日常生活自立支援事業の相談員 年間休日124日/土日祝休み/1日実働6時間45分/残業ほとんどなし

契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

生活資金があっても、家賃を払えない人がいる。一体なぜ?

先を見通すことが苦手だったり、やりくりの仕方がわからず、家賃が払えない。周りに相談をしようにも、誰に話したら良いか分からない。そんな悩みを抱える障がいのある方やご高齢の方が身近に多くいます。

——相談員が、悩みに寄り添います。

原因は判断能力の低下。本人の意識だけで解決するものではありません。だからこそ、相談員の存在が重要です。生活費の計画にアドバイスをしたり、福祉サービスを案内したり。利用者さまをサポートします。

——利用者さまにあったサービスを。

「なるべく自分の力で生活したい」など本人の希望を尊重するからこそ、提案の先には利用者さまが喜ぶ姿があります。当法人だけでなく関係機関とも連携するからこそ、本当に利用者さまにあったサービスを提案できるのです。

——自分自身も大切にできます。

勤務時間は8:30から16:15までと短めで、残業はほぼありません。年間休日は124日で、土日祝日が休み。自分自身も大切にできる環境です。

勤務時間が短くとも、人の役に立つ実感が得られる。そんな仕事はいかがでしょう。

----- 募集要項 -----

【職種名】

日常生活自立支援事業の相談員 年間休日124日/土日祝休み/1日実働6時間45分/残業ほとんどなし

【仕事内容】

相談員として、障がいや高齢のため金銭管理や日常生活に不安を持つ方への自立支援を行う業務です。

<支援内容>

福祉サービスの利用や家賃・公共料金の支払い、生活費の管理に不安のある方が安心して暮らせるよう、契約に基づき日常生活の自立支援を行います。主に知的・精神障がいのある方や高齢者で、判断能力が低下しているが、自分の意思で契約を結べる方が対象です。

<業務内容>

• 利用者さまのサポート

生活支援員が定期的に自宅を訪問し、同行や代行で銀行支払い手続きなどを行います。相談員は報告を受け、困りごとや必要なサポートを把握し、ケアマネジャーなどと連絡を取って生活をサポートします。例えばご本人の体調が悪そうな場合は、関係者と共有し、通院や入院等の必要がないのか、判断してもらうようにつなげます。

• 支援の同行

生活支援員だけで対応が難しい場合、支援に同行します。また、6カ月に1回は必ず同行し支援内容が適切であるかを確認します。

• 支援計画の作成

面談で、ご本人の困っていることや希望をお聞きし「支援計画」を作成します。面談時に「どんな生活がしたいか?」など具体的なイメージを共有することが重要です。

※担当業務以外にも、電話対応や他部門への取り次ぎ・連携を行います。

〜仕事に慣れてきたら(3ヶ月目安)〜

• 利用を希望する方との面談

利用希望者と面談し、サービスの対象となるか確認します。面談では「現在の生活状況」「困りごと」「希望する支援」などをヒアリングし、対象と判断すれば契約手続きに取りかかります。

<仕事のポイント>

• 自分のサポートによって、利用者さまが自立した生活を送る姿を見ることができます。地域貢献の実感が得やすい仕事です
• 利用者さまを通じて、福祉に関する関係機関と連携します。暮らしに必要な知識が得られます

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

• 基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excelの入力程度)

\以下に当てはまる方は歓迎します/

・福祉職の経験がある方

・社会福祉士または精神保健福祉士の資格をお持ちの方

\こんな方にオススメ/

• メリハリをつけて働きたい方
• 柔軟な対応ができる方
• コミュニケーションを取ることが好きな方
• 人の役に立てる仕事がしたい方
• 人の気持ちに寄り添える仕事がしたい方

【募集背景】

<福祉のまち「京都」の実現と地域密着型事業です>

当法人は、児童館や老人福祉センター、ボランティアセンターなどの福祉サービスを展開し、地域に密着した事業が高く評価されています。京都市からの委託事業も数多く手掛けています。

<サービス向上と組織体制の強化を目指しています>

より多くの方にご利用いただくため、細やかなサービスの提供を目指し、新たなスタッフを迎え入れ組織体制を強化します。経験の浅い方でも挑戦できるよう、研修制度を充実させています。地域貢献につながる実感が得られる仕事、挑戦してみませんか?

