業務内容: 社内ヘルプデスク ⇒PCやiPhone等データ端末の故障やトラブル発生時の対応(原因特定、修理もしくは業者依頼) ⇒PCやiPhone等データ端末の利用方法の問合せ対応 ⇒各種インフラ(ネットワーク、回線接続装置等)障害時の対応(状況確認、業者依頼) ⇒各種システムのオンプレミスサーバ及びクラウドサーバの障害時の対応(状況確認、業者依頼) ⇒基幹システム以外の社内ツールの運用対応、障害時の対応(状況確認、業者依頼) 各種アカウント登録・変更等の管理 キッティング・障害対応(PC/iPhone) 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ...

Great Place to Work (R) Institute Japanによる「働きがいのある会社」ランキングでは2012年から11年連続でベストカンパニーに選出されています。定着率が良く働きやすい環境です。 · 東京都/新宿区西新宿/8-17-1住友不動産新宿グランドタワー28F 職種:事務系->その他事務系職種,事務系->一般事務・OA事務 障がい者|障碍者|障害者 年収288万円~420万円 勤務地:東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー28F 応募資格: · 実務にてデータ集計/分析のご経験がある方、または、デジタルマー ...

業務内容: フィールドエンジニア システム機器のキッティングや納入後の障害対応業務。 パソコン本体の障害時はOSインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり 営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり 外出頻度は週3~4日で外出時の対応件数は1~3件程度。 担当製品: システム機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Mac OS 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム機器の障害対応経験者。 Macのサ ...

業務内容: 情報システム運用管理業務 1.ヘルプデスク業務 利用者支援(ハード・ソフトの問合せ対応。対面、メール、電話) 教材作成支援 利用者(教職員及び学生) キャンパス内全域が対象。教室、教職員執務室など。 2.クライアント運用管理 情報機器(PC、プリンタ、NW機器)の障害対応(一次切り分け、障害の調査、機器の回収、設置など) 3.アカウント管理業務 登録、変更、削除・管理に伴う付帯業務 4.資料・ドキュメント関連 管理用ドキュメント作成や修正、各種統計 調査資料作成 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツ ...

[雇用形態]正社員職業紹介(人材紹介の求人)です トコナツ株式会社[給与] 28万円40万円[特徴]在宅ワーク急募[勤務時間]8:00~17:009:30~18:3011:00~20:00正社員(8h勤務,1h休憩)サービス残業一切なし→残業代100%支給フレックスタイム有り→ライフスタイルに合わせた働き方が可能です[休日・休暇]年間休日125日完全週休2日制(土日)祝日夏期休暇冬期休暇慶弔休暇育児休暇介護休暇看護休暇など20代~30代活躍中未経験OK人材育成とサポートの充実度には自信があります 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ有料職業紹介許可番号 ...

業務内容: ヘルプデスク・フィールドサポート業務 代替機の管理、キッティング等 包括PCの障害切り分け、付属品の故障交換 無線LANの設定フォロー、インターネット障害等のトラブル対応 電話装置の問い合わせ 包括プリンターの設定、更新作業 指示は遠隔の場合が多い。 担当製品: 機能商品、素材他 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験をお持ちの方 無線LAN、プリンター、ICAA、MicrosoftTeams、Zoom等の知識をお持 ...

業務内容: お客様先でのヘルプデスク業務 アカウント管理:登録/削除/変更/問合せ、メンテナンス インシデント管理:IT関連の問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書対応、進捗管理 ソフトエア管理:問合せ、システム登録/削除/変更/エスカレーション ハードウエア管理:PC/モバイル/周辺機器のセットアップ、ソフトウェアインストール、設置/動作確認、修理依頼 障害対応:ネットワーク機器、障害受付、報告 担当製品: お客様先でのヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word ...

業務内容: 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポート 1.社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次サポート及び二次サポートへのエスカレーション 2.プリンタやPC周辺機器のトラブルシューティング 3.ERP、EDIアプリケーションの運用サポート 4.資料作成等の部門業務サポート 担当製品: 自動車部品 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内ヘルプデスクの業務経験のある方、歓迎 活かせる経験 社内ヘルプデスクの業務経験 勤務地: 埼玉県 比企郡滑川町 プロジ ...

業務内容: 委託対象業務 1.サービス管理 2.ヘルプデスクサービス 3.機器障害対応 4.ソフトウェア障害対応 5. EDP 申請対応 6.情報機器設置申請書(キッティング含む) 7.貸出処理 8.資産管理 9.PC 構成管理 10.オペレーション 11.定期異動対応 12.リプレース対応(対象:事務用 PC 13棚卸 14.ウイルススキャン対応 15その他定型業務 16WindowsUpdate (Win10) サポート対象パソコン (Windows、Mac )、ワークステーション(一部)、 Windows タブレット、デジタルカメラ、各種プリンタ、 ...

