仕事内容
【石川県エリア】大手企業内オフィスで
お客サポートメールのみをお願いします。
時間帯は3つの中から選択可能
9時~18時15時~翌0時0時~9時
詳しい仕事内容
お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。
お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。
入社後の流れ
社内研修
・自社サービスについて
動画配信・レンタル・通販など
・会員登録方法や支払い方法について
・先輩とメール対応の練習、ロープレ
先輩がメール対応について
丁寧に教えてくれます。
未経験の方も安心です
【未経験者も働きやすい理由】
、充実した基本対応マニュアルを用意
、過去の事例を自由に閲覧可能
、先輩社員のフォロー体制が充実
カスタマーサービスが初めての方も
安心してご応募ください
【学歴不問】フリーターもOK
時間帯固定
求めている人材
<必須スキル>
【必須パソコンスキル】
・基本的なPC操作文章の作成、タイピングなど
PCの設定やアップデートが自分でできる
60文字1分程度以上のタイピングができるぐらいのスキル
わからない事があれば自身で検索し情報得る事ができる
・Excelの基本操作が可能
起動~操作プルダウン等設定可ができる
<歓迎条件>
【活かせる経験】
サポート業務の経験
未経験者もOK
<求める人材像>
・休日不問で働ける方
・メールサポート経験がある方
(又は興味がある方)
・チームワークを大切にできる方
・自ら考えて行動、発言ができる方
・コミュニュケーションがとれる方
勤務時間詳細
(1) 15:00~00:00 実働8h (休憩60分)
上記時間で固定勤務
残業なし
深夜時間の勤務の場合18歳以上例外事由 2号
休日休暇
週5日勤務
休 日シフト制
交通・アクセス
IRいしかわ鉄道線 小松駅付近
給与詳細
基本給:時給 1100円
交通費上限12876円月
賞与 給与に含む
退職金退職金あり
試用期間なし
待遇・福利厚生
【福利厚生】
健康保険厚生年金雇用保険労災保険育児・介護休暇制度あり慶弔見舞金空調設備完備個人ロッカーあり週払いOK交通費支給無料駐車場あり退職金制度あり
職場環境
新しく綺麗な職場です。...
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
<選考の流れ>
エントリー >> 面談 >> 見学 >> 採用
まずはお電話でご連絡いたします。
求人No.:033077
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メールでのカスタマーサポート
7日前
〒- 石川県 小松市 光町, 株式会社UPP+ · 大手企業内オフィスでお客サポートメールのみをお願いします。時間帯は3つの中から選択可能、9時~18時15時~翌0時0時~9時に詳しい仕事内容 · お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。 · + ...
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福井県 坂井市 坂井町長畑, 株式会社アストリション Remote job¥230,000 - ¥245,000 per year事務とネットショップのお問合せ対応(メール)の仕事です。福井県産大豆を使った栄養食品「スクスクダイズ」や子供用プロテインのネット通販、親子で学べる栄養講座「スポーツジュニア栄養検定」の開催を行っています。 · ...
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〒- 石川県 小松市 南浅井町, アサイクル株式会社+電話しながらメモを取ったり、相手の話を聞きつつ考える力は、IT知識がなくても十分に活躍できます。薬局・医療現場向けDXシステムを導入しているお客様のサポート業務です。単なる問い合わせ対応ではなく、「どう使えばもっと良くなるか」を一緒に考える伴走型のカスタマーサポートです。 · 電話やオンラインでのお問い合わせ対応 · お客様の課題ヒアリング、活用方法のご案内 · WEBミーティングでのフォロー対応 · よくある質問の整理、社内共有 ...
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石川県 能美市, 株式会社歯愛メディカル邮読 · ! · 2000nd2019///13//14//20
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EHS Manager
2週間前
Nomi Howmet Aerospace ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per yearThe EHS Manager is responsible for planning implementing and maintaining EHS-related programs within the factory ensuring compliance with all local regulations and Howmet policies. · ...
