カスタマーサクセスの立ち上げから、組織マネジメントやOpsをお任せします

仕事概要

【事業説明】~「はいチーズ」の新たな挑戦。スポーツ・教育の未来を創る。~ 当事業は当社が保育・教育現場で培ってきた写真撮影・販売サービス「はいチーズ」のノウハウとリソースを最大限に活かし、スポーツ・習い事領域という新たな市場を開拓する新規事業です。 主な顧客は、Jリーグのクラブチームや各種スポーツスクール、ダンス・音楽教室など、子ども向けの団体です。 私たちは、少子化による生徒募集や人手不足に悩む団体に対し 、単なる写真撮影ではなく、その写真や動画を「広報・ブランディング・集客」などに活用することを提案します。 <具体的なサポート内容> ・広報支援:SNSやHPで使用する写真を撮影・提供し、チームの魅力発信や認知度向上を支援します。実際にアビスパ福岡のInstagramでは、私たちが撮影した写真が多数活用されています。 ・イベントサポート:撮影はもちろん、イベント自体の企画協力や運営サポート、収益還元なども行い、顧客の課題を多角的に支援します。 ・保護者への写真提供:「普段見られない子どもの表情や成長記録を残したい」という保護者の強いニーズに応え、高品質な写真を提供します。プロによる撮影は「普段撮影できなかった様子が見られて嬉しい」と顧客からも好評です。 【募集背景】 「スポーツスクールの集客・ブランディング支援事業」は、2024年に本格始動した当社の新規事業です。 保育園向け写真サービス「はいチーズ」で培ったノウハウを武器に、スポーツ業界の「集客」や「広報」の課題解決に挑戦しています。 おかげさまで、事業立ち上げから約1年、Jリーグクラブや大手スポーツスクールなど、契約団体数は順調に増加しています。 一方でご契約いただいた団体様への継続的なフォローアップや、写真を通じた「広報支援」「集客支援」といった価値を最大化する仕組みづくりが急務となっています。 そこで今回、拡大する営業組織のマネジメントと、既存顧客の成功(カスタマーサクセス)を牽引し、事業の「次の1年」を創る中核メンバーを募集します。 短期的には「契約後の仕組み」を整え、中長期的には事業戦略から組織づくりまで、この事業の成長そのものをリードしていただくことを期待しています。 【仕事内容】 ジョイン直後にお任せしたいこと(短期)~カスタマーサクセス体制の構築~ 契約済み団体(スポーツスクール等)への継続的なフォローアップ体制の設計 ・顧客の課題(集客、広報支援など)に合わせたアップセル・クロスセルの仕組みづくり ・イベント(撮影機会)の獲得を最大化するための施策立案と実行 営業組織のマネジメントとチームビルディング ・メンバーのマネジメント、および採用・育成(年度末までに5名程度の組織拡大を予定) ・営業プロセスの標準化、KPI管理体制の構築 中長期的にお任せしたいこと(事業開発) スポーツ×フォト事業の次期戦略の立案 ・現場で得た知見を基に、市場調査、アライアンス戦略、プロモーション戦略の策定 新サービス・プライシングの設計 ・写真販売に留まらない、顧客の課題を解決する新サービス(動画 、グッズ 、イベント企画 等)の企画・開発 事業拡大に向けた組織設計 ・事業フェーズの成長に合わせた組織体制の構築や、他部門との連携強化 <今後進めていく予定の取り組み> ・未来のアスリート発見プロジェクト ・スポーツ経験者の採用支援 ・幼児のスポーツ体験イベント企画 など、認知拡大のため様々な取り組みを行ってまいります。 〈協賛企業〉 ・アビスパ福岡 ・横浜キヤノンイーグルス ・一般社団法人F・マリノススポーツクラブ ・ジュビロ磐田

必須スキル

・BtoBの既存営業、またはカスタマーサクセスとしてのご経験 ・営業組織のマネジメント経験 ※まだ事業として立ち上がったばかりであるため、自ら企画し行動する力が求められます。

歓迎スキル

・営業企画や事業推進など、営業体制の構築のご経験

求める人物像

・営業としての成果を上げ、営業チームのマネジメントができる ・自ら考え、行動し、チームで成果を生み出すことに喜びを感じる方 ・変化を恐れず、新しいことにチャレンジしていく意欲のある方 ・少数で多くの成果を生み出すことを想定しているためチーム間でのコミュニケーションがしっかりとれる方 ・スポーツに対する熱い想いを持ち、一緒にスポーツ業界を盛り上げたいと思える方 これまでの経験を活かし、スポーツ業界の未来を創造していきましょう。

応募概要

給与

年収:6000000~ ※給与は、スキル・経験を考慮して決定します。 賃金形態 月給制 固定残業時間/月:35時間を含みます。 ※超過した場合は追加支給となります。 昇給 年1回(4月) 賞与 年2回(6月、12月) 決算賞与 年1回 ※業績に応じます。

勤務地

東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F アクセス 各線「永田町駅」9a出口直結、「赤坂見附駅」D出口から徒歩1分 リモートワーク 顧客先に、直行直帰が可能です。 業務に慣れてくれば、調整をしてリモートワークの日を作ることも可能になります。

雇用形態

正社員

勤務体系

労働時間 ・固定労働時間制:9:00~18:00(休憩1時間) 全社平均残業時間 15時間

試用期間

3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません。

福利厚生

休日 ・完全土日祝休み ・年間休日126日 休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・キッズデイ休暇 ・ファミリーデイ休暇 ・レディース休暇 ・特別休暇 各種手当 ・交通費支給(実費精算、25,000円/月・1,500円/日まで) ・ランチ代補助 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・弔慰金 ・傷病見舞金 キャリア支援 ・学び3000(書籍購入補助) ・クリエイターツール支援 子育て・生活・健康支援 ・企業主導型保育園提携 ・ベビーシッター利用料補助 ・Anniversary Photo ・ライフプラン相談窓口 ・選択制確定給付企業年金 ・健康診断 社会保険 ・健康保険 ・労災保険 ・雇用保険 ・厚生年金 受動喫煙対策 屋内完全禁煙 ※施設内喫煙スペースあり #「キャリア自律を支援する制度」 子育て、介護等のライフイベントとお仕事の両立を支援する制度 ・時短勤務制度 ・時差出勤制度 キャリアアップへの挑戦を支える制度 ・SEN University(企業内大学) ・階層別ガッシュク ・SEN Create(新規施策立案) ・キャリSEN(社内公募制度) ・SEN Cross talk(役職者同士の交流ランチ) #「みんな笑顔になる社内制度」 SEN Club フットサル、筋トレ、スポーツ観戦、スパ・サウナ、スノーボード、ゴルフなど SEN Discovery 月1回の頻度で全社MTGを行います。 各事業部・部門からの情報共有や、新入社員の紹介などを行います。 Smile Days 年間表彰者の報奨として会員制宿泊施設の宿泊権をプレゼント SEN mama cafe パパママ社員交流会。子育て中の働き方や悩みについてシェア

企業情報

企業名

千株式会社

設立年月

2004年10月

本社所在地

東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F

資本金

50,000千円

従業員数

442名(グループ全体 ※2025年11月時点)