未経験可・人柄重視】顧客サポートスタッフ(管理者候補)【bp11】

2週間前

宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

仕事内容:

まずは、お客様対応やデータ入力などのオペレーション業務からスタート。

お客様の声を正確に受け取り、

「どうしたらもっと使いやすくなるか」

「どんな対応が喜ばれるか」

を考えながら業務を進めていくお仕事です。

慣れてきたら、改善提案やチーム運営にも少しずつ関われます◎

【業務内容】※配置先により異なる可能性があります。

◆通信サービスのお申込みサポート業務

ネットからお申し込みいただいたお客様の内容をチェックし、

申込み内容に不備がないか確認

・アウトバウンド対応(不備があった場合フォロー架電)

└トーク内容はマニュアルあり/先輩がしっかりフォローします

・通話内容や対応結果の入力・分析(データ入力/事務作業)

【今後ご対応いただくお仕事】

・実績を分析し「ここ改善できそう」という改善提案

・Salesforceなどのツールを使った情報管理(未経験スタート多数)

・慣れてきたら、業務改善のアイデア出しやプロジェクトにも参加

取引業界:化粧品メーカー/車のサブスク/大手キャッシュレス

大手通信/外資系メーカー/家族型ロボットなど

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【よくある不安にお答えします】

:研修期間はどれくらいありますか?

⇒座学研修+OJT研修が7日~10日程度あります。

:1人で対応できるスキルがないと無理?

⇒大丈夫です。未経験の方も自信がつくまでしっかりサポートします

上司や先輩にも手上げして都度相談が出来る環境です◎

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《求める人材》

▼必須

・接客、販売、営業など人と関わる仕事の経験がある。

例)ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士の経験など

・全国転勤可能な方(東京のみ希望の方も大歓迎)

▼フィットする人物像

・相手の話を聞いて「どうしたら良いか」を考えるのが好き

・新しい環境に柔軟に適応し、成長を継続できる方

・愛嬌があり素直な方

・特定の分野を深く掘り下げることが好きで、情報収集や活動を楽しめる方

例)スポーツ、旅行、ドライブ、推し活など

アピールポイント:

◆REGAIN GROUP株式会社(代表取締役 小野澤秀人)

REGAIN GROUPは、創業時から18年間、

「地域の雇用を良くする」という大きな目標を掲げ歩み続けてきた会社です。

社内には挑戦・成長のきっかけでありふれており、

経験・年齢・出身地問わず、手を挙げれば

誰でも変われるチャンスが用意されています。

そんな私たちがお客様に提供するのは「営業のきっかけ」

営業戦略コンサルをはじめとする営業支援をしております。

18期の全社員のミッションは【顧客に感動体験を】

社員一人ひとりが、お客様とサービスのファンになる

その熱量と行動で、企業の成長を支え、

地域の雇用を良くすることにつながると信じています。

【社内の取り組みについて】

❁部活動が盛ん

グルメ部・デイキャンプ部・釣り部・ゴルフ部など、

誰でも参加OK◎BBQや釣りなど仲間と楽しめます

❁AI活用&コンテスト

業務でのAI活用はもちろん、3ヶ月に1回の「AI活用コンテスト」で

アイデアや成果を発表。楽しく学びながらスキルアップできます

❁地域貢献活動

自治体や協議会との連携、町おこし・ボランティア活動も実施

勤務時間・曜日:

9:00〜19:00の間で 実働8時間(休憩60分)

★シフト制ではなく、固定時間内での勤務です

★土日祝休み(平日のみの勤務)

休暇・休日:

・完全週休二日制

・年末年始休暇

・夏季休暇

・その他特別休暇

・年間休日120日以上

勤務地:

全国転勤あり

アクセス:

バス:カリーノ宮崎前バス停より徒歩1分

JR:JR宮崎駅より徒歩10分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥40,817〜¥62,113(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・交通費別途支給

・経験・スキルに応じて金額を決定いたします

・転勤時には各種手当転勤手当・スキル手当・出向手当・住宅補助(東京勤務のみ)を支給

《スキル手当の条件》

例)作業だけで終わらせず、背景や顧客課題を理解し、「なぜこうなるか?」を自ら考え、改善策を提案できる

例)ITツールやSaaSの導入・活用に抵抗がなく、業務効率化や情報共有に活かせる

待遇・福利厚生:

◎各種保険(健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

◎定期健康診断

◎産休/育休制度 ※女性の育休産休取得率100%

◎社内イベント(キックオフ、忘年会、BBQなど)

◎服装自由

その他:

【選考フロー】

応募

▼

面接(オンライン)※

▼

内定

※応募状況により、書類選考を行わせていただく場合がございます。

※在職中の方も多くご応募いただいているため、

平日18時以降やご都合に合わせた面談日時のご相談が可能です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

  • 宮崎県 宮崎市 橘通東 (必須)

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    2週間前

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  • 未経験可・人柄重視】顧客サポートスタッフ(管理者候補)【bp13】

    5日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    츸위를 에호을 채세요.카믻의 · ・数字やデータをもとに状況を整理する力 · ・「なぜこうなっているのか?」を考える力 · ・改善ポイントを言葉にして伝える力 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp11】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    チャット業務の管理者候補になります · まずは、チャットでのお問い合わせ対応や · 対応内容のチェック・データ入力からスタートです」, ...

  • 未経験可・人柄重視】業務拡大インサイドセールス/管理者候補【bp11】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    マニュアル完備のご案内業務やデータ入力など、インサイドセールスの基礎からスタートします。先輩のフォロー体制が整っているので安心◎経験を積んだ後は、数字の分析や後輩フォローなど、チームを支える役割にも挑戦できます · ...