【雇用形態】

契約社員

※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません)

【勤務地】

京都市内の各区社会福祉協議会にて勤務いただきます。

※希望は考慮します。

【北区社会福祉協議会】

京都市北区小山上総町3

【上京区社会福祉協議会】

京都市上京区今出川通室町西入堀出シ町285番地

【左京区社会福祉協議会】

京都市左京区松ヶ崎堂ノ上町7番地の2

【中京区社会福祉協議会】

京都市中京区大宮通御池下る坊大宮町121-2

【東山区社会福祉協議会】

京都市東山区五条通大和大路東入る5丁目梅林町576

【山科区社会福祉協議会】

京都市山科区西野大手先町2-1

【下京区社会福祉協議会】

京都市下京区花屋町通室町西入る乾町292

【南区社会福祉協議会】

京都市南区西九条南田町1番地の2

【右京区社会福祉協議会】

京都市右京区太秦下刑部町12

【西京区社会福祉協議会】

京都市西京区上桂森下町25-1

【伏見区社会福祉協議会】

京都市伏見区紙子屋町544

• 転勤はありません。

【交通】

【北区社会福祉協議会】

地下鉄烏丸線「北大路」駅下車 徒歩約5分

【上京区社会福祉協議会】

地下鉄烏丸線「今出川」駅下車 徒歩約5分

【左京区社会福祉協議会】

地下鉄烏丸線「松ヶ崎」駅下車 徒歩約8分

【中京区社会福祉協議会】

地下鉄東西線「二条城前」駅下車 徒歩約5分

【東山区社会福祉協議会】

京阪本線「清水五条」駅下車 徒歩約10分

【山科区社会福祉協議会】

JR琵琶湖線・京阪京津線・地下鉄東西線「山科」駅下車 徒歩約10分

【下京区社会福祉協議会】

地下鉄烏丸線「五条」駅下車 徒歩約5分

【南区社会福祉協議会】

近鉄京都線「東寺」駅下車 徒歩約10分

【右京区社会福祉協議会】

地下鉄東西線「太秦天神川」駅下車 徒歩約1分

【西京区社会福祉協議会】

阪急京都線「上桂」駅下車 徒歩約13分

【伏見区社会福祉協議会】

京阪本線「丹波橋」駅下車 徒歩約8分

【勤務時間】8:30〜16:15(実働6時間45分、休憩1時間)

〜自分や家族との時間を大切にできます〜

当法人では残業の削減に取り組んでいます。業務効率化を推進しているので、残業は月平均1.7時間程度と少なめ。実働時間も短いので、暗くなる前に帰って家族との時間を過ごしたり、家族の帰りを待ったりすることができます。

【給与】

月給17万2000円+賞与年2回

※下記のうち、いずれかに当てはまる方は「月給19万2000円」

・福祉職の経験が3年以上ある方

・社会福祉士の資格をお持ちの方

・精神保健福祉士の資格をお持ちの方

【休日休暇】

<年間休日124日>

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 夏期休暇(5日)
• 年末年始休暇(6日)
• 有給休暇(採用日に15日付与、翌年からは20日付与)
• 有休取得率は74.1%と高めです
• 産前・産後休暇 ※取得実績あり
• 育児休暇 ※取得実績あり
• 介護休暇
• 慶弔休暇

【福利厚生・待遇】

• 賞与年2回(2024年度実績:1ヶ月分)
• 交通費支給(上限月5万5000円)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当全額支給
• 資格取得支援

└社会福祉士等の受験対策講座・模擬試験の受講料助成、実習期間の一部の職務専念義務を免除します。

• 正社員登用制度
• 子育て中の社員も活躍しています

【入社後の流れ】

\サービスの説明から行ないます/

まずは座学研修で事業やサービスの概要を説明します。その後、同じ業務を担当する先輩からOJT形式で業務の流れを学びます。この際、具体的な業務内容だけでなく、利用者さまとの接し方や面談時の注意点も教わりながら、実務スキルを向上させましょう。事業所内には同じ業務を経験したスタッフが複数いるため、疑問があればいつでも相談できる環境です。

