職務の目的
当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。
上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。
Key Qualifications
本ポジションに求められる必要要件(1): 専門知識、職務経験
・WEBシステム開発経験または、業務部門とのオペレーションサポートならびに要件定義の経験が1年以上ある方。
・課題に対して、前向きに向き合い、多面的に分析・立案できる方。
・ステークホルダーとの適切なコミュニケーションスキル
【経験があれば尚可】
・業務においてWebアクセス解析ツールを活用した分析経験のある方。
・保険に関するウェブシステム開発の経験
・プロジェクトマネジメントまたはリード経験
本ポジションに求められる必要要件(2): 行動、コンピテンシー
・チームメンバーとして、チームとして協力し行動が取れる。
・課題やインシデントに対して、前向きに捉え、積極的に行動が取れる。
・変化や新しい技術に対して、積極的に取り入れ、変化を楽しむことが出来る
・20:80の考え、カスタマーファーストの考えの元、スピーディに行動が出来る。
・異なる視点や関心を持つ様々なステークホルダーとのコミュニケーションができる。
本ポジションに求められる必要要件(3): 資格、学歴
大卒以上
本ポジションに求められる必要要件(4): 語学スキル
日本語:ネイティブレベル、流暢/英語:読み書きレベルの英語力があれば尚可
Responsibility
主な成果責任(アカウンタビリティ)
ウェブサイ(Static)の運用・新商品、新ツールの導入サポート
・ 公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理
・ CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート
ウェブサイト(Dynamic)の運用・新商品、新ツールの導入サポート
・ 既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート
・ 分析ツールなど新ツールの導入サポート
課題の分析、影響範囲の特定
・ お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード。
・ 新商品・サービスを導入にあたり、ウェブサイトにおける影響を確認。契約管理、支払チームなどと連携し、案件を推進する。
上記にかかわる関連部門との連携
・ IT部門、オペレーション、営業。および商品・コンプライアンス部門との協業・連携。
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Business Analyst
4日前
Tokyo, Japan ReachExt K.K. ¥5,200,000 per year契約管理システムの開発及び運用をビジネスサイドで担当する · 関連各部門と打ち合わせを行いながら、新商品・サービス導入のためのビジネス要件を策定し、IT部門と開発内容を確定させる · プロジェクト以外においても、関連各部門と打ち合わせを行いながら、課題を分析、企画、提案、その課題解決に向けて改善活動をする · ...
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Business Analyst
3週間前
Tokyo Tenth Revolution Group求人募集:【バイリンガール】 ITビジネスアナリスト(ミドルオフィス / バックオフィス) · 本ロールは、日本の電力・エネルギー・トレーディングを支えるETRMシステムおよび関連インターフェースの要件定義と導入を推進します。 · ...
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Business Analyst
4日前
Tokyo, Japan ReachExt K.K. ¥900,000 - ¥1,200,000 per year当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。 · ...
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Business Analyst
2週間前
東京都 港区 白金, アクサ生命保険株式会社オペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義および顧客体験を最適化する。プロダクトオーナーと密接に働き、Squadで実施されるべき責務を完了する。またシステム開発やメンテナンスの調整を行いSquad内のオペレーションが円滑に行われることを確実にする。 · ...
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東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ¥40,000,000 - ¥50,000,000 per yearIT Industry career up in support. · Job location: Tokyo, Japan. Salary: ¥40,000,000 - ¥50,000,000 per year. Job description: · Biz needs and product direction connection bridge role as a business analyst requirement analysis and improvement proposal to create meaningful impact. · ...
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Business Analyst
2週間前
Minato AXA Japan/ アクサ・ジャパンオペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義、顧客体験を最適化していく · システム開発やメンテナンスの調整を行いSquad内のオペレーションが円滑に行われることを確実にする · (ビジネスに対する窓口;Single Point of Contactとして)インシデント(障害)の優先順位付けを行い対応し、根本原因の特定および問題解決のためにデベロッパー(開発者)をサポートする · ...
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Business Analyst
2週間前
Tokyo Tenth Revolution Groupビジネスアナリストの重要な役割は、ビジネスのステークホルダーと海外のITチームを繋ぐ架け橋として、日本の電力取引事業を支えるETRMシステムおよび関連インターフェースの要件定義と導入を推進することです。ミドルオフィス機能に重点を置いたプロセス分析、詳細なビジネス要件および機能要件抽出、およびUATサイクルの全体調整が主な職務内容です。必須スキルにはトレーディングシステムに関する実務経験、オペレーション知識、日本語・英語による高度なビジネスコミュニケーション能力などがあります。また歓迎される技能としてPower BIやSQLなどのデータ活用ツール、プログラ ...
