メインキャッチ ~創業50年以上で自己資本率81.4%と安定感〇国産家具メーカー~コールセンター企画/管理(JOBID:48283) 仕事内容 入社後、OJTを通して実務、同社製品などご理解頂き、徐々に業務・組織に馴染んでいただき 将来的には、部門の中核メンバー、マネジメントなども含めさらなるご活躍を期待します カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、管理職候補を募集しています。 自身のIT知識を駆使して業務改善、または契約しているシステム会社と共に業務改善を進めていきます。 チームに課された目標を達成するために、その部署の中心となっていただいて、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。 その中で、組織の業務改善・生産性向上のためのミッションを進めていただくことを想定しています。 具体的な改善事例: 個人ベースで管理している納品連絡がない発注を、まとめて管理するチームを作り、問い合わせをPower Automateを使用して自動化。 運送会社の手配処理のプロセスを他部門の業務も合わせて確認し、効率化。 自社のECサイトで問い合わせを自動で返答できるチャットボットを作成したことで問い合わせの減少につながった。また対人が返答するサービスを追加しサービスの向上につなげた。 オペレーターの問い合わせに対する返答がスムーズに進むように問い合わせ対応用のデータベースを作成。 働き方: 残業平均月20時間程度 基本的には土日休みですが、月に数回(1~2回程度)土曜日出勤日があり 柔軟な働き方ができる雰囲気があり、有休取得に関しても実際に多くの方が自由度高く取得 カスタマーサービスグループについて: 部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターが在籍 オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまの対応 株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部(アチーヴキャリア) 有料職業紹介事業(13-ユ JOB ID 48283 大卒以上 下記いずれか Power Automate等のRPAツールを使用できる方 タスク管理が得意な方 SVのご経験がある方 カスタマーサービス部門のマネジメント実績 ITリテラシーが高く、業務効率化を実現できる方 業績好調による部門強化の為
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大阪府 大阪市, 株式会社パモウナメインキャッチ ~創業50年以上で自己資本率81.4%と安定感〇国産家具メーカー~コールセンター企画/管理(JOBID:48283) 仕事内容 入社後、OJTを通して実務、同社製品などご理解頂き、徐々に業務・組織に馴染んでいただき 将来的には、部門の中核メンバー、マネジメントなども含めさらなるご活躍を期待します カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、管理職候補を募集しています。 自身のIT知識を駆使して業務改善、または契約しているシステム会社と共に業務改善を進めていきます。 チームに課された目標を達成するために、その部署の中 ...
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国産家具メーカーの設計(リーダー候補)
4時間前
大阪府 大阪市, 株式会社パモウナメインキャッチ ~創業50年以上で自己資本率81.4%と安定感〇国産家具メーカー~設計職(リーダー候補)(JOBID:48264) 仕事内容 入社後、OJTを通して実務、同社製品などご理解頂き、徐々に業務・組織に馴染んでいただき 将来的には、部門の中核メンバー、マネジメントなども含めさらなるご活躍を期待します キッチンの食器棚/テレビボード/壁面収納などのリビング家具まで、機能的でシンプルな家具を開発製造する同社にて、リーダー候補として設計業務をお任せいたします。 設計リーダーの業務内容: 設計職の業務内容に加え、全体の進捗管理/メンバーが効率良く作 ...
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商品開発者
18時間前
大阪府 大阪市, 加藤製菓株式会社未経験者歓迎のキャンディ会社 ↓こんな経験があれば活かせます↓ 社員やアルバイトの育成経験 シフト管理や在庫管理 作業改善や年間計画作成 etc. キャリアUPしたい方を歓迎 飲食店やアパレルほか他業界からも 採用し、幹部候補として育成します 1937年創業・約90年キャンディひと筋 伝統を守りながらも挑戦し続ける社風 製造にはミリ単位でこだわりアリ 作っているのは 塩とまと飴 梅はちみつのど飴 塩レモンキャンディ 国産ミルク飴 など 老若男女に人気のキャンディです。 お仕事内容としては 取引先から送られてきた企画書から商品を考える 原価計算やパッケージ ...
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Osaka 株式会社杉本商会「車が好き」だけで飛び込める。 イチから学べるOJT研修があるから。 求人ポイント 業務中に講習を受け、資格勉強ができる 資格取得にかかる費用は会社で全額負担 日々の頑張りに、インセンティブで還元 昇給は4万上げた実績あり賞与年2回 残業少なめ男女問わず産休・育休あり スタッフみんなが車好きの最高の職場 仕事内容 自動車の保険営業 既存顧客への更新や インバウンドの集客など ワークポイント 飛び込み営業なし ストレスなく働けます。 個人ノルマなし みんなで会社の目標を目指しましょう。 = = = = = = 求人情報が満載の特設ページあり · を いざク ...