  • 未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【bp10】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year

    お客様対応やデータ入力などのオペレーション業務からスタート、お客様の声を正確に受け取り業務を進めていくお仕事です。また、改善提案やチーム運営にも関わることができます。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp10】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥250,000 - ￥320,000 per year

    チャットでのお問い合わせ対応や対応内容のチェック・データ入力からスタート。電話対応はなく、文章でのやりとりが中心のお仕事です。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp6】

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    販売・接客で「お客様に合わせた提案」をしてきた経験を持つ人を募集しています。売るだけでなく深く価値提供をしたいという想いを持つ方がこの仕事に向いています。 · KPIを見ながらチャット対応を改善するFaqやスクリプトナレッジの整備を行うオペレーション改善の企画推進を行うメンバー育成パフォーマンスマネージメントを行う ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp12】

    7日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp12】でのお仕事です。まずは、チャットでのお問い合わせ対応や対応内容のチェック・データ入力からスタート。電話対応はなく、文章でのやりとりが中心のお仕事なので、「落ち着いて対応したい」「丁寧な文章を書くのが得意」などの方にぴったりです◎慣れてきたら、品質管理や後輩フォローにも挑戦できます。 ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp8】

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    未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp8】 · 仕事内容: チャットサポートをより良くするための運営・仕組みづくりをお任せします · FAQ改善や対応ルールのアップデート、メンバーのサポートなど、 · 「もっと使いやすく・もっと効率よく」を一緒につくっていくお仕事です。FAQ改善や対応ルールのアップデート · ...

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    5日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year

    + 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp13】 · 未経験・経験者どちらも歓迎 / · 様々な職歴からの転職者が活躍しています · (アパレル・飲食・エステ・保育士 など) · まずは、チャットでのお問い合わせ対応や · 対応内容のチェック・データ入力からスタート。 · 電話対応はなく、 · 文章でのやりとりが中心のお仕事なので、 · 「落ち着いて対応したい」 · 「丁寧な文章を書くのが得意」 · PREDICTIONS: ...

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    未経験・経験者どちらも歓迎 /様々な職歴からの転職者が活躍しています · (アパレル・飲食・エステ・保育士 など) · 最初は、マニュアル完備のご案内業務やデータ入力など、 · インサイドセールスの基礎からスタートします。 · 'いきなり数字を追うのは不安…' · 'という方でも、先輩のフォロー体制が整っているので安心◎ · ...

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    最初は、マニュアル完備のご案内業務やデータ入力など、インサイドセールスの基礎からスタートします · 経験を積んだ後は、数字の分析や後輩フォローなど、チームを支える役割にも挑戦できます · 通信サービスのお申込みサポート業務 · Aウトバウンド対応(不備があった場合フォロー架電) · トーク内容はマニュアルあり/先輩がしっかりフォローします · 通話内容や対応結果の入力・分析(データ入力/事務作業) · 実績を分析し「ここ改善できそう」という改善提案 · Salesforceなどのツールを使った情報管理(未経験スタート多数) · C慣れてきたら、業務改善の ...

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    未経験可・人柄重視】データ入力中心のオフィスワーク(チャット業務の管理者候補) · 仕事内容: · 未経験・経験者どちらも歓迎 / · 様々な職歴からの転職者が活躍しています · (アパレル・飲食・エステ・保育士 など)最初は、データ入力やマニュアルを見ながらの電話対応など、オフィスワーク中心の業務からスタート。慣れてきたら、通話内容や対応結果の入力•分析、Salesforceを使った情報管理、および実績データをもとにした改善提案にもチャレンジできます ...

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    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year

    未経験＆経験者の歓迎 /様々な職歴からの転職者が活躍しています · (アパレル・飲食・エステ・保育士など) · 接客や営業などの「顧客のニーズをヒアリングし提案した経験」が1社以上ある · (第二新卒も歓迎) · (例)ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士の経験など · ...

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    宮崎の大手ナイトレジャーグループ「club Aaru」ホールスタッフ募集します · 宮崎市中央通の人気店「club Aaru」で、ホールスタッフのお仕事 · ...

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    宮崎県 宮崎市 高千穂通, 株式会社西日本ビル代行 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    建物利用者が、心地よいと感じるビルにすること。清掃・設備等の技術に加え、最新の設備技術の導入により、スピーディでコストパフォーマンスの高いビルメンテナンスを実現します。 · オフィスビル内の廊下や階段の掃除機かけ · テナント内の清掃 · ゴミの回収 · ...

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    宮崎県 宮崎市, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    目指すのは建物利用者が、心地よいと感じるビルにすること。長年のノウハウで培った清掃・設備等の技術に加え、最新の設備技術の導入により、スピーディでコストパフォーマンスの高いビルメンテナンスを実現します。 · 施設内の清掃作業をお任せします · オフィスビル内の廊下や階段の掃除機かけ · トイレ、洗面台、流し台の清掃(男女トイレ) · ...

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    宮崎県 宮崎市 高千穂通, 株式会社西日本ビル代行

    目指すのは建物利用者が、心地よいと感じるビルにすること。長年のノウハウで培った清掃・設備等の技術に加え、最新の設備技術の導入により、スピーディでコストパフォーマンスの高いビルメンテナンスを実現します。 · 制服貸与 · 交通費規定支給(上限20,000円/月) · 「こんなきみ 室・タカ（(有給休暇),私） ...