メールでのカスタマーサポート

1ヶ月前

〒- 石川県 小松市 光町, 株式会社UPP

仕事内容


【石川県エリア】大手企業内オフィスで

お客サポートメールのみをお願いします。

時間帯は3つの中から選択可能

9時~18時15時~翌0時0時~9時

詳しい仕事内容

お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。

お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。

入社後の流れ

社内研修

・自社サービスについて

動画配信・レンタル・通販など

・会員登録方法や支払い方法について

・先輩とメール対応の練習、ロープレ

先輩がメール対応について

丁寧に教えてくれます。

未経験の方も安心です

【未経験者も働きやすい理由】

、充実した基本対応マニュアルを用意

、過去の事例を自由に閲覧可能

、先輩社員のフォロー体制が充実

カスタマーサービスが初めての方も

安心してご応募ください

【学歴不問】フリーターもOK

時間帯固定

求めている人材


<必須スキル>

【必須パソコンスキル】

・基本的なPC操作文章の作成、タイピングなど

PCの設定やアップデートが自分でできる

60文字1分程度以上のタイピングができるぐらいのスキル

わからない事があれば自身で検索し情報得る事ができる

・Excelの基本操作が可能

起動~操作プルダウン等設定可ができる

<歓迎条件>

【活かせる経験】

サポート業務の経験

未経験者もOK

<求める人材像>

・休日不問で働ける方

・メールサポート経験がある方

(又は興味がある方)

・チームワークを大切にできる方

・自ら考えて行動、発言ができる方

・コミュニュケーションがとれる方

勤務時間詳細


(1) 15:00~00:00 実働8h (休憩60分)

上記時間で固定勤務

残業なし

深夜時間の勤務の場合18歳以上例外事由 2号

休日休暇


週5日勤務

休 日シフト制

交通・アクセス


IRいしかわ鉄道線 小松駅付近

給与詳細


基本給:時給 1100円

交通費上限12876円月

賞与 給与に含む

退職金退職金あり

試用期間なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

健康保険厚生年金雇用保険労災保険育児・介護休暇制度あり慶弔見舞金空調設備完備個人ロッカーあり週払いOK交通費支給無料駐車場あり退職金制度あり

職場環境


新しく綺麗な職場です。...

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


<選考の流れ>

エントリー >> 面談 >> 見学 >> 採用

まずはお電話でご連絡いたします。

求人No.:033077

  • メールでのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 石川県 小松市 光町, 株式会社UPP

    + · 大手企業内オフィスでお客サポートメールのみをお願いします。時間帯は3つの中から選択可能、9時~18時15時~翌0時0時~9時に詳しい仕事内容 · お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。 · + ...

  • 一般事務・メールの問合せ対応(カスタマーサポート)

    2ヶ月前

    福井県 坂井市 坂井町長畑, 株式会社アストリション Remote job￥230,000 - ￥245,000 per year

    事務とネットショップのお問合せ対応(メール)の仕事です。福井県産大豆を使った栄養食品「スクスクダイズ」や子供用プロテインのネット通販、親子で学べる栄養講座「スポーツジュニア栄養検定」の開催を行っています。 · ...

  • EHS Manager

    4週間前

    Nomi, Ishikawa Howmet Aerospace

    The Ehs manager is responsible for planning implementing and maintaining ehs related programs within the factory ensuring compliance with all local regulations and howmet policies. · ...

  • it会社のカスタマーサポート

    2週間前

    〒- 石川県 小松市 光町, 株式会社UPP

    · 大手企業内オフィスでお客サポートメール・電話対応をお願いします。時間帯は3つの中から選択可能9時~18時15時~翌0時0時~9 · 詳しい仕事内容お客様からのお問い合わせをメールや電話で対応し、解決する事が主な業務です。お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。 · 入社後の流れ社内研修・自社サービスについて動画配信・レンタル・通販など会員登録方法や支払い方法について先輩とメール対応の練習、ロープレAメール問合せから業務スタートB慣れてきたら電話問合せも開始先輩がメール対応について丁寧に教えてく ...

