Field Service Representative

20時間前

JP - - Tokyo Schneider Electric

Great People make Schneider Electric a great company. 

Do you dream of working in a company that is driven by a meaningful purpose and that continuously creates an inclusive environment where you are empowered to do your best and be innovative?

The Role: Field Service Representative (FSR)

We are looking for an experienced FSR who is accountable for installing, inspecting, maintaining, troubleshooting and repairing customer equipment. FSR will maintain, retrofit, and provide technical support for all Schneider products, both in the shop and on site.  Work on competitive equipment may also be part of the role. 

Experienced FSR will share and provide technical instruction and guidance to relatively new FSR.  She/He will perform warranty and recall work. Test circuits and equipment utilizing various tools and machines such as computers, software, workstations, circuit diagram, etc. Analyze malfunctions in equipment and interpret maintenance manuals, using knowledge of systems and electronics to isolate and correct issues. 

FSR must be available to\: respond to emergency calls and for intervention, maintain service equipment, tools and documentation, and identify sales opportunities.

Any intervention will have to be prepared and performed in total respect of safety guidelines (prevention plan, protection equipment …)

What will you do?

  • Define the architecture and accurate set of devices (gateways, communication agents,) in order to retrieve in an efficient and scalable way data coming out from the asset or concentration layers up to the Schneider Electric IoT platform. 
  • Commission the IT/IOT portion of the digital services\: coordination with other SE Field Services Engineers / EcoExpert /  Subcontractors / Customer's staff
  • Comply with Safety and cyber security policies, practices and procedures
  • Perform Startup/Commissioning on Schneider Electric product & possible competition equipment.
  • Perform Preventive, scheduled and unscheduled Maintenance on equipment
  • Analyze and interpret technical procedures, governmental regulations, different problems on our equipment and provide appropriated answer
  • Analyze and explain reports results to customers and management
  • Certification & accreditation could be required vs  Business and Country regulations.
  • Proactive participation to team collective initiatives & management meetings to achieve departmental and company goals (SIM1)
  • Understand scope of work,  respect time allocation to perform job and ensure full traceability (timesheet, change order etc..)
  • Support planners, coordinators, project manager to get good customer site condition understanding 
  • Escalate quality or technical issue detected on field
  • Understand Ecostruxure offer and provide technical explanation to customers 
  • Use all digital tools designed for SE FSR
  • Track Installed Base (serviceable assets)
  • Advise customers on different opportunities to optimize its install base and create lead generation business opportunities  
  • Perform basic audits of customer's electrical systems and equipment (MPS walktrough)
  • Perform Field Services Operations by providing best in class customer experience and promote Schneider signature
  • Education Level\: Bachelor's Degree or equivalent (engineering an advantage
  • 4-5 years equivalent experience in a related field, or equivalent combinations of education and experience
  • Proven relevant work experience in Operational Technology (Control system, RTU, Gateway, Energy Automation System) with a mandatory experience in Ethernet network. Industrial IoT is a plus
  • Ability to adapt and perform in a fast moving and often-changing environment
  • Passionate about emerging predictive and analytic technologies and knowledge of equipment communications protocols (TCP/IP, Modbus, IEC61850…)
  • Excellent communication and interpersonal skills. 
  • Demonstrates leadership ability through direct or cross functional team
  • Strong communication skills both oral and written
  • Aligns a strategy and enables results through others
  • Interpersonal skills and ability to influence others
  • Embrace an entrepreneurial mindset
  • Proficient computer skills with Microsoft office applications
  • Work cross-functionally and manage day to day activities
  • Intermediate English skill
  • Personal qualities such as\: self driven, autonomous, influential, perseverance, reliable, direct, curious and creative

    • Field Service Manager

      3週間前

      Tokyo, Tokyo Valmet

      現地工事/メンテナンス工事の計画、管理プロジェクト管理営業サポート(引合時の工事計画と見積) · ...

    • Field Service Engineer

      1ヶ月前

      Tokyo Barrington James ￥1,500,000 - ￥3,600,000 per year

      フィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...

    • Field Service Manager

      4日前

      Tokyo Valmet

      · 現地工事/メンテナンス工事の計画、管理 · プロジェクト管理 · 営業サポート(引合時の工事計画と見積) · ...

    • Life Science, Field Service

      2ヶ月前

      Tokyo Getinge ￥4,500,000 - ￥8,000,000 per year

      熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · ...

    • Service, Service IC, Field Service Engineer

      2週間前

      Tokyo Getinge ￥3,500,000 - ￥6,000,000

      熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · サービス事業部 インフェクションコントロール(感染制御/IC)部門 · ...

