仕事内容:

≪DAP市場シェアNo.1プロダクトに「生成AI」を実装し、解のない問いに最適解を定義する≫

テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに、デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)を開発・提供しています。

現在、国内DAP市場で5年連続シェアNo.1を誇り、事業・組織ともに急成長フェーズにあります。

この強固な顧客基盤と技術力を活かし、私たちは新たな柱となるプロダクト「Techtouch AI Hub」の開発を推進しています。

本ポジションでは、この AI Hub の中核機能である RAG(Retrieval-Augmented Generation)システム の開発をリードするAIアプリケーションエンジニア(LLM/RAG)を募集します。

本ポジションの魅力は、国内トップシェアのDAPプロダクトの膨大なユースケース・実運用データを活かし、 「まだ世界に答えのないRAG/LLMアーキテクチャ」を自分たちの手で定義していける点です。

LLM/RAG領域は技術の変化が激しく、答えが日々更新され、「最適解をつくる」ことが求められます。

だからこそ、この環境では"学びながら前に進むスタンス"が大きく活きると考えています。

■ 正解のない領域だからこそ、"学び続けられる方"を歓迎します LLM/RAG領域は技術の陳腐化スピードが早く、ベストプラクティスも日々更新される未開拓な分野です。 そのため、特定技術の経験年数よりも以下の力を重視しています。

• 変化する膨大な情報を素早くキャッチアップする力
• 自分の中で体系化・構造化する力
• 本質を見極めて設計・実装に落とし込む力

確かな Web アプリケーション開発のバックグラウンドを武器に、 カオスを構造化し、プロダクトの未来を技術で切り拓くことを楽しめる方をお待ちしています。

プロダクトと開発環境

■ Techtouch AI Hub とは

DAP(Digital Adoption Platform)を拡張し、既存の業務システムと生成AIをシームレスに連携させることで、エンタープライズのお客様に新しい業務体験を届けることを目指す 企業向け生成AI活用プラットフォームです。

■ 担当する機能:テックタッチナレッジベース(RAG機能)

企業が保有するドキュメントを安全に取り込み、その情報と生成AIを組み合わせることで、独自のコンテクストを踏まえた回答を実現します。テックタッチの強みであるDAP機能と連携し、画面上で「迷わず・間違わずに」業務ができる状態を実現することを狙ったプロダクトです。

現在はファーストリリース直後であり、実際の顧客への有用性を確認しつつPMF(プロダクト・マーケット・フィット)を目指すフェーズにあります 。RAG の応答品質・レイテンシ・スケーラビリティ・セキュリティ・コストをバランスさせながら、MVP(Minimum Viable Product) から 1→10 へと伸ばしていくための機能・非機能の両面に取り組んでいます。

■ チームの開発スタイル

少数精鋭のチームで、以下の通りプロダクト志向かつオーナーシップ高く開発を進めています。

- PdM(Product Manager)・エンジニアが同じテーブルでロードマップを議論

- 仕様検討-設計-実装-運用までを一気通貫で担当

■ 直近の技術的な取り組み

現在は PMFの達成に向け、主に次のような技術課題に取り組んでいます。

• 回答精度の追求:ユーザーの期待値を満たす回答精度と、実用的なレスポンス速度の両立
• 非構造化データの処理:様々なフォーマットの文書を適切にチャンク化・ベクトル化するパイプラインの構築
• エンタープライズ品質の担保:マルチテナント環境におけるデータ分離とセキュリティの徹底
• スケーラビリティ:複数組織からの同時アクセスを安定して捌けるアーキテクチャへの進化

技術スタック・開発環境

• 言語/フレームワーク:Python, FastAPI, LangChain, React
• インフラAWS(CDK, ECS Fargate, Lambda, Step Function, OpenSearch, MySQL)
• その他:Open API, Datadog, GitHub, Slack, Linear

このポジションの魅力

■ 「AI × Enterprise SaaS」の最前線

PoC(実証実験)で終わらせるのではなく、数千・数万人が利用するエンタープライズ製品としてLLMアプリケーションを実装する経験が得られます。ハルシネーション対策、レイテンシ改善、コスト最適化など、実運用ならではの深い技術課題に挑戦できます。

