未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp11】

10時間前

宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

仕事内容:

まずは、チャットでのお問い合わせ対応や

対応内容のチェック・データ入力からスタート。

電話対応はなく、

文章でのやりとりが中心のお仕事なので、

「落ち着いて対応したい」

「丁寧な文章を書くのが得意」

という方にぴったりです◎

慣れてきたら、品質管理や後輩フォローにも挑戦できます。

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【業務内容】

・チャット対応のチェック/KPIの確認

・FAQやスクリプトの見直し・更新

・対応フローの改善(もっとスムーズにする仕組みづくり)

・メンバーの育成や業務フォロー

・データを見ながら改善アイデアを企画

・クライアント企業の業務改善サポート

総合職採用のため、今後ほかの領域へのチャレンジも可能です

取引業界:化粧品メーカー/車のサブスク/大手キャッシュレス

大手通信/外資系メーカー/家族型ロボットなど

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【よくある不安にお答えします】

:研修期間はどれくらいありますか?

⇒座学研修+OJT研修が7日~10日程度あります。

:1人で対応できるスキルがないと無理?

⇒大丈夫です。未経験の方も自信がつくまでしっかりサポートします

上司や先輩にも手上げして都度相談が出来る環境です◎

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《求める人材》

▼必須

・接客、販売、営業など人と関わる仕事の経験がある。

例)ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士の経験など

・全国転勤可能な方(東京のみ希望の方も大歓迎)

▼フィットする人物像

・相手の話を聞いて「どうしたら良いか」を考えるのが好き

・新しい環境に柔軟に適応し、成長を継続できる方

・愛嬌があり素直な方

・特定の分野を深く掘り下げることが好きで、情報収集や活動を楽しめる方

例)スポーツ、旅行、ドライブ、推し活など

アピールポイント:

◆REGAIN GROUP株式会社(代表取締役 小野澤秀人)

REGAIN GROUPは、創業時から18年間、

「地域の雇用を良くする」という大きな目標を掲げ歩み続けてきた会社です。

社内には挑戦・成長のきっかけでありふれており、

経験・年齢・出身地問わず、手を挙げれば

誰でも変われるチャンスが用意されています。

そんな私たちがお客様に提供するのは「営業のきっかけ」

営業戦略コンサルをはじめとする営業支援をしております。

18期の全社員のミッションは【顧客に感動体験を】

社員一人ひとりが、お客様とサービスのファンになる

その熱量と行動で、企業の成長を支え、

地域の雇用を良くすることにつながると信じています。

【社内の取り組みについて】

❁部活動が盛ん

グルメ部・デイキャンプ部・釣り部・ゴルフ部など、

誰でも参加OK◎BBQや釣りなど仲間と楽しめます

❁AI活用&コンテスト

業務でのAI活用はもちろん、3ヶ月に1回の「AI活用コンテスト」で

アイデアや成果を発表。楽しく学びながらスキルアップできます

❁地域貢献活動

自治体や協議会との連携、町おこし・ボランティア活動も実施

勤務時間・曜日:

9:00~24:00の間の実働8時間(休憩60分)

例)9:00~18:00、15:00~24:00

※土日祝含む週休2日制

※配属先により稼働時間・曜日が異なります

※「〇曜日は休みがいい」「土日は休みたい」などのご相談もOKです

休暇・休日:

・完全週休二日制

・年末年始休暇

・夏季休暇

・その他特別休暇

・年間休日120日以上

勤務地:

全国転勤あり

アクセス:

バス:カリーノ宮崎前バス停より徒歩1分

JR:JR宮崎駅より徒歩10分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥40,817〜¥62,113(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・交通費別途支給

・経験・スキルに応じて金額を決定いたします

・転勤時には各種手当転勤手当・スキル手当・出向手当・住宅補助(東京勤務のみ)を支給

《スキル手当の条件》

例)作業だけで終わらせず、背景や顧客課題を理解し、「なぜこうなるか?」を自ら考え、改善策を提案できる

例)ITツールやSaaSの導入・活用に抵抗がなく、業務効率化や情報共有に活かせる

待遇・福利厚生:

