At Moody's, we unite the brightest minds to turn today's risks into tomorrow's opportunities. We do this by striving to create an inclusive environment where everyone feels welcome to be who they are—with the freedom to exchange ideas, think innovatively, and listen to each other and customers in meaningful ways.
If you are excited about this opportunity but do not meet every single requirement, please apply You still may be a great fit for this role or other open roles. We are seeking candidates who model our values: invest in every relationship, lead with curiosity, champion diverse perspectives, turn inputs into actions, and uphold trust through integrity.
JOB DESCRIPTION
Our high performing Client Development team is looking for a Client Success Associate to work closely within the Japan Market Segment to support clients and expand strategic client relationships. The ideal candidate will be a self-motivated, pro-active, results-oriented professional with an ability to work with minimal direction. The main functions of this role are to execute the strategic account plan, work closely with our client base, retain and increase revenue by helping pursue expansion opportunities while ensuring a high quality of service and effective communications between the client and internal RMS business units. Success will be determined by client retention and satisfaction as well as performance on individual project-based initiatives.
Essential Job Functions
Travel
• 10-20% travel may be required
Qualifications:
Moody's is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, protected veteran status, sexual orientation, gender expression, gender identity or any other characteristic protected by law.
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Koto Rapyuta Robotics フルタイム役割 · このポジションは、お客様の物流現場で活用されている協働型ピッキングアシストロボット(PA-AMR)にまつわるデータ(稼働データや生産性データ等)を収集、分析しお客様に対してより良いサービスの使用方法などを継続的に提案し、サービスを継続的に使用して頂くことを目指します。アナリティクスチームやセールス、オペレーション、プロダクトチームとも連携し、受け身ではなく常に自発的に行動して、新たなプロセスをお客様に提案し合意形成を行い実行していくことが求められます。 · 業務内容 · 物流倉庫でPA-AMRを用いたオペレーションががより良い生産性を実現する為 ...
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Tokyo SASCustomer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 · ポジション ...
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Tokyo Domo企業概要: · Domoはクラウドネイティブのデータエクスペリエンスイノベーターです。AI、データサイエンス、安全な弊社のビジネスプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなダッシュボードとアプリでデータ活用による意思決定を加速させます。 · Domoによって企業は直感的かつ機敏にデータエクスペリエンスを入手し、ビジネスに飛躍的なインパクトをもたらします。 · 職務概要: · カスタマーサクセスマネージャーとして、Domo製品がお客様にもたらすことのできる価値をお客様に説明していただきます。 · お客様との良好な関係を構築し、継続的に顧客価値向上の機会を創 ...
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Customer Success
3日前
Tokyo Manabie Remote「届ける」から「続ける」へ。人とテクノロジーで教育を再定義する。 · 「オンライン教育における新たな課題は、学習効果を上げるためにいかに学習を継続できるか。」テクノロジーの発展により、世界最高峰の教育へのアクセスが可能になりつつあります。しかし、世界中で多くのEdtech企業が台頭するなか、学習の継続は依然としてオンライン教育における大きな課題です。Manabieは、テクノロジーと人の力を借りて学習体験を磨くことで課題に向き合い、教育の再定義に向けて奮闘しています。 · 世界の教育を変えるための挑戦を。 · Manabieは、シンガポールに本社を置き、グ ...
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Tokyo Asurion フルタイムJOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオン・ジャパン株式会社は、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。 · 仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューショ ...
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Tokyo Asurion フルタイムJOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオン・ジャパン株式会社は、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。 · 仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューショ ...
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Tokyo Wix フルタイムJob Description Wix エンタープライズアカウントを管理し、信頼できるパートナーおよびコンサルタントとして指導 · 事前に定められたビジネス要件に基づき、カスタマーオンボーディングワークショップやトレーニングを製品チームと連携して作成、および提供 · 製品に関する問い合わせに対応し、複雑なユースケースやワークフローに対する解決策を提供 · お客様とビジネスレビューを実施し、進捗状況を評価し、新機能の利用機会を特定 · 定期的なサイトレビューを通じて顧客の活用度を促進し、新機能の導入を支援 · 成長機会を特定し、エンタープライズ顧 ...
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Tokyo SASSenior Customer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 ...
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Tokyo goFLUENT フルタイムgoFLUENTはスイスに本社を持つ外資系EdTech企業です。法向け語学研修プログラムを提供するリーディングカンパニーで、選抜者向けの研修の提供と、LMSに統合する語学コンテンツの開発・販売を行っています。 · 仕事内容: · 弊社の特徴として、様々な国に拠点を設け、多種多様な国籍のメンバーが活躍しております。 · 各国の導入実績・エンゲージメント情報はもちろん、様々な価値観をシェアしながら、業務内外にてグローバルシナジーを発揮している組織です。 · 英語を活かしたビジネスに携わりたい、グローバルな職場環境、様々な国籍の方とのセッション、また外資系企業 ...
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Tokyo Jitera フルタイムJiteraについて · Jiteraは、モバイルおよびWebアプリケーションの開発自動化を可能にする、生成AIを用いたローコード・ノーコードプラットフォームを開発している日本発のスタートアップ企業です。 · Jiteraの開発自動化プラットフォームを使用することで、ソフトウェア開発を10倍速く行うことができます。 · 開発中で試行錯誤が絶えないですが、当社のプラットフォームで開発されるアプリケーションは増えています。通常のコーディングをゼロから行う場合と比べて、10倍速くモバイルアプリケーションが開発されたケースもあります。 · Jiteraはフルリモ ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · ■Customer Success組織について · マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サー ...
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Tokyo goFLUENT フルタイム会社概要 · goFLUENT株式会社は、急成長中のオンライン語学研修企業です。私たちは、単なる語学研修にとどまらず、人材育成につながる総合的なソリューションを提供し、多くの企業の成功をサポートしています。今回、ビジネスの拡大に伴い、新たな仲間を募集しています。グローバルな環境で働きたい方、大歓迎です · 仕事内容 · カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 · クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 · 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 · 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の ...
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Tokyo BoxWHAT IS BOX? · Box は、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Box には、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会が ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · ■Customer Success組織について · マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サー ...
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Tokyo ServiceNow Full timeJob Description · What you get to do in this role: · The role of the Analyst, Success Advocate is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow prod ...
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Tokyo ServiceNow Full timeJob Description · The Customer Success Manager (CSM) will be in a hybrid CSM + project lead role. The CSM serves as a named resource to customers who purchase ServiceNow Impact Guided, a value acceleration product that combines predictive software with human ingenuity to help cus ...
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Customer Success
3日前
Tokyo UNLOCK DESIGN Full timeWe are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...
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Tokyo DatadogManager, Customer Success · Tokyo, Japan · Datadog is scaling our Customer Success team as our product gains more traction in the market. We're looking for a Manager of Customer Success to hire, coach, and manage a team of Customer Success Associates (CSA's). Your team is respon ...
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Tokyo Blue Yonder Full timeThe Customer Success Advisor is responsible for owning the relationship with our key Returns customer in Japan. You will be responsible for ensuring timely and satisfactory resolutions of customer queries as well as technical and operational cases within the region. You will act ...
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Tokyo FireworkFirework is the world's leading unified video commerce platform that empowers its global partners to personalize the customer experience and engagement at scale. Firework bridges the offline and online for a robust omnichannel immersive brand experience cultivating a deeper emoti ...
