仕事内容

どんなお仕事をするの?

一言で言うと、通販商品をご利用いただいたお客様に、お得な情報をお届けするお仕事です。

「コールセンター」って聞くと、ガチガチの営業を想像するかもしれませんが、私たちは違います。

以前に健康食品や化粧品を買ってくださったお客様に、新商品や既存商品の紹介を行い、購入につなげるアウトバウンド業務です。

新規開拓の営業ではなく、すでに関係のあるお客様とのコミュニケーションがメインなので、話しやすいことがポイント

「前回の使ってみたけど、すごくよかった」

「じゃあ今回もお願いしちゃおうかな」

こんな会話が日常的にあるので、押し売り感ゼロ。

むしろ、喜んでもらえることが多いです。

どんな商品を扱うの?

サプリメント、化粧品、ヘアケア用品など。

価格は1,000〜3,000円くらいの身近な商品です。

お客様は50〜70代が中心で、1日80件くらいお電話して、2〜3件ご注文いただくイメージ

チームで動くスタイル

売上目標はあります。

でも、一人で抱え込むことはありません

リーダーやマネージャーと連携しながら、チーム全体で目標達成を目指します。

「今月はこの戦略でいこう」「このメンバーにはこういう指導をしよう」と、日々試行錯誤しながら成長できる環境です。

研修制度

入社後の最初の3日間は、会社の制度や業務内容について座学形式の研修を行います。

その後は架電業務に取り組みますが、当社ではメンター制度を導入しており、先輩社員がOJTを通じて実務を丁寧にサポートします。

これにより、さまざまな業務を段階的に習得していくことができます。

入社後3ヶ月はコミュニケーター業務で基礎スキルを習得し、半年後にはSVへの挑戦が可能です

自由度の高い職場環境

服装・髪型・ネイル・ピアス自由

あなたらしいスタイルで働けます

自分らしさを大切にしながら、活躍できる環境です

前職では髪色規定が厳しかったけど、今は自由だから赤髪に…なんて方も(笑)

ワークライフバランスばっちり

勤務時間:11:30〜20:30(実働8時間、休憩60分)

朝が苦手な方には、もってこいの職場です(笑)

所定労働時間内で、メリハリをつけて働けます。

未経験でも安心充実のサポート体制

・メンター制度完備:入社後は先輩が専属でサポート

・3日間の座学研修:基礎からしっかり学べます。

・OJT研修:実践しながら学べるので、安心

・リーダー、マネージャーへの相談もしやすい環境です。

健康面のサポート

・ワクチン接種補助(新型コロナ/インフルエンザ等)

・各種保険完備で安心

その他の福利厚生

・勤続手当制度

・旅行代金一部補助

・出産・育児支援制度

こんな方にピッタリ

チームで働くことが好きな方

一人でモクモクよりも、メンバーと協力して目標を達成したい

人を育てることに興味がある方

メンバーの成長を見るのが嬉しい、教えることが好き

数字で成長を実感したい方

目標達成に向けて頑張るのが好き、成果が見える仕事がしたい

素直に学べる方

上司や先輩のアドバイスを受け入れ、自分の成長に活かせる

リーダーシップを発揮したい方

将来的にマネージャーや、それ以上を目指せます

気になったら、まずは応募してみてください

当メンバーには、色々なキャリアを積んだメンバーがいます。

飲食、アパレル、美容師などなど、バックグラウンドは様々。

社歴・年齢関係なく、頑張ったことは評価される環境なので、

前職から年収80万上がったなんて声も、よく聞きます(笑)。

メンバーと一緒に成長できる、やりがいのある環境が待っています。

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご応募ください。

あなたからのご連絡を心よりお待ちしています

求めている人材

必須条件

・社会人経験1年以上

・PC入力 / メール対応など、基本的なビジネスPCスキル

こんな方に来てほしい

フィードバックや指導を、きちんと受けられる姿勢がある、素直な方

過去の成功体験にとらわれず、チームのやり方に合わせられる方

自分の成長より、チームの成長のために動ける、協調性のある方

〈こんな方には合わないかも…〉

・業務を全部一人で行いたい

・目標を追いたくない

未経験の方、大歓迎です。

お気軽にご応募お待ちしております

勤務時間詳細

総労働時間:1ヶ月あたり160時間

11:30~20:30(休憩60分)

休日休暇

・その他特別休暇あり

交通・アクセス

地下鉄「中洲川端駅」から徒歩約3分 / 地下鉄「呉服町駅」から徒歩約5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万3396円 〜

固定残業代:あり

1ヶ月あたり6万6604円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

・月給260,000円~ 実力や経験はしっかり考慮します

(基本給143,396円~+固定残業代66,604円~+諸手当50,000円~)

・賞与実績:年2回(6月/12月)※業績により変動

【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。

・通勤手当:上限25,000円

給与例

3年目・SV・年収410万円(月給30万円+賞与50万円)

7年目・マネージャー・年収650万

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・ワクチン接種補助(新型コロナ/インフルエンザ等)

・出産・育児支援制度

・勤続手当制度

・旅行代金一部補助(※要申請)

職場環境

部長1名、マネージャー6名、リーダー6名、SV14名で構成されています。

平均年齢は30歳。ユニット制を導入し、各リーダーのもとで案件を担当します。

チーム内で積極的にコミュニケーションを図り、目標や課題を共有しています

選考プロセス

書類選考一次面接(オンライン)最終面接(対面)

お気軽にご応募ください