◎各種保険(健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

◎定期健康診断

◎産休/育休制度 ※女性の育休産休取得率100%

◎社内イベント(キックオフ、忘年会、BBQなど)

◎服装自由

その他:

【選考フロー】

応募

▼

面接(オンライン)※

▼

内定

※応募状況により、書類選考を行わせていただく場合がございます。

※在職中の方も多くご応募いただいているため、

平日18時以降やご都合に合わせた面談日時のご相談が可能です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

  • 宮崎県 宮崎市 橘通東 (必須)

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp11】

    10時間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    チャット業務の管理者候補になります · まずは、チャットでのお問い合わせ対応や · 対応内容のチェック・データ入力からスタートです」, ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp10】

    2日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥250,000 - ￥320,000 per year

    チャットでのお問い合わせ対応や対応内容のチェック・データ入力からスタート。電話対応はなく、文章でのやりとりが中心のお仕事です。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp6】

    4週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    販売・接客で「お客様に合わせた提案」をしてきた経験を持つ人を募集しています。売るだけでなく深く価値提供をしたいという想いを持つ方がこの仕事に向いています。 · KPIを見ながらチャット対応を改善するFaqやスクリプトナレッジの整備を行うオペレーション改善の企画推進を行うメンバー育成パフォーマンスマネージメントを行う ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp8】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【bp8】 · 仕事内容: チャットサポートをより良くするための運営・仕組みづくりをお任せします · FAQ改善や対応ルールのアップデート、メンバーのサポートなど、 · 「もっと使いやすく・もっと効率よく」を一緒につくっていくお仕事です。FAQ改善や対応ルールのアップデート · ...

  • 未経験可・人柄重視】業務拡大インサイドセールス/管理者候補【bp11】

    10時間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    マニュアル完備のご案内業務やデータ入力など、インサイドセールスの基礎からスタートします。先輩のフォロー体制が整っているので安心◎経験を積んだ後は、数字の分析や後輩フォローなど、チームを支える役割にも挑戦できます · ...

  • 未経験可・人柄重視】顧客サポートスタッフ(管理者候補)【bp11】

    10時間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    お客様対応やデータ入力などのオペレーション業務からスタート · お客様の声を正確に受け取り · 、どうしたらもっと使いやすくなるか · 、どんな対応が喜ばれるかを考えながら業務を進めていくお仕事です · ２욼이세요 · 성속는 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【cp8】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    チャットサポートをより良くするための運営・仕組みづくりをお任せします · FAQ改善や対応ルールのアップデート、メンバーのサポートなど、お仕事を作っていきたい! · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【cp9】

    7日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year

    未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【cp9】 · 本ポジションでは、チャットサポート業務の運営・品質向上を中心に、FAQや業務手順の改善、チームマネジメントなど、業務効率と顧客満足度向上に直結する領域を広く担っていただきます。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【cp5】

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    チャットサポート業務の運営・品質向上を中心に、FAQや業務手順の改善、チームマネジメントなどを行います。全国転勤可能なため、希望する場所で働くことができます。 · お客様がどんな使い方をしているかチェックして、課題を見つける · 顧客データをもとに売上アップや継続利用のためのアイデア出し · アップセルにつながる導線づくり(難しい言葉ですが未経験OK) · Customer Service/Chat Support Manager · ...

  • 未経験可・人柄重視】チャット業務の管理者候補【cp7】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    チャットサポートをより良くするための運営・仕組みづくりをお任せします · FAQ改善や対応ルールのアップデート、メンバーのサポートなど、 · 「もっと使いやすく・もっと効率よく」を一緒につくっていくお仕事です。チャット対応のチェック/KPIの確認FAQやスクリプトの見直し・更新対応フローの改善(もっとスムーズにする仕組みづくり)メンバーの育成や業務フォローデータを見ながら改善アイデアを企画クライアント企業の業務改善サポート ...