\正社員登用の実績があります/

経験を積んでいけば将来的に正社員登用を目指すことも可能です。実際、先輩の中には契約社員から正社員へステップアップした方が複数名在籍しています。

【配属部署】

\幅広い年齢層の社員が活躍中/

相談員として活躍しているのは30代・40代が中心で、20代も在籍しています。中途入社が多く、相談業務や行政で福祉対応をしていた方、病院勤務経験者などがほとんどです。定年後に入社された方もおり、前職の経験を活かして個人に寄り添った支援をしたいという動機で転職しています。

\経験豊富なスタッフが在籍しています/

相談員同士でのコミュニケーションが活発で、話しやすい環境です。月に一度の会議で業務相談や情報共有を行い、サポート体制も充実しています。勤続年数が数十年に及ぶ経験豊富なスタッフが揃っており、1つの区の社会福祉協議会には約10名の職員が在籍しています。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

<地域に根ざした信頼の福祉パートナーです>

「社会福祉協議会」は、地域の福祉を推進する重要なパートナーとして、京都市全域を活動範囲にしている団体。「誰もが安心し、共生できる地域」を目指し、高齢者介護、障がい者支援、保育・教育、生活やひきこもりに関する相談など、多様な福祉サービスを提供しています。

住民が福祉に関する困りごとを抱えた際には、市からこの法人のサービスが紹介されるのだとか。行政との強力な連携があることから、利用者さまやその家族に安心感を提供しています。また、市内には多くの事業所を展開。他の職員と連携しながら協力して、手厚い福祉サービスを実現しています。このような連携力が、地域における信頼の基盤となっているそうです。

京都市の方々に愛され、信頼され続けている同法人。地域に貢献するやりがいと、安定した経営基盤を持つ組織と言えるのではないでしょうか。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 利用者さまと深い関係性を築けること。

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支援をしていく中で、利用者さま一人ひとりとしっかり向き合い、人間関係を深めていけることがやりがいの一つです。例えば、最初は不安そうな顔をしていた方が徐々に笑顔を見せてくれるようになったり、話をするのが苦手だった方が頼ってくれるようになったときは、大きな喜びを感じます。利用者さまと直接お会いする機会が多いため、「生活の一部を支えている」「人の役に立っている」という実感をダイレクトに感じながら働けるでしょう。

• 利用者さまの暮らしの変化に立ち会う喜び

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自分のサポートを通じて、利用者さまの生活が安定したり、利用者さまの希望が叶ったりしていく様子を見たときの嬉しさがあります。例えば、やりくりが上手くいって電気代などが毎月支払える、ヘルパーサービスにつながって住まいの環境が整ったりしていくことです。ささやかな変化ですが、「確かに暮らしを支えている」と実感できます。

【厳しさ】 柔軟な対応が求められる難しさ。

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同法人のサービスを利用する方の中には、自分で判断するのが難しい方や、物事を深く考えるのが苦手な方が多くいらっしゃいます。こうした状況では、柔軟な対応力が求められるのだとか。例えば利用者さまの体調が急に変わったり、「この支援の方が良いかもしれない」と判断が変わることもあるそうです。予期しない事態に備えて対応したり、将来を見据えて適切な判断をしたりと柔軟な対応が求められる難しさがあるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 利用者さまの意思を尊重できる方

自立支援の第一歩は、利用者さまの意思を尊重することです。具体的には、相手の話を丁寧に聞き、彼らの希望や考えを理解し、その気持ちに寄り添った対応を心がけることが重要です。利用者さまが自分のペースで目標を達成できるようにサポートできる方は、きっと活躍できるでしょう。

【向いてない人】 マルチタスクが苦手な方

突発的な電話対応や複数の業務を同時に進めることが多く、状況に応じた柔軟な対応と優先順位の見極めが求められます。また、イレギュラーな事態が頻繁に発生し、生活支援員と協力して業務を進める必要があります。一人で決まった業務だけを淡々とこなしたい方には向いていません。