▼仕事内容 · 企業様の扱う商品・サービスへの問い合わせ対応などを · 代行するコールセンターの運営・管理を行います。 · ≫お任せいただいている業務 · ・通信販売業務(化粧品、健康食品、食品雑貨、医薬品など) · ・秘書代行 (エステの一次受付、商談日時調整など) · ・ヘルプデスク、BO業務(メール、チャットボット、SNS運用代行など) · 【SVの具体的な仕事内容】 · ▼業務管理 · ・数値進捗管理 · ・レポート作成 · ・商談(打合せ) · ▼チームマネジメント · ・OPリーダーやオペレーターの育成、指導、フォロー · ・スタッフのシフト ...

▼仕事内容 · コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。 · 目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです · 【配属先は?】 · ★自社コールセンター/大手家電メーカー製品の修理受付に対応 · ★その他の就業先/お客様問い合わせ窓口やユーザーサポートセンターメイン · いわゆる「テレマーケティング」など、営業要素のあるコールセンターではありません。 · また勤務地もご希望を考慮して決定します。 · 【具体的な仕事内容について】 · ◆スタッフのフォローや指導 · 電 ...

▼仕事内容 · 人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、 · 保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。 · そんな当社のSVとして、 · コールセンター事業の成長を支えてください。 · お任せするのは、新人指導やスタッフのサポート、 · 業務状況の管理・報告などのマネジメント業務です。 · ≪具体的なお仕事内容≫ · ◇新人指導 · 研修マニュアルに沿って新人指導を行います。 · システムの使い方や商材の知識を学ぶ座学研修(5日間)と、 · 電話対応を学ぶOJT研修(約3週間)になります。 · ◇営業との情報共有(週1回程度) · 営業担 ...

▼仕事内容 · モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。 · また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。 · 具体的には、以下のような業務をお任せします。 · ■業務オペレーション改善 · お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら · オペレーション改善・サービス改善を行います。 · ■オペレーターマネジメント · オペレーターの勤怠管理を行います。 · ※マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社 ...

· ■ 仕事内容 · コールセンター管理スタッフ◆年間休日125日/月給24万円~40万円/未経験からの転職者70% · 当社、「コールセンター」の管理者としてマネジメント業務をお任せします。 · 【コールセンターの内容】 · 通信販売(TVショッピング)の注文受付のコールセンター · 電力会社の問い合わせを中心に対応しているコールセンター · ※いずれかのグループに配属となります。 · 【コールセンターの特徴】 · 繁忙時期により在籍人数は変動しますが、平均的に70名~80名ほどの在籍です。担当業務によりますが、1名の管理者で8名~12名ほどのオペレ ...

職種 コールセンター内でのインバウンド、アウトバウンド コール対応、データ入力等 · 仕事内容 ・お客様からの商品問い合わせ応対 · ・クライアント様からのお問合せ応対 · ・応対内容のPC入力 · 給与 時給1,200円~ · 勤務地 大阪市西区西本町( Google Map ) · 勤務時間・曜日 ■土日祝含む週5勤務 · 9:00~20:00の間で実働8h 休憩1h · 資格・経験 ■歓迎 · ・電話応対を実施する際のビジネスマナー、ヒアリング能力、コミュニケーション能力 · ・複数業務をこなせる方 · ・データ ...

· ■ 仕事内容 · コールセンタースタッフ◆ほぼ全員が未経験スタート/残業は月平均5時間程度 · あなたには電話対応などの業務をお任せします。 · 【具体的な仕事内容】 · ・お問い合わせの電話対応 · ・セレモニーのサービスについての案内 · ・データ入力 · ・郵送する資料の準備 など · ※コツコツと地道に取り組むことが大切になる仕事です。 · ※契約業務につきましては、営業スタッフが引き継ぎます。その他、お問い合わせ内容によって、引き継ぎ先が明確になっておりますので全てを一人で抱えることはありません · ★教育体制が充実 · まずは本社で2日 ...

この職種について · ※ この職種はサイボウズ・コネクトシー株式会社での採用となります。 · サイボウズ・コネクトシーの「カスタマーサポートスペシャリスト」は、親会社であるサイボウズ株式会社が提供する製品の顧客対応担当者を支援する職種です。 · サイボウズ株式会社の各部署とも連携しながら契約や技術的な面でのフォローを行う、バックサポート業務を主に担当します。 · 単純な支援(バックサポート)のみではなくコネクトシーならではのスタイル、こだわりを持ってお客様の困りごとを解消しながらいかに製品を使い続けてもらえるか、どのようにしたらお客様、そして自分た ...

Job Description クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話と E メールにて提供します。 · クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案 · ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約 · 2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応 · 年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応 · クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応 · その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案 · Qua ...

仕事情報 · ● 仕事内容 家事代行サービススタッフへのお仕事紹介を中心とした業務です · ▼具体的な業務 · スタッフへの案件紹介、面談およびカウンセリング · スタッフさんからのホットライン対応(道迷い、日程変更等) · お客様とのマッチング業務 他 事業内容 · 家事代行サービス・ハウスクリーニング・キッズ&ベビーシッターサービスなど · 募集情報 · 勤務地 ベアーズ 大阪支店 · ベアーズ 大阪支店の地図 · 勤務曜日・時間 シフト制 · 勤務時間は · 09:00~20:00の間で1日あたり6時間~ · の勤務となります。 · ...

· ■ 仕事内容 · ユーザーサポート◆昨年度賞与3ヶ月分/完休2日/年間休日120日/5日以上の連休OK · 住宅を購入されたお客様に対する、定期メンテナンスのご案内を中心にお任せします。電話でやりとりするのは、すでにお付き合いのあるお客様。研修制度も充実させているため、未経験から始めやすいです。 · ■どんな対応をするの? · 取引先の住宅建設会社であるハウスメーカーや工務店などからお客様リストを預かり、電話で定期メンテナンスをご案内。定期メンテナンスの時期はあらかじめDMでお知らせしているため、メンテナンスを実施する日時のすり合わせが中心です。希 ...