  • 未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【bp10】

    2日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year

    お客様対応やデータ入力などのオペレーション業務からスタート、お客様の声を正確に受け取り業務を進めていくお仕事です。また、改善提案やチーム運営にも関わることができます。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】業務拡大インサイドセールス/管理者候補【bp10】

    2日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    最初は、マニュアル完備のご案内業務やデータ入力など、インサイドセールスの基礎からスタートします · 経験を積んだ後は、数字の分析や後輩フォローなど、チームを支える役割にも挑戦できます · 通信サービスのお申込みサポート業務 · Aウトバウンド対応(不備があった場合フォロー架電) · トーク内容はマニュアルあり/先輩がしっかりフォローします · 通話内容や対応結果の入力・分析(データ入力/事務作業) · 実績を分析し「ここ改善できそう」という改善提案 · Salesforceなどのツールを使った情報管理(未経験スタート多数) · C慣れてきたら、業務改善の ...

  • 未経験可・人柄重視】分析・改善で支える業務改善コンサルタント【bp11】

    10時間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,300,000 - ￥3,500,000 per year

    未経験可・人柄重視】分析・改善で支える業務改善コンサルタント【bp11】 · 実際の現場を経験しながら、 · "このやり方、もっと効率よくできそう" · "ここを変えたら分かりやすいかも" · ...

  • 未経験可・人柄重視】家族型ロボットの案件など_カスタマーサクセス(業務改善・推進)【bp11】

    10時間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    家族型ロボットに関する問い合わせ対応や、データ入力などのオフィスワークから始まります。 BUSINESS内容に慣れてきたら、お問い合わせ内容の傾向分析や分かりづらい部分の改善提案などを行います。 · ...

  • 未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【cp5】

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    どうすればお客様にもっと長く使ってもらえる? · データを見たり、現場の声を拾ったりしながら仕組みを良くしていくお仕事です。サポートだけで終わらず、改善・企画・分析にも関われるカスタマーサクセスポジションです。 · 一社以上で顧客のニーズをヒアリングし提案した経験があること · (例)ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士の経験など · ...

  • 未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【cp9】

    7日前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【cp9] · 仕事内容:データ入力やマニュアルを参考にした電話やデータ入力のお仕事からスタート · c慣れてきたら、少しずつ分析や改善業務にもチャレンジしていけるポジションです。 · 「いきなりアウトバウンドは不安…」 · 「まずはオフィスワークから始めたい」 · そんな方でも、将来的にステップアップできる環境を用意しています◎ ...

  • 未経験可・人柄重視】カスタマーサクセス/管理者候補【cp7】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    データ入力やマニュアルを参考にした電話やデータ入力のお仕事からスタート · 慣れてきたら、分析や改善業務にもチャレンジしていけるポジションです。 · 「いきなりアウトバウンドは不安…」 · 「まずはオフィスワークから始めたい」そんな方でも、将来的にステップアップできる環境を用意しています◎ · ...

  • 未経験可・人柄重視】業務拡大インサイドセールス/管理者候補【cp5】

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,800,000 per year

    本ポジションでは、アウトバウンドを中心としたインサイドセールスに加え、データ分析・業務改善・企画提案など、事業成長に直結する領域を幅広く担当いただきます · お客様がどんな使い方をしているかチェックして、課題を見つける · 顧客データをもとに売上アップや継続利用のためのアイデア出し · アップセルにつながる導線づくり(難しい言葉ですが未経験OK) · お客様の声をまとめて、社内のチームに改善を提案 · ...

  • 未経験可・人柄重視】業務拡大インサイドセールス/管理者候補【cp7】

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    データ入力やマニュアルを参考にした電話やデータ入力のお仕事からスタート · 慣れてきたら、分析や改善業務にもチャレンジしていけるポジションです。 · お客様へのご案内業務(アウトバウンド中心)・通話内容や対応結果の入力・分析(データ入力/事務作業)・実績を分析し「ここ改善できそう」という改善提案などを行います。「労働時間:9:00〜19:00 / 平日のみの勤務） ...

  • 未経験可・正社員】チャット業務の管理者候補【cp3】

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,500,000 - ￥4,200,000 per year

    チャットサポート業務の運営・品質向上を中心に、FAQや業務手順の改善、チームマネジメントなど、 · 業務効率と顧客満足度向上に直結する領域を広く担っていただきます。 · ...

  • 服装自由・未経験可】 チャット業務の管理者候補【ap8】

    1週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

    ���� · chatou support o totsunyu suru tame no ungyo soshiki dakuiri o omise mashite · ...