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Business Analyst
5日前
Tokyo エンワールド・ジャパン株式会社日系ロボットプラットフォーム開発企業 · 職務内容:顧客オペレーションの実態と当社製品の特性を踏まえたデータ分析、最適な製品導入プランの設計から導入後のボトルネック特定・改善提案までを一気通貫で担う。創意工夫により入手可能なデータから最大のインサイトを導くことが求められる。 · ...
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Business Analyst
3週間前
Tokyo Tenth Revolution Group· ビジネスアナリストのポジションは、電力・エネルギー・トレーディング業界に所属し、東京で働くことを求めています。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー大型案件の要件定義から事業戦略をリード。技術とビジネスの架け橋となるBusiness Analystを募集します · SIer・受託開発の経験を「SaaSプロダクト開発」へ昇華できる · 「納品して終わり」ではなく、自分が定義した機能が顧客にどう使われ、プロダクトの資産としてどう残るかを見届けることができます。SIer等で培った「顧客の業務フローを読み解く力」や「泥臭い調整力」は、当社のエンタープライズ向け開発において最強の武器になります。 · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ジーニー· ビジネスとテクノロジーの架け橋となるBusiness Analystを募集します · ...
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Tokyo Michael Page ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per yearグローバルプロジェクトでバイリンガルスキルを活かせるEC業界・Salesforce関連の専門性を発揮できる · 世界規模でデジタルコマースソリューションを提供する企業 · ...
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Tokyo エンワールド・ジャパン株式会社顧客データ分析から導入プラン設計、改善提案まで一貫して担当 · データ分析/ビジネス分析・業務改善の実務経験が求められる · データ分析/ビジネス分析・業務改善の実務経験 · Pythonによるデータ分析の実務経験1年以上(同等スキル可) · ...
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東京都 中野区, Zurich Insurance· 、、各ビジネス事業部の戦略とITシステムの橋渡しを行う人材を募集しています。業務プロセスや機能要件の分析、主にマイクロソフトプラットフォームをベースにしたITソリューションの提案/実装、テスト支援、自身の手で設計開発を行うことの出来るビジネスシステムアナリストの募集になります。 · エンドユーザーとの要件調整 · , ...
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Nakano, Tokyo Zurich Insurance各ビジネス事業部の戦略とITシステムの橋渡しを行う人材を募集しています。業務プロセスや機能要件の分析、主にマイクロソフトプラットフォームをベースにしたITソリューションの提案/実施、テスト支援、自身で設計開発を行うことのできるビジネスシステムアナリストの人材を求めています。 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time¥3,500,000 - ¥7,000,000 per yearE1 IT Business Analystの日本国内ユーザーのサポートと新規開発改修案件をグローバルサポートチームと協力し行います。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニーSe buscan Business Analysts para trabajar en la empresa Geniee. Los candidatos deben tener experiencia en análisis de datos y habilidades para liderar proyectos. · ...
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Tokyo Specialized Group私たちのクライアントであるグローバルな代替投資企業は、アジアのファンダメンタル・エクイティ部門で活躍するビジネス開発アナリストを募集しています。このポジションでは、ポートフォリオマネージャーや主要なステークホルダーと密接に連携し、候補者の関与を促し、優秀な人材パイプラインを構築します。最高水準のヘッジファンド環境において、充実した福利厚生とプロフェッショナルな成長の機会を提供します。 · ...
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Nakano Zurich Insurance各ビジネス事業部の戦略とITシステムの橋渡しを行う人材を募集しています。業務プロセスや機能要件の分析、主にマイクロソフトプラットフォームをベースにしたITソリューションの提案/実装、テスト支援、自身の手で設計開発を行うことの出来るビジネスシステムアナリストの募集になります。 · ...
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Japan トレンドマイクロ営業組織の意思決定を支援するため、データドリブンなインサイトを提供し、ビジネスの成長を加速させるポジションです。セールスリーダーやメンバーと密接に連携し、営業活動の可視化・最適化を推進していただきます。 · 主な業務内容:データ分析・インサイトの提供、ダッシュボード/レポート/KPIトラッキングの設計・構築・運用、売上傾向、および顧客行動の分析です。 · セールスリーダーや営業チームと連携し、ビジネス目標に基づいたデータ分析・インサイトの提供 · パイプライン、マニュファクチャリング予測、マニュファクチャリングパフォーマンスなどをモニタリングするためのダ ...
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Tokyo Michael PageEC業界・Salesforce関連の専門性を発揮できる · ...