■ 0→1と1→10の両方を経験

新規プロダクトであるため、PMFに向けた機能開発(0→1)と、将来的なスケーラビリティを見据えたアーキテクチャ設計(1→10)の両面に携われます。ビジネスサイドとも密に連携し、「何を作るか」から議論できる環境です。

■ 小さなチームで裁量高く動ける

少人数チームのため、仕様やロードマップについてもエンジニアが主体的に提案し、「やるべきことを自ら定義して動かす」ことが求められます。プロダクトの方向性や技術選定に直接インパクトを与えたい方には、大きな裁量とやりがいがあります。

■ Web開発スキルを活かしてAI領域へ

「PythonやLLMの実務経験はないが、Webアプリケーションの設計・開発には自信がある」という方も歓迎しています。ペアプログラミングやナレッジ共有の文化が根付いており、キャッチアップをサポートする体制があります。既存のバックエンド技術を武器に、AIエンジニアとしてのキャリアを切り拓く絶好の機会です。

職種ポジション:

アピールポイント:

■事業内容

テックタッチは、どんなwebシステムにでも、誰でもかんたんに操作ガイドを追加できるサービスです。

操作がわからないことから生じるシステムへの抵抗感をやわらげ、あらゆる人々が思いのままにシステムを使いこなせる世界に変えていきます。

◆社内システム向け

「テックタッチ」は、社内で利用している様々なシステムの利便性を向上させます。

SFA、経費精算、ERPなどにおける従業員のシステム誤入力・誤操作をなくすことが可能、DX実現の妨げとなっていた要因を解決し、生産性向上・業務効率化を実現します。

◆自社プロダクト向け

「テックタッチ」は、自社で開発・提供しているプロダクトにも実装が可能です。

ユーザーが迷うことなくプロダクトを活用することができ、サポート工数を削減しつつセルフオンボーディングの実現、また顧客満足度向上やチャーンレート低減を促進します。

◆公共団体向け

「テックタッチ」は中央省庁・自治体・独立行政法人・大学等の公共機関や文教領域におけるシステムのユーザビリティ向上を実現します。

事業者・住民向けシステムや、庁内職員向けシステムなどあらゆるシステムにおいて、ユーザーのシステム操作の迷いや誤操作を解消し、システム利活用の定着や活用度向上に寄与します。

■URL

■本社所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内

■代表者氏名

井無田 仲

■設立

2018年3月1日

■資本金

6億3,000万円(資本準備金含む)

■従業員人数

101名(2023年9月時点)

※正社員のみ

求める人材:

技術知識

・WEBアプリケーション開発と運用に関する知識、経験

・データベース(RDBMS、NoSQL等)のパフォーマンス、運用面を考慮したスキーマ設計の経験

・WEBアプリケーション実装で考慮すべきセキュリティに関する知識

・TCP/IPやHTTP等WEBアプリケーションで利用するプロトコルの理解

スタンス・思考性

・開発プロセスにおいて自ら仕事を定義し実行に移す能力

・新しいテクノロジーを素早く体系的に学習し業務へ活用できる能力

(業務経験1年以上)

技術知識

・IaCを利用したAWS開発運用経験

・Pythonを利用した開発経験

・LLMアプリケーションの開発・運用経験

・非同期処理、バッチ処理の開発・運用経験

・機械学習基盤の開発・運用経験

スタンス・思考性

・複数メンバーを束ね目標を達成した経験

• テックタッチのバリューに共感できる方
• 課題を発見し、自分で解決できる方
• 知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
• 表面的なツールの使い方だけでなく、背後にある仕組みや原理原則への理解を大切にする方
• 新しい情報や概念を素早く理解し、構造的に整理して周囲と共有できる方

Requirements: This job posting is ONLY open to candidates who are N1 JLPT certified or fluent in Japanese and reside in Japan.

DO NOT APPLY if you do not meet these requirements please.

A correct Japanese resume is required.