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EHS Manager
7日前
Nomi, Ishikawa, Japan Howmet Aerospace ¥480,000 - ¥720,000 per yearThe EHS Manager is responsible for planning implementing and maintaining EHS-related programs within the factory ensuring compliance with all local regulations and Howmet policies. · ...
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Nonoichi Amazon ¥1,960,000 - ¥2,800,000 per yearTo achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services including improving how we fulfill and deliver customer orders. · ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥3,500,000 per yearYou will be responsible for support tasks related to overseas sales. · English proficiency: At least conversational level (primarily involves communication via email, phone, and business negotiations). · Individuals with hotel work experience and strong communication skills. · In ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per yearYou will be responsible for support tasks related to sales. · Primarily handling communications with travel agencies · Maintaining good connections with travel agencies that have made inquiries or used our services in the past · ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥24,000 - ¥32,000 per yearWe are seeking a Food & Beverage host who will handle various customer requests within the department. · ...
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Kanazawa Otis Elevator Co. Full time¥220,000 - ¥400,000Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in s ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearYou will be responsible for support tasks related to domestic sales. · Primarily handling communications with travel agencies · Checking group room availability and rates internally → Creating and submitting quotes → Following up until confirmation · Maintaining good connections ...
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Kanazawa, Ishikawa Otis Elevator Co. ¥206,000 - ¥400,000 per yearWe are seeking a inspector for elevator and escalators at our Hokushinetsu Branch Office in Kanazawa, Japan. The successful candidate will be responsible for conducting regular inspections of our products and providing excellent customer service. This is a great opportunity to jo ...
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Kanazawa Otis Elevator Co. Full time¥206,000 - ¥400,000We are seeking an Inspector to join our team at the Hokushinetsu Branch Office in Japan. As an Inspector, you will be responsible for conducting regular inspections of elevators and escalators, working closely with customers to schedule inspections and ensuring that all work is c ...
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Kanazawa Otis Elevator Co. Full time¥207,000 - ¥400,000We are seeking a Service Engineer to maintain our elevators and escalators at our Hokushinetsu Branch Office. · ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥3,500,000 per yearProvide friendly yet professional guest service. · Serve alcoholic and non-alcoholic beverages to bar patrons. · ...
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Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearSupport the manager in efficiently managing bar operations, manage and supervise general staff, provide friendly yet professional guest service, serve alcoholic and non-alcoholic beverages, take orders and serve snacks and drinks, understand guests' needs and preferences to recom ...
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老健での介護職
2週間前
石川県 金沢市, 扇寿会 なでしこの丘(ライフワンズ株式会社) Full time, InternshipSHIP¥172,200 - ¥252,600 per year【正社員】金沢市でホームヘルパー(資格不要)/月給172200円~[求人ID:65627] · 給与:月給 17万2200円 ~ 25万600円 · 勤務地:石川県金沢市馬替2-142 · 職種:無資格(ホームヘルパー資格不要) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 老健でのお仕事です · 全国初看護師有志が設立した介護老人保健施設です◎明るく温かい家庭的な雰囲気が特色♪利用者様の在宅復帰を目指し、きめ細やかなケアを実践しています◎グルー ...
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Host- Housekeeping
2週間前
Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year· This role involves managing outsourced cleaning operations at Hyatt Centric Kanazawa. Key responsibilities include training and operational management of cleaning staff inspection duties laundry delivery guest request items hotel facility management. · Experience in hotel oper ...
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Fukui EssilorLuxottica ¥40,000 - ¥80,000 per yearWe are committed to empowering our people to grow and succeed. This is your opportunity to take your career to the next level, embrace new challenges, and continue making a difference. ...
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Team Leader
2ヶ月前
Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearTeam Leader will handle a wide range of responsibilities, offering opportunities to grow while enjoying work. The role involves all front office duties, including check-in and check-out procedures, providing guests with local information and sightseeing guidance, door and bell at ...