅広い人材を募集しています。 · Uvance Wayfinders のマネジメントは、グローバルコンサルティング部門のリーダーとして、クライアントの持続可能な成長と社会課題の解決を推進し、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 · 富士通の技術、経験、グローバルネットワークを最大限に活用し、クライアントの戦略的変革を支援。Wayfindersのブランド価値 ...
-
Shinjuku-ku, Tokyo W3Global ¥900,000 - ¥2,000,000 per yearシニアエンジニアリングマネージャー(部長候補) · 国内最大級の広告プラットフォームを提供し、SaaS・PR・AI領域でも成長を続ける急成長テクノロジー企業。IPO済みで、直近ではAI子会社も設立し、業界を牽引。 · 안녕설C、C++ · LINUX上でのOSS開発経験 · ...