業務内容: ヘルプデスク・データ管理 基幹システムへの商品マスタの登録・変更・削除 ExcelやAccessを使っての商品マスタデータ作成 その他社内の情報システムに関するヘルプデスク業務 社内システム・プリンターの設定等のキッティング業務 情報システムに関して社内のユーザー向けのサポート システム導入時のマニュアル作成・現場への周知 担当製品: 基幹システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 勤務地: 佐賀県 鳥栖市 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: 電子カルテシステムのヘルプデスク業務 勤務地は南彦根近辺の医療機関となります。 病院情報システムとして稼働している電子カルテシステムのヘルプデスク業務をお願いします。 一次障害切り分け Q&Aに対する返答 導入メーカーへのスカレーション トラブルシューティング マスター更新等々 勤務月の前月末までにシフト勤務表を提示して就業いただきます。 担当製品: 電子カルテシステム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Access 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 一般法人等で対面ヘルプ ...

業務内容: 製品サポート業務1名 作業内容:・ユーザへの製品(iQUAVIS)操作教育・問い合わせ対応 ユーザIDなど登録作業、データ量の分析と月次レポート作成・連携対応 インシデント対応・障害対応支援 担当製品: セキュリティソフト 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します サポート窓口またはヘルプデスクのユーザサポート業務経験、ビジネス文書・メール作成、Windowsサーバ運用・保守。VBA・マクロ改修。 活かせる経験 Exce ...

業務内容: 社内ヘルプデスク、データ管理 マスターデータの管理(仕入れ先、得意先の管理) スタッフへ貸与しているPCの管理 スタッフから機器の問い合わせ対応(ヘルプデスク) 担当製品: ロボットハンド 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel PowerPoint Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelマクロが使える方。ヘルプデスクご経験がある方。パワープラットフォームが使える方尚可⇒(わからなくても自分で調べてやるのでもOK。) 活かせる経験 Excel 勤 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新 独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話応対経験がある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験者歓迎 勤務地: 東京都 新宿区 プロジ ...

業務内容: PCの設定・障害対応などのヘルプデスク/アプリ運用業務 主にヘルプデスク/アプリ運用業務となります。 個人や共用で利用しているPCなどIT機器の設定、リプレイス、質問回答、故障時の対応 各種作業手順のドキュメント化、各種ドキュメントの維持・管理 アプリの設定、質問回答、故障時の対応、アプリ保守チームへの連携 各種アカウントの申請、棚卸 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCヘルプデスク、PCサポート( ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: ヘルプデスク 電話によるヘルプデスク業務 Chromebook、iPad、WindowsPCについて、お問い合わせの受付および一次対応、エスカレーション ハードまたはシステム不具合の受付および一次対応、エスカレーション タブレット、PC、プリンタ等のハード障害の受付、修理手配 ネットワーク不具合の一次切り分け 導入アプリケーションのお問い合わせ受付および対応、エスカレーション 修理完了タブレットのリカバリ等作業 ユーザアカウント登録作業 案件進捗管理 業務に付随する資料、FAQ作成等 担当製品: Chromebook、iPad、Windows ...

業務内容: 社内SE 1 officeライセンス(ユーザー認証型)セットアップ対応 2 ネットワーク接続に関する疑義・トラブル対応 3 HOSPnet端末動作不良対応 4 端末使用にかかる各種申請(対機構本部)対応 5 電子カルテヘルプデスク業者と機構本部担当部門の取次・調整対応 6 異動者発生時の端末準備・回収対応 7 院内稼働端末情報の記録・整理・更新 8 定期発生する機構ネットワーク移行時の対応 9 院内ネットワーク管理 10 新規システム導入サポート 11システム及び更新時の検討、導入、稼働のサポート 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ...

お仕事内容 クライアント構内の社内LAN(有線・無線)に関するネットワーク業務支援を担当していただける方を募集しています。 以下が詳細な募集要項です。 (職務内容) 社内LAN(有線・無線)の運用管理および障害対応 UTM設定(F/W、その他セキュリティ関連)の管理および設定 無線LAN関連の業務(AP入替え対応など) WAN関連の業務(ルーティング系など) 就業場所は大崎市古川になりますが、テレワークでの対応も可能です。 (応募条件) · ネットワークエンジニアとしてのご経験ある方 CISCO,YAMAHA等、メーカー問わずルーター設定等ご経験ある方。 ...

業務内容: 大学常駐ヘルプデスク 1.ヘルプデスク対応 教職員、学生からの問合せ対応 教室内機器(マルチメディア機器)問合せ対応 2.メンテナンス対応 PCメンテナス、キッティング AV機器メンテナンス 3.マルチメディア機器運用管理 障害対応 機器貸出管理 イベント対応 4.その他 業者調整、対応 電話/窓口応対、マニュアル作成など 月に1回1週間目白キャンパスに出張あり。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Mac OS Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Wind ...

業務内容: 損保会社社員向け社内端末サポートデスク 損害保険社員からの社内端末の操作・障害に関する照会応答業務 パスワード ロック解除 PC 本体の不具合対応 周辺機器接続や不具合対応 Office 系アプリ 等の利用、不具合対応 他、社内利用PC 端末 に関する照会応答業務 担当製品: 損保会社社員向け社内端末サポートデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター/ヘルプデスクなどの電話応対業務の経験 活かせる経験 システム周りの知 ...