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Osaka トランスコスモス株式会社「バックオフィス業務のSV」マネジメント経験を活かして事務センターを牽引東証プライ厶上場/創業56年/年休120日/育休復職率96.5% 仕事内容: バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 業務詳細 担当チーム「オペレーション業務」の進捗管理やシフト管理 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 新人の教育 お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 業務具体例 事務センターのリーダー候補としてのチーム統括 少人数のオペレーター管理 大阪地区の事業所には 「大手精密機器メーカーの ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ワールドインテックお仕事内容 寮費補助付き一般物件と寮費無料の集合寮から選べる 月収43万円以上も可能な高収入しっかり稼げます 頑張り次第で大手自動車メーカーへの直接雇用チャンスあり 未経験者も活躍中充実した研修制度で安心スタート 多彩なキャリアパス:スペシャリスト・テクノロジー・マネジメント 日払い・週払い可能な前払い制度で急な出費にも対応 土日休みでプライベートも充実無料送迎で通勤ラクラク 工場内食堂完備で食費節約&自炊不要 遠方からの応募も安心赴任旅費・引越費用会社負担 自動車やバイク、重機の組立・組付け作業を担当します。 具体的には、巨大プレス機で鋼板をプレス ...
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Osaka LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社「SV候補」LINEの人気コマースサービスのモニタリング 仕事内容: 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードするSVを担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 サービスの成長に向けて、関係各社と連携 ...
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Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス札幌「ユーザーサポート「リーダー候補」」女性活躍・少数精鋭チームとともにプロセス改善や仕組みづくりを担う「高齢社会×情報」を切り口とする介護ソフト『カイポケ』のリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 「具体的な仕事内容」 アディショナルサポート部門において、 事務チームの業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社イカイプロダクト職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV 仕事内容 TVやカタログ、ネットでの通販会社です 2020年に新オフィスへ移転 京急蒲田駅から徒歩5分 駅チカのとってもキレイなオフィスでお仕事ができます フライパンなどの料理器具から 女性物の下着や健康食品、家電などの 「お客様からの注文を受ける」お仕事と 「商品に関する問い合わせ対応」を お任せします 入力作業は PCの専用のシステムに お客様との対応内容を入力します。 ExcelやWordは使用しないので パソコンは文字が打てればOK 初めの2週間位は研修期間です。 お客様対 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社イカイプロダクト職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV 仕事内容 日用品や家電、下着類の通販会社 自社製品の取り扱いもあり もしかしたらあなたもテレビCMで 観たことがあるかもしれません 蒲田にある会社では コールセンター業務を行っています 蒲田駅から徒歩5分 数年前に新しくなった キレイなオフィスでお仕事ができます インバウンド業務 お客様からかかってきた電話を対応するお仕事です かかってくる電話の内容は 「商品の注文」 「商品に関する問い合わせ」 「購入した商品の返品」 「購入した商品のサイズ変更」 「購入した商品の修理」 主にこう ...
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Osaka 株式会社イカイプロダクト職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV 仕事内容 · TVやカタログ、ネットでの通販会社です 2020年に新オフィスへ移転 京急蒲田駅から徒歩5分 駅チカのとってもキレイなオフィスでお仕事ができます · フライパンなどの料理器具から 女性物の下着や健康食品、家電などの 「お客様からの注文を受ける」お仕事と 「商品に関する問い合わせ対応」を お任せします 入力作業は PCの専用のシステムに お客様との対応内容を入力します。 ExcelやWordは使用しないので パソコンは文字が打てればOK 初めの2週間位は研修期間です。 お客 ...
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スーパーバイザー
13時間前
大阪市 浪速区, 株式会社ウィテラス株式会社ウィテラス · 【大阪】未経験・第二新卒歓迎 コールセンターのSV職~販売サービスでの接客経験者歓迎 · 【仕事内容】 · 【大阪】未経験・第二新卒歓迎 コールセンターのSV職~販売サービスでの接客経験者歓迎 · 【具体的な仕事内容】 · 【金融機関からのコールセンター案件を主に受注/業界・職種未経験からも活躍中/りらいあコミュニケーションズのグループ会社】 · - 仕事の内容: · 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。具体的には、ローン受付やヘ ...
