成年後見支援センター相談員 高齢者や障がい者を支える/実働6時間45分/定時16時半/残業ほぼなし

契約社員/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内

権利擁護を必要とする方を、必要な支援につなぐ。

認知症や障がいなどで判断能力が低下し、自分だけでは財産管理や契約が困難……そんな権利擁護を必要とする方へ、法律などに基づいた支援に適切につなぐのが私たちの役割です。

業務の中心は、財産・権利を法的に保護する成年後見制度の利用に向け、市長による申立て書類を代理で調製すること。一人ひとりの現状を集めて整理したうえで、管轄の家庭裁判所へバトンを渡します。

さらに相談対応では、介護保険の制度説明など、相談者の生活基盤が整うよう必要な支援へとつなげていくことも大切な役割です。

こうした専門性の高いポジションだからこそ、決してひとりで抱え込むことのないような体制を整えています。所内には「困っている職員を放っておかない」風土が根づいており、判断に迷う場面もベテランや先輩がすぐに助けてくれます。

——「優しく寄り添う」という感情論だけでは及ばない領域にいる人を、法と組織の力で守り抜く。盤石なサポート体制のもと、権利擁護のプロフェッショナルとして新たな一歩を踏み出しませんか。

----- 募集要項 -----

【職種名】

成年後見支援センター相談員 高齢者や障がい者を支える/実働6時間45分/定時16時半/残業ほぼなし

【仕事内容】

<高齢者の権利を守り、安心を支える>

『京都市成年後見支援センター』の相談窓口で、障がいや高齢により各種制度を必要とする方々に対し、制度の説明や手続き支援を行ないます。成年後見制度を中心に、認知症や介護保険、虐待防止など多様なお困りごとに寄り添う仕事です。

• "成年後見制度"を通じ、将来の安心を支える。

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業務の約6〜7割は、判断能力が低下した方の財産や権利を守る「成年後見制度」の利用支援です。本人や親族などで行なえない方のための「市長申立て」の事務をメインで担当します。

戸籍の収集や資産状況、本人の状況や困りごとを確認したうえで、家庭裁判所へ提出する書類を丁寧に整えます。あなたが本人を制度へとつなぐことで、判断能力が低下した方の尊厳ある暮らしが守られます。

<ほかにも、高齢者を支援する福祉に関われます>

• 介護保険制度の説明
• 認知症のある方やご家族への情報提供
• 単身高齢者向けの「死後事務(葬儀・納骨など)」の支援
• 対応に困ったときも、チームですぐにフォロー。

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電話の際には、まわりの先輩も気を配ってくれます。説明に困ったときはすぐにフォローに入るなど、チームで一人の相談者を支える体制です。専門書籍も豊富に揃っており、実務を通して着実に専門性を高められます。

• プライベートも大切にできる職場です。

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実働6時間45分と短めで、残業も月1.3時間ほど。1日に換算するとほとんどありません。公的な役割を担う誇らしさと、自分自身の大切な時間が守れる安心感を、無理なく両立させることが可能です。

【応募資格】

学歴不問/第二新卒歓迎

<以下の条件2点を満たす方>

• 社会福祉士もしくは福祉職経験3年以上の方
• 高齢者・障害者福祉に関係する業務経験を有する方
• 社会人経験10年以上の方や、第二新卒からのリスタートを切りたい方もぜひご応募ください。
• 社会福祉士の資格をお持ちでなく、福祉職経験が3年に満たない方はご相談ください。

<このような方にピッタリです>

• スキルを活かして専門的な福祉制度に携わりたい方
• 目の前の相手の役に立てている実感を大切にしたい方
• 私生活と無理なく両立できる仕事がよい方

【募集背景】

誰もが尊厳を持って暮らせる京都市を、守り続けるために。

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全国と同様に京都市でも、認知症や権利擁護、成年後見制度への相談ニーズは、社会の高齢化に伴い年々高まりを見せています。

私たちの役割は、判断能力の低下などで権利擁護を必要としている方が、適切に制度につながるように支援すること。今回は、今後さらに増える相談ニーズへ柔軟に応えていくための体制整備を目指しています。

新たな相談員をお迎えし、一人ひとりの市民に寄り添う、より盤石なサポート体制を築いていきたいと考えています。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

【雇用形態】

契約社員

※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・勤務地・待遇は変わりません)

【勤務地】

<ひと・まち交流館京都>

京都府京都市下京区西木屋町通上ノ口上る梅湊町83-1

• 転勤なし

【交通】

• 電車:京阪電気鉄道京阪本線「清水五条駅」より徒歩8分
• バス:バス停「河原町正面」より徒歩1分

【勤務時間】8:45〜16:30(実働6.75時間)

