Who we are Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, , Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, We have four contact centres around the globe based in Japan, Korea, UK, and the Philippines, providing 24/7 customer service in 19 different languages. We have more than 30,000 employees across 30 countries in Asia, Europe, the Americas, and Oceania, striving to expand our global markets and aiming to be the worlds leading and most trusted family of online travel brands that aspire to deliver the perfect trip at the best price for every traveller. Who we are looking for We are seeking a passionate and enthusiastic Arabic speaking Customer Advisor to join our team in our Edinburgh office. You will be customer-centric, have a passion for travel, have a track record in building rapport quickly and take pride in being able to problem solve. These aspects will come through in all your interactions whilst delivering the best possible customer service through our range of communication channels.
What you will get in return Joining the team in Edinburgh, you will be warmly welcomed to an engaging and supportive working environment which includes: 32 days annual leave Workplace health cash plan including claiming back for dental, optical and physiotherapy and much more Employee well-being program, Employee Assistance Program and enhanced sick pay Monthly performance based bonuses Extensive learning opportunities and resources to further your career Annual travel points which can be redeemed at Enhanced family policies (maternity/paternity/adoption) Life and health insurance Discounted parking pass at Fountain Park Birthday cake on your birthday Free on-site gym Hybrid working Frequent employee engagement events Refer a friend bonus scheme Alongside our excellent benefits package we are committed to investing in your learning and development to support you building a career at Working hours- Your normal hours of work per week will be 37.5 hours, Monday through Sunday, with one unpaid hour for lunch with the options of rotational shift patterns ranging from 7am to 10pm. At this time the working hours for our Arabic line are Monday through Friday 7am to 7pm. Location- Our contemporary workspace is based at Lochrin Square in Fountainbridge, Edinburgh. Salary- We offer a competitive salary of £24,000 per annum plus a £1000 language allowance. What youll be doing Providing exceptional service to our customers, being the first point of contact responding to various travel queries. Providing resolutions to our customers via Call, Chat and Email. Handling customer queries with empathy, patience and compassion. Attending regular team huddles. Keeping up-to-date with the latest promotions, initiatives and company policies/procedures. Assisting in ad hoc assigned projects. What youll need Customer service experience Must be fluent in Arabic and English Effective communication skills Good knowledge of Microsoft Office suite Proficient typing abilities Ability to remain calm and logical in challenging situations Excellent problem solving skills Enthusiastic approach with the desire to hit your goals and passionate about continuous development Desired but not essential Previous contact centre experience Travel & Tourism industry experience Why We offer a stage to unleash your full potential and drive global impact. As an international team, we embrace an open and inclusive culture that supports personal growth and career development. Everyone is on a trip, whether it's a career trip or a life trip. At , you can define your own trip by taking the first steps in to your career with us Be Aware of Recruitment Fraud Please be vigilant as we have noticed fraudulent entities posing as , contacting applicants with fake job offers. Remember, official communications will always come from our verified email addresses, and we never conduct interviews solely via text or instant messaging apps. We do not charge any fees throughout the hiring process.
If you receive any dubious communications, report them immediately to Click the link to learn more about What makes :
//Find out more job opportunities at Have a good trip, and see you soon
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Tokyo Philips フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Product Sales Specialist, PCA Job Description · フィールドサービスエンジニア: · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行 ...
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Tokyo MedtronicJOB TITLE: Senior Product Specialist – Japan ACM Marketing · DEPARTMENT: Japan ACM Marketing · REPORTING TO: Senior Marketing Manager – Portfolio Marketing · LOCATION: Tokyo · ********************************************************************************************** · Ma ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム対象製品 · バイオサイエンス事業部が保有しているポートフォリオの内、タンパク質発現、ゲノム編集、イムノアッセイ製品・サービスを主な担当製品とする · 担当エリア · チームメンバーと分担し、日本国内の一部の地域を担当する · 業務内容※ · バイオサイエンス事業部が保有しているポートフォリオの内、タンパク質発現、ゲノム編集、イムノアッセイ製品・サービスの技術営業として、顧客面談等、営業業務を実施する · 日本国内の営業、マーケティング、および、国内のそのほかの部門、APJ/Globalのステークホルダーとのコミュニケーションをもち、戦略的活動の立案と実 ...
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Tokyo MedtronicJOB TITLE: Senior Product Specialist – Japan ACM Marketing · DEPARTMENT: Japan ACM Marketing · REPORTING TO:Manager – Japan ACM Marketing · LOCATION:Tokyo · ********************************************************************************************** · Main Responsibilities ...
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Tokyo Nu Skin フルタイムAbout the Role: · 上司の指示の下、以下の業務を実行する。 · 1.化粧品・美顔器に関するマーケティング戦略の策定・実行をする · 2.ビジネスの成長をサポートし、全社戦略の達成に貢献する。ブランド戦略の策定と実行を行い、会社および製品に対するイメージ向上や信頼性向上を図る。 · 3.戦略に基づいた各種施策の実行状況および結果について評価・分析を行い、マーケティング戦略に反映させる。 · What you'll do: · 1.化粧品・美顔器マーケティング戦略の策定、実行、進捗管理 · 2.製品やプログラム実施などを含む年間の販 ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · Product Sales Specialist, PCAJob Description · Product Sales Specialist, PCA:営業プレゼンテーション、製品/ソリューションのデモンストレーション、会社の製品、ソリューション、サービスのインストールとメンテナンスを通じて技術的な専門知識を提供します。アカウント全体の製品/モダリティに関する臨床的および技術的な製品(モダリティ)の専門知識を提供することで、全体的なビジネスと製品取引のサポートを推進します。仕事内容: · ◆部門システムの導入に際して、Pre S ...
