【福岡・天神徒歩2分正社員登用有】ITヘルプデスク・バックオフィス事務/フルタイム契約社員

仕事概要

【ニットのサービス】 オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」 「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、 クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。 窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。 日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。 最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。 福岡BPOセンター 福岡BPOセンターでは、クライアントからの依頼に応じて、オフィス内で行う各種業務を担当しています。 コールセンター対応や封入・発送作業、機密情報を扱うデータ処理など、幅広い業務に対応できる体制を整えています。 HELP YOUサービスサイト https://help- =================================== 【ニットについて】 企業理念 「働く」を通じて、みんなを幸せに VISION 未来を自分で選択できる社会をつくる 未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。 自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。 その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。 ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。 ニット(knit)の社名の由来 ①ヒト、モノ、コトが(縦糸と横糸のように)紡ぎ合っていけるように ②たくさんの人を温かく包み込めるように ③みんなが二ッと笑顔になれるように =================================== \福岡BPOセンター勤務/ 【仕事内容】 クライアント企業様のバックオフィス業務を代行する「BPOセンター」にて、事務作業およびチーム運営をお任せします。 単なるデータ入力だけでなく、ITツールや電話・チャットを駆使して企業の課題を解決するお仕事です。 <具体的な業務例> ITヘルプデスク(電話・チャット): 企業の社員様からの「システムにログインできない」「PCの設定方法がわからない」といった問い合わせに対応します。 インサイドセールス・CS(電話): サービスのご案内や日程調整、カスタマーサポート等の架電・受電業務。 バックオフィス事務(PC作業): 経理データのチェック、ECサイトの商品登録、契約書の製本など。 ※配属されるプロジェクトにより、「電話対応(インバウンド/アウトバウンド)」と「PC作業」の割合は異なりますが、電話などのコミュニケーションも重要なスキルとして扱います。 <ゆくゆくお任せしたいこと> 業務に慣れてきたら、4〜5名のチームをまとめる「リーダー業務(進捗管理・新人レクチャー)」にも挑戦していただきます。

必須スキル

週5日・フルタイム(9:00〜19:00の間で8時間)で安定して働ける方 基本的なPC操作ができる方(Excel入力、チャットツールの使用など) 電話・メール・チャットなど、様々な手段でのコミュニケーションに抵抗がない方 (※「電話対応は絶対にやりたくない」という方はご遠慮ください)

歓迎スキル

コールセンターでの実務経験(SV・リーダー経験者は優遇します) ITパスポートなどの資格をお持ちの方 「事務作業だけでは物足りない」「手に職をつけたい」という方 フリーター・第二新卒歓迎(学歴不問)

応募概要

給与

時給 1,200円 〜 1,500円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 【月収例】 月収 26万4,000円(リーダー/経験者) (時給1,500円 × 1日8時間 × 月22日勤務の場合) 月収 21万1,200円(スタンダード/未経験者) (時給1,200円 × 1日8時間 × 月22日勤務の場合) ※残業代は別途全額支給します。

勤務地

福岡BPOセンター 福岡県福岡市中央区天神1丁目151 日之出ビル4F 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩2分

雇用形態

契約社員

勤務体系

平日9:00 〜 19:00(実働8時間/休憩60分) 残業は月10〜20時間程度(プロジェクトによる) 完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇 有給休暇(入社半年後に付与)

試用期間

あり(6か月)

福利厚生

昇給有 通勤手当:あり(支給規定あり) 各種保険(健康保険/厚生年金/労災保険/雇用保険) PC・社用携帯貸与 服装・髪型自由(ネイル・ピアスOK ※華美すぎない範囲) 正社員登用制度有

企業情報

企業名

株式会社ニット

設立年月

2017年8月

本社所在地

東京都渋谷区神宮前1丁目11番11号 グリーンファンタジアビル407号

従業員数

600名(業務委託メンバー含む) ※2025年11月現在