    • Field Service Manager

      3週間前

      Tokyo Valmet Full time

      +現地工事/メンテナンス工事の計画、管理+プロジェクト管理+営業サポート(引合時の工事計画と見積)+機器、タンク類などの配置の設計業務,+配管ルートの設計業務,+タンク、リアクター、第一種圧力容器の設計,+機器、タンク類基礎図の検討、作成,+ERPシステムへの設計情報の登録,+アジアパシフィック担当者あるいは北欧担当者へのレポーティング.+その他特命事項 ...

    • On-Premise Field Representative South

      1ヶ月前

      Tokyo Brown-Forman ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

      バー・サプライヤーおよびオンプレミス・アウトレットとのビジネス関係を構築し、管轄テリトリー内のオンプレミス・チャネルにおける売上成長と販促活動の目標達成を目指します。 · ...

    • Field Service, Engineer

      2週間前

      Tokyo Thermo Fisher Scientific

      +Job summary · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。+ · +Responsibilities · ...

    • Field Service Engineer

      1ヶ月前

      Tokyo Barrington James ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year

      職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...

    • Field Service Engineerフィールドサービスエンジニア

      2ヶ月前

      Greater Tokyo Area Wayzim Technology Co., Ltd. ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

      フィールドサービスエンジニアは、物流自動化設備のPLC現場調整及びテクニカルサポートを担当し、設備のアフターサービス業務を実施し、良好な顧客関係の構築と維持に努める。現場設備の緊急トラブルに迅速に対応し、設備の安定稼働を確保する。設備の定期点検を実施し、点検報告書を作成、関連する技術課題を速やかに報告する。顧客に対する設備操作・保守トレーニングを実施し、顧客体験の向上に貢献する。 · ...

    • On-Premise Field Representative South

      1ヶ月前

      Tokyo Brown-Forman ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

      このポジションは、バー・サプライヤーおよびオンプレミス・アウトレット(バー、レストラン、ナイトクラブ、ホテル、その他の飲食施設)と密接なビジネス関係を構築し、管轄テリトリー内のオンプレミス・チャネルにおける売上成長と販促活動の目標達成を目指します。 · 担当エリア:福岡・広島 · ...

    • Technology Cloud Representative, Financial Service Industries

      4日前

      TOKYO, Japan Oracle

      mainly dealing with major insurance companies. · existing system migration to cloud proposal, as well as new business proposals using our solutions to promote customer DX and innovation. · ...

    • Technology Cloud Representative, Financial Service Industries

      2ヶ月前

      Tokyo Oracle Full time￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year

      大手保険会社向けの営業となります。既存システムのクラウドマイグレーションの提案や、お客様の新たなビジネスに対する提案を行うことにより、お客様のDXやイノベーションを促進します。 · ...

    • Field Service Representative

      20時間前

      JP - - Tokyo Schneider Electric

      We are looking for an experienced FSR who is accountable for installing, inspecting, maintaining, troubleshooting and repairing customer equipment. · Define the architecture and accurate set of devices in order to retrieve in an efficient and scalable way data coming out from th ...

    • 業界トップのリテールテック企業★Field Service Specialistを募集在宅可能〜930万

      2週間前

      Tokyo Hays

      業界トップクラス/世界53ヶ国以上に展開/日本国内で90%以上のシェアを誇るITxリテールソリューション企業がField Service Specialistを募集しています。勤務地は東京都千代田区、8時間シフト制です。 · ...

    • Lead Customer Service Representative(三田オフィス②SAP E1)

      1ヶ月前

      Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

      受注~納品までのトータルコーディネート、研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等。研究・実験に欠かせない培地や抗体、分析小型機器、ボトル、フラスコ、ピペットなど約24万アイテムを取り扱う。 · ...

    • Field Sales Representative

      2週間前

      Tokyo, Tokyo Arrow Electronics

      Sales expansion demand generation and customer service within assigned territory. · ...

    • 業界トップのリテールテック企業★Field Service Specialistを募集〜930万

      1ヶ月前

      Tokyo Hays ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

      業界トップのリテールテック企業がField Service Specialistを募集しています。 · ...

    • On-Premise Field Representative

      3週間前

      Tokyo Brown-Forman ￥600,000 - ￥1,200,000 per year

      This position will build close business relationships with bar suppliers & on-premise outlets (bars, restaurants, nightclubs & hotels) to achieve sales growth goals. · Built close business relationships with bar suppliers & on-premise outlets. · Developed customer plans including ...

    • On-Premise Field Representative

      2週間前

      Tokyo Brown-Forman ￥400,000 - ￥1,200,000 per year

      This position is responsible for building strong business relationships with bar suppliers and on-premise outlets in the territory, and achieving sales growth and promotional activities goals in the on-premise channel. · Buildding strong business relationships with bar suppliers ...

    • Field Service Engineer

      2ヶ月前

      Tokyo, Tokyo Smith+Nephew ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

      Sport Medicine projeto tehniline toetus ja vė lised toetus tegevused Sport Medicine projekti ning O&amacr sopeō&iXs projekti kohta. · ...