• 残業は月1.3時間と、ほとんどありません。日常的に定時退勤が可能です。

【給与】

月給19万2000円+賞与年2回

└社会福祉士の資格をお持ちでなく、福祉職経験が3年に満たない方でご相談いただいた場合、月給は17万2000円となります。

• 固定残業制度はありません。残業代は全額支給いたします。

【休日休暇】

<年間休日124日>

• シフト制(月8日以上休み)

└土日祝は月1回程度出勤あり。

• 年次有給休暇(4月採用の場合、採用日に15日付与、翌年からは20日付与)

└有休取得率は74.1%と高めです

• 年末年始休暇(6日)
• 夏期休暇(5日)

産前産後休暇 取得・復職実績あり

育児休暇 取得・復職実績あり

• 介護休暇
• 慶弔休暇

【福利厚生・待遇】

賞与 年2回(6月・12月) 昨年度実績:1ヶ月分

• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費支給(月5万5000円まで)
• 時間外手当(全額支給)
• 正職員登用制度

【入職後のフォロー体制】

• 豊富な書籍と手順書を完備しています。

市長申立て業務のマニュアルを完備。成年後見制度に関する書籍なども豊富に揃っており、実務で生じた疑問をその都度解消しながら、専門性を高められます。

• 市民向け講座の運営を通じて学習できます。

当センター主催の「成年後見セミナー」などにスタッフとして参加しながら講師の解説を聴くことで、制度の仕組みや相談のポイントを理解できます。

• 先輩たちが、まわりで見守っています。

電話対応中、説明に困っても大丈夫。近くのベテラン職員がすぐにアドバイスするなど、チーム全体でフォローに入るのが当センターの日常風景です。ひとりで抱え込む心配はないので、ご安心くださいね。

【一緒に働くメンバー】

助けあいは当たり前。全員で相談者を支えています

相談部全体では、所長を含めて15名が在籍。うち6名が契約職員です。30代をボリューム層に、60代まで幅広い年代が在籍しています。ほぼ全員が中途採用のキャリアなので、今回入職される方も馴染みやすいはずです。

業務中は静かで集中できる環境ですが、職員同士の連携は活発。誰かが電話対応で困っていれば、まわりの職員が「保留にしていいよ」とフォローに入ります。

休憩時間は和気あいあいとしており、オンオフの切り替えも明確。ベテランの知見も頼りやすく、ひとりぼっちで悩むことのない職場です。ぜひ安心して飛び込んできてくださいね。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

京都市の福祉を多方面から支える、京都市社会福祉協議会。なかでも今回入職される方の配属先である『成年後見支援センター』は、高齢者支援の司令塔として、時代の変化に合わせた"安心"を必要とする人々に届けています。

このセンターの役割は、いわば高齢者の人生を"点"ではなく"線"で支えること。成年後見制度という法的な支援を軸に、その役割は多岐にわたります。

たとえば、認知症の疑いがある方には本人交流会を案内して孤独を和らげる……といった取り組みを行なっているそう。

単身高齢者の増加という社会課題には、全国でもニーズが高まる「死後事務委任契約」のサービスで対応。葬儀や納骨までを公的に担うセーフティネットを構築しているのだとか。

こうした幅広い取り組みを展開することで、人々と福祉制度との多様な接点をつくっている同法人なら、京都市の福祉を支える誇らしさを胸に働き続けられそうです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 権利擁護を必要とする方を必要な制度へ結びつける。

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同法人の相談員が担う市長申立ての事務は、ひとりの生活を法的に支える成年後見制度につなげるための、最終手段としてなくてはならない仕事です。

たとえば、対象者の戸籍を確認して存命の親族へ照会したり。対象者が暮らす福祉施設へ連絡し、現在の状況を書類に反映させたり……そんな地道な確認が必要となるそう。

緻密な業務の積み重ねを通じて、頼れる人がいなかった方の尊厳ある暮らしを法的に守る。そんな重みのある実感が得られるでしょう。

【厳しさ】 事実を追求する粘り強さが必要です。

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「市長申立て」の業務は、ときにたくさんの戸籍を遡って親族関係を読み解き、多くの挙証資料を揃えるなど、事実関係を確認するための工程が続きます。一つひとつの書類が、対象者のこれからの人生を左右する重みを持つからこそ、根気よく・粘り強く取り組みを続けなければなりません。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 専門性を高め、社会貢献につなげたい方

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たとえば、「市長申立て」の業務。親族関係をはじめ、福祉ニーズや資産を含む本人の状況の調査など、緻密な工程を積み重ねていきます。福祉に関わる一員として細かな知識を身につけながら、誰かの人生を支えるような貢献につなげたいという方にピッタリではないでしょうか。

【向いてない人】 自律的に学ぶ姿勢を持てない方

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このポジションがメインで関わる「成年後見制度」は複雑で、実際に先輩方も知識を習得するまで苦労したのだとか。誰かからの指示や情報提供を待つだけで自発的に勉強する姿勢がない方は、あまり向いていないかもしれません。