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Tokyo HubSpot, IncJob Description · Are you a native speaker of Japanese and a translation professional with an extensive background in localization and a love of the latest business software technologies? As a Japanese Product Localization Specialist at HubSpot, you'll play an important role in ...
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Tokyo ThermoFisher Scientific Paid WorkWork Schedule · Other · Environmental Conditions · Office · Job Description · ポジション: Product specialist · About Us · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen ...
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Tokyo Philips フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Product Sales Specialist, Clinical Informatics Oncology Solutions Job Description · Product Sales Specialist, Clinical Informatics Oncology Solutions: · マーケティングチームに所属して、セールスチームと協業しながら2022年から診療報酬算定になったMRI超音波融合前立腺生検装置システム(UroNav)の導入活動 · あなたの役割: ...
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Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanentポジション: SO D&A Product Service Support Specialist レポートライン: SO D&A SG Manager パーパス: D&A製品に関連する全ての問題に対する技術的およびアプリケーションの評価と解決策の発見 · CSオペレーション及びCSEのサポート業務 · 職務内容 D&A製品に関わる以下業務 · 導入(支援)、運用支援、トラブル対応(on-line, on-site) · Globalの指示に基づくUI実施準備(テスト含む) · 新製品導入における技術的支援 · 既存顧客更新案件の支援 · 相互接続案件( ...
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Shinjuku TÜV SÜD UnbefristetAufgaben · 業務内容 · 市場および顧客ニーズ調査にもとづいて、ドイツ本社が開発したサステナビリティ・セキュリティ分野の規制・規格に関する研修プログラムを日本向けに最適化する仕事です。 · 具体的には、 · 市場のトレンド調査や顧客要望の把握し、日本に導入する研修の決定。 · 海外法人のプロダクトマネージャーと協働しながら海外研修の情報収集。 · 社内メンバーと協働して日本向けのコンテンツ作成。 · 社内外から講師を探し、場合によっては自ら講師としてセミナー実施。 · 所属部門 · 名称 · BA事業本部 インフォサービス部 · 概要 · ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · Product Sales Specialist, Clinical Informatics Oncology SolutionsJob Description · Product Sales Specialist, Clinical Informatics Oncology Solutions: · マーケティングチームに所属して、セールスチームと協業しながら2022年から診療報酬算定になったMRI超音波融合前立腺生検装置システム(UroNav)の導入活動 · あなたの役割: · このポジションが影響を持つ重要な役割について · ...
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Tokyo ニュースキンジャパン(株)製品マーケティングの初歩から座学とOJTで丁寧にお教えします。研修後には、化粧品、美顔器、サプリメントなどの美容関連製品のプロモーションのプランニングや結果分析、市場分析を先輩についてご担当頂きます。 · 【業務内容】■化粧品・美顔器マーケティング戦略の策定、実行、進捗管理■製品やプログラム実施などを含む年間の販売計画を策定、実行 · ■戦略に基き、製品販売活動について分析、評価 · ■化粧品・美顔器市場調査の実施と分析 · ■日本のマーケットにおける美容製品の販売傾向について調査し本社へレポーティング■消費者行動および経済動向を調査、分析 ...
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Tokyo ニュースキンジャパン(株)製品マーケティングの初歩から座学とOJTで丁寧にお教えします。研修後には、化粧品、美顔器、サプリメントなどの美容関連製品のプロモーションのプランニングや結果分析、市場分析を先輩についてご担当頂きます。 · 【詳細】●化粧品・美顔器マーケティング戦略の策定、実行、進捗管理●製品やプログラム実施などを含む年間の販売計画を策定、実行●戦略に基き、製品販売活動について分析、評価●化粧品・美顔器市場調査の実施と分析●日本のマーケットにおける美容製品の販売傾向について調査し本社へレポーティング●消費者行動および経済動向を調査、分析 ...
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Tokyo, JP MathWorks Full timeResumen del empleo · MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad e ...
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Tokyo, JP MathWorks Full timeJob Summary · MathWorks has a hybrid work model that enables staff members to split their time between office and home. The hybrid model provides the advantage of having both in-person time with colleagues and flexible at-home life optimizations. Learn More: · Join our team as a ...
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Tokyo Thomson Reuters Full timeThe Product Strategy & Planning department at Thomson Reuters is the department that examines, plans, and implements the Company's product and service offerings to better serve its customers. · About the Role · As the Product Planning Specialist, your key responsibilities will i ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full timeProduct Applications Specialist - 3D Visualization and Analysis Software · When you are part of Thermo Fisher Scientific, you'll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be ...
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Tokyo DOW CHEMICAL JAPAN LIMITED Full timeAt Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. · Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do busine ...
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Tokyo AutodeskPosition Overview · You will report directly to the Senior Manager of Product Support. You will have a hybrid working environment. Your primary responsibility will be to provide technical support for Maya/Max/MotionBuilder/Shotgrid/Nvidia to our customers and internal staff. You ...