  • カスタマーサポート(問い合わせ対応)

    1ヶ月前

    〒- 石川県 小松市 南浅井町, アサイクル株式会社

    +電話しながらメモを取ったり、相手の話を聞きつつ考える力は、IT知識がなくても十分に活躍できます。薬局・医療現場向けDXシステムを導入しているお客様のサポート業務です。単なる問い合わせ対応ではなく、「どう使えばもっと良くなるか」を一緒に考える伴走型のカスタマーサポートです。 · 電話やオンラインでのお問い合わせ対応 · お客様の課題ヒアリング、活用方法のご案内 · WEBミーティングでのフォロー対応 · よくある質問の整理、社内共有 ...

  • EHS Manager

    2ヶ月前

    Nomi Howmet Aerospace ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    The EHS Manager is responsible for planning implementing and maintaining EHS-related programs within the factory ensuring compliance with all local regulations and Howmet policies. · ...

  • EHS Manager

    1週間前

    Nomi, Ishikawa, Japan Howmet Aerospace ￥480,000 - ￥720,000 per year

    The EHS Manager is responsible for planning implementing and maintaining EHS-related programs within the factory ensuring compliance with all local regulations and Howmet policies. · ...

  • カスタマーサポート/医療用機器・医療関連

    1ヶ月前

    石川県 能美市, 株式会社歯愛メディカル

    邮読 · ！ · 2000nd2019///13//14//20

  • 訪問理学療法士

    3週間前

    石川県 河北郡 津幡町 本津幡駅, みんなで笑顔木のおうち訪問看護リハビリステーション

    みんなで笑顔木のおうち 訪問看護リハビリステーションは、「みんなで笑顔」をモットーに掲げています。 なお、この職種の応募要件は未経験可です。育成サポートをご用意し、丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。 · ...

  • 理学療法士

    3週間前

    石川県 河北郡 津幡町 本津幡駅, みんなで笑顔木のおうち訪問看護リハビリステーション

    みんなで笑顔木のおうち 訪問看護リハビリステーションの理学療法士求人(パート・バイト) · ...

  • 児童指導員

    3週間前

    石川県 河北郡 津幡町 本津幡駅, みんなで笑顔木のおうち児童発達支援放課後等デイサービス

    チームで子供たちを支える企業文化があります。アットホームな雰囲気の中で支援を行っています。子どもたちの「できる」「できた」の多くの体験を積めるように そして、楽しい助かったよの声が聴けるように、子供たちに寄り添った支援づくりを行っております。 · ...

  • Delivery Station Customer Service Associate, Delivery Station Liaison

    2ヶ月前

    Nonoichi Amazon ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year

    To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services including improving how we fulfill and deliver customer orders. · ...

  • Territory Manager, Trauma Kansai/Hokuriku

    6日前

    Kanazawa, Ishikawa Stryker

    ++The company offers innovative products and services in MedSurg Neurotechnology Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. · ++Perform sales activities for Striker products among medical professionals. · ...

  • Sales Coordinator ※Japanese Speaking

    2ヶ月前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year

    You will be responsible for support tasks related to sales. · Primarily handling communications with travel agencies · Maintaining good connections with travel agencies that have made inquiries or used our services in the past · ...

  • Host-Food&Beverage ( Kanazawa | Hyatt House Kanazawa) ※Japanese Speaking required

    2ヶ月前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥24,000 - ￥32,000 per year

    We are seeking a Food & Beverage host who will handle various customer requests within the department. · ...

  • Part-Time Café Staff

    1日前

    石川県 金沢市 桜町, Koma Board Game Cafe Part time

    This is a part-time cafe staff role at a board game cafe in Kanazawa. · You'll mainly interact with customers, take orders, serve snacks and drinks, and keep the cafe clean and comfortable. · ...

  • Bartender Team Leader ※Japanese Speaking required

    7日前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year

    · ...

  • Bartender Assistant Manager ※Japanese Speaking required

    7日前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    The Bartender Assistant Manager will provide thorough support to the manager to efficiently manage bar operations. They will also provide friendly yet professional guest service. · ...

  • Host- Housekeeping

    2ヶ月前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    · This role involves managing outsourced cleaning operations at Hyatt Centric Kanazawa. Key responsibilities include training and operational management of cleaning staff inspection duties laundry delivery guest request items hotel facility management. · Experience in hotel oper ...

  • Host- Front Office

    7日前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    All front office duties including check-in and check-out procedures, providing guests with local information and sightseeing guidance. · Door and bell attendant duties · Operator duties etc. · ...

  • 販売スタッフ(パートタイム)

    1週間前

    Kanazawa Metropolitan Area Skechers Part time

    Sales staff are responsible for selling products and managing inventory at retail locations. · ...