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技術職
3日前
Osaka 株式会社テクノクリエイティブお仕事内容 来年4月オープン予定仕事内容選べます 上場企業であるテクノクリエイティブでは、まだまだ盛り上がりを見せている半導体・機械関連の製造をメインとし様々な「ものづくり」のお仕事があります 業務拡大につき増員、技術職募集します · 自動ロボット関連、半導体生産設備などに関わる機械設計・製図・電気配線加工など · 生産設備関連の機械設計 PLCラダー図の作成(製図) マイコン制御のハード設計 図面や仕様書修正~ばらし作業 装置稼働に向けた電気配線・加工 旧システム(Baan)→新システム(SAP)へ切り替え など 簡単な軽作業や組立、検査業務~難易度の ...
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Osaka 株式会社KIMIYU Globalオーガニックレストランのホール/週休2日/賞与年2回 株式会社KIMIYU Global イタリアン,バル 自社農園で栽培&生産者訪問あり仕込みに一切の添加物、化学調味料は使用せず、自分の言葉で自信をもって「おいしい」をお届けできる飲食企業 書類選考なし・面接1回のスピード転職 アルバイトでの飲食経験があればご応募OK SNSでバズったお店もあり、有難いことに 日々たくさんのお客様との出会いがあります。 一緒に盛り上げてくれる新メンバーを大募集 3年後に10店舗展開を目指しているので キャリアアップできるポストも誕生予定 農業、一次産業、SDGs、オーガ ...
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Osaka 株式会社KIMIYU Globalオーガニックレストランのホール/週休2日/賞与年2回 株式会社KIMIYU Global フレンチ 自社農園で栽培&生産者訪問あり仕込みに一切の添加物、化学調味料は使用せず、自分の言葉で自信をもって「おいしい」をお届けできる飲食企業 書類選考なし・面接1回のスピード転職 アルバイトでの飲食経験があればご応募OK SNSでバズったお店もあり、有難いことに 日々たくさんのお客様との出会いがあります。 一緒に盛り上げてくれる新メンバーを大募集 3年後に10店舗展開を目指しているので キャリアアップできるポストも誕生予定 農業、一次産業、SDGs、オーガニック、 ...
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Osaka 株式会社KIMIYU Globalオーガニック和食店のホール/週休2日/賞与年2回 株式会社KIMIYU Global 和食 自社農園で栽培&生産者訪問あり仕込みに一切の添加物、化学調味料は使用せず、自分の言葉で自信をもって「おいしい」をお届けできる飲食企業 書類選考なし・面接1回のスピード転職 アルバイトでの飲食経験があればご応募OK SNSでバズったお店もあり、有難いことに 日々たくさんのお客様との出会いがあります。 一緒に盛り上げてくれる新メンバーを大募集 3年後に10店舗展開を目指しているので キャリアアップできるポストも誕生予定 農業、一次産業、SDGs、オーガニック、健康 な ...
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Osaka 株式会社KIMIYU Globalチーズイタリアンバルの調理長/書類選考ナシ/転勤ナシ 株式会社KIMIYU Global イタリアン,バル 自社農園で栽培&生産者訪問あり仕込みに一切の添加物、化学調味料は使用せず、自分の言葉で自信をもって「おいしい」をお届けできる飲食企業 成果に応じて給料支給、実力を評価 月給35万円~50万円 年2回のボーナス支給あり 2年連続:最大2か月分の支給実績アリ 3年後に10店舗出店する目標もある ⇒ 「ポストが空かなくて昇格できない。」を防ぐ こだわりたっぷりのお店で楽しみながら収入UP 実際に3年目で店長になったスタッフもいる · のスーパープレイヤー ...
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Osaka 株式会社KIMIYU Globalしゃぶしゃぶ居酒屋の調理長/書類選考ナシ/転勤ナシ 株式会社KIMIYU Global 和食 自社農園で栽培&生産者訪問あり仕込みに一切の添加物、化学調味料は使用せず、自分の言葉で自信をもって「おいしい」をお届けできる飲食企業 成果に応じて給料支給、実力を評価 月給35万円~50万円 年2回のボーナス支給あり 2年連続:最大2か月分の支給実績アリ 3年後に10店舗出店する目標もある ⇒ 「ポストが空かなくて昇格できない。」を防ぐ こだわりたっぷりのお店で楽しみながら収入UP 実際に3年目で店長になったスタッフもいる · のスーパープレイヤー 仕事内容 書 ...
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