この求人は、JLPT日本語検定1級保持者か同等レベルの流暢な日本語能力があること、かつ日本国に在住であることが必須となります。応募には日本語のレジュメが必須です。

勤務時間・曜日:

■勤務体系

10:00-19:00

※フレックスタイム制、コアタイム 10:00-17:00

<休日、休暇>

■年間休日 120日以上(完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始)

■入社日に有給休暇付与(初年度10日)

■慶弔休暇

■産育休、介護休暇制度完備(男女共に育休取得実績あり)

勤務地:

フルリモートの環境下で就業可能(国内に限る)

- 新型コロナウィルスの状況等関係なく、恒常的なリモートワークが可能です

- 希望者は全日出社可(Biz/Corpチームは週2回程度出社しています)

- 数ヶ月に1回オフサイトを実施します。その際は会場(東京近郊を予定)までお越し下さい。(交通費全額支給)

■オフィス所在地

〒

東京都 中央区 銀座 PMO銀座Ⅱ5階

給与:

固定残業代あり:月給 ¥600,000 〜 ¥1,058,333は1か月当たりの固定残業代¥170,160〜¥282,615(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生:

■福利厚生

<保険>

各種社会保険完備

<手当>

■通勤交通費

■リモートワーク手当(5,000円/月)

<その他制度>

■業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり)

■モニター購入支援(上限額あり)

■書籍購入制度(上限額なし)

■備品購入制度

■SaaS系ツールの積極的な利用

■セミナー/勉強会の参加費負担(国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担)

■年一回健康診断(3万円(税込)までオプション追加可能)

■予防接種費用負担(インフルエンザ等)

■ワクチン接種後特別休暇

■SO制度

■週1回のフリーランチ(上限額あり)

■オフィス環境

・ワイドモニター設置

・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給

・水(ウォーターサーバー)/コーヒー等のドリンク(ホット/アイス)飲み放題

・喫煙所あり(屋外/電子タバコのみ)

※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります

年収:786万円-1,270万円(賞与込み)

月給:60万 円-100万円

基本給:429,840円- 717,385円

※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間/月 、月額170,160-282,615円を含む。超過分については別途支給。

※上記給与とは別に「 SO制度」を導入しています。

■試用期間

あり(3ヶ月)

柔軟に相談可能です。

基本給に重きを置くパターンや、SOに重きを置くパターン等も含め相談可。

その他:

この求人への応募は、株式会社ギークニアにて面談を実施した後の応募となります。

ギークニアはIT専門職に特化した20代~40代に強い人材紹介会社です。

コンサルタントが全員元エンジニアなので、解像度の高い面談・転職フォローが可能です。

こちらの案件以外も、求人のご紹介が可能です。

詳細はこちら:

TikTok:

Youtube:

DataScientist

選考フロー ※選考状況により変更となる可能性があります。

※他社選考状況により柔軟に対応可能ですのでご相談ください。

1.書類選考

2.カジュアル面談/初回面接:60min

- 企業、プロダクト説明、開発体制の説明がメイン

- 担当:人事、バックエンドエンジニア or 事業部CTO

3.スキル面接:60min

- 事前課題を含むスキル面接

- 担当:チームマネージャー、バックエンドエンジニアの2名

4.コンピテンシー面接

‐ 「行動特性」について、当社内での大切にしているポイントを基にインタビュー

- 担当:創業者CTO、事業部CTOの2名

4.5.リファレンスレポート

‐ 原則、ご依頼後、3営業日以内に提出をお願いしております

‐リファレンスレポートのみで採否を判定するものではございませんので、合わせてカルチャーフィット面接の調整をお願いします

5.カルチャーフィット面接

‐ テックタッチが大切にしているカルチャーと、候補者様が大切にしている価値観がフィットしているかや、同じ方向を見て一緒に仕事ができるかを、双方向で確認

- 担当:CEO、Biz/Corpメンバーの2名

6.オファー面談/会食*オフラインで提案させていただく可能性がございます

‐オファー条件、期待する役割の説明

- 担当:CTO、配属チームマネージャー

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 600,000円 - 1,058,333円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

職歴:

• エンジニア・ITコン・PM・データサイエンティストなどの実務経験: 2年 (必須)