■会社について · 同社は、1994年の創業以来「情報と通信と人材」の合理的・効果的なマネジメントを使命として、開発、運用、教育、コールセンターなど幅広いITソリューションサービスを手掛けてきた、システムインテグレーターです。「システム開発」「グローバルネットワーク」「トータルソリューション」「品質管理体制」の4つを強みに、企業のITパートナーとして、付加価値の高いITソリューションサービスを提供しています。ビジネスをする上で指針となる心構えを「社心」と呼び、「信頼は全ての礎なり」という文言で表現。「礎」とは城の石垣であり、どのような仕事も「信頼」という ...

■取材担当からの会社紹介 · 業界大手「三菱プレシジョン」の筆頭販売代理店である同社。パーキングシステム事業を中核に据え、駐車場管制設備のシステム設計・機器販売・施工・保守・コールセンターと、駐車場の新規開設から管理・メンテナンスまで一貫したサービスを提供しています。長年培われたノウハウや顧客との信頼関係を大切にしながら、大型設備工事から個々の部品交換・メンテナンスに至るまでを実施。今後もマクロの視点ときめ細かいサービスを提供できる企業を目指し、駐車場という社会インフラの整備・維持を通じて、お客様や社会に貢献します · 【勤務地】 · 大阪営業所(大阪市 ...

■職務内容 · リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る · 事務を担当いただきます。 · 具体的には、 · 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 · ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き · ・契約内容の変更や解約等の保全手続き · 2)上記1)に伴う事務処理 · ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など · ■応募要件 · ・短大卒以上 · ・以下のいずれかの経験がある方 · 1 コンタクトセンターやコールセンター ...

· ■ 仕事内容 · ベルメゾンのカスタマーサポート◆年休124日/有休取得率約80%/育休復職率100%/服装・髪色自由 · ファッション・コスメ・インテリアなど、多彩な商品を取り扱う総合通販サイト『ベルメゾン』。カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせやお困り事を解決する内勤のお仕事です。 · ......具体的な業務...... · ■購入前の商品に関する問い合わせ対応 · ベルメゾンのサービス全般に関するお問い合わせや、納期に関する質問などに対応します。 · ■購入後の商品に関する問い合わせ対応 · 「商品に不具合があった」「購入した ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート◆残業月10h程度/昨年度賞与4ヶ月以上 · 勤怠管理システム、タイムレコーダー、その他周辺機器を販売する当社。あなたには製品をご利用いただいているお客様や、販売を委託している代理店からの問い合わせ対応をお任せします。 · ■お客様のお困りごとをサポートします。 · お客様が希望する設定や操作方法を電話越しにご案内します。 · 「使い方がちょっとわからなくて...」「期待した値を出すための設定方法はどうしたらいいの...」「タイムレコーダーが故障してしまって...」など、お客様から製品に関するお問い合わせをいただ ...

▼仕事内容 · 通販企業様やコールセンターを運営する企業様などに向け、 · お客様の要望をもとに施策立案・提案などを行う · コンサルティングをお任せします · 【具体的には...】 · ■お客様からヒアリングした内容をもとに施策立案・提案 · ※打ち合わせは基本Webで行います · ■コールセンター(外部委託)のディレクション · ■お問い合わせ対応(電話・メール・チャットツールなど) · ■顧客システムへの入力 · ■顧客管理(お客様対応) · ■数値分析 など · ◎チームで協力しながらプロジェクトを遂行 · 「どうしたらもっと良くなるのか」を考え ...

· ■ この求人のポイント · 「 20代×営業未経験 」で入社した先輩も活躍中優しい先輩たちがあなたの成長を後押ししてくれます · \ 未経験の方大歓迎 / 金融業界で新しい一歩を―。 · 異業種からの転職者多数充実の研修を用意しています · 資格取得支援制度を利用してFPを取った社員もいます · 完全週休2日制で年間休日126日長期休暇もたっぷり◎ · システム導入も進み、残業時間は月10時間程度に · ★制度★インセンティブ制度/住宅・家族手当などアリ · 【 働き方改革が進んでいます 】残業は月10時間程度に。きちんと休めてプライベートな時間も ...

· ■ 仕事内容 · 派遣コーディネーター(集客や面談を担当)◆未経験歓迎/年休122日/18時退勤可/有休取得率100% · 当社が募集する派遣スタッフの求人への集客と、応募した求職者への仕事紹介をお任せします。 · ◎就業後のフォローやクライアントへの営業活動は行ないません。集客・紹介に集中できます · 【具体的な仕事内容】 · ■エントリー対応 · 求職者からの応募に対し、面談のスケジュール調整を行ないます。平日は1日50件前後、休日明けは1日150件程度を、メンバー全員で協力しながら対応。連絡はメールまたは電話で行ないます。 · ■面談 · 希 ...

· ■ 仕事内容 · アポインター(未経験歓迎)◆1年目から月収30万円も可能/インセンティブあり/完休2日/住宅手当あり · 当社が発行するビジネス情報誌「月刊マスターズ」の掲載枠をご提案するためのアポイント獲得をお任せします。 · 【Q】どんな提案をするの? · 【A】「当社の月刊誌で"芸能人との対談企画"の特集があるのですが、御社も参加しませんか?」などと事例を出しながら、掲載費用も含めて丁寧にご説明。興味を持ってもらえたら、詳細な商談を行なうための日時を設定します。 · 【Q】未経験でもできますか? · 【A】難しい作業やノルマはなく、受注も取 ...