横浜限定未経験歓迎大手銀行の【運営サポート】定着率94%

SocioFuture株式会社

\働きやすいから続けられる/転勤ナシ10名以上積極採用

【締切間近 残り2~7日】

情報更新日:2025/11/28

掲載終了予定日:2025/12/25

この求人のポイント

\働きやすいから、続けられる/ 定着率9割超えのオフィスワークを、横浜で10名以上、積極採用

定着の理由は「超がつく安定性」メガバンク出資

「教育の手厚さ」個々に合せたフォロー&研修も進化中

「同期の存在」未経験者の採用実績が豊富皆で成長

「雰囲気の良さ」入社の決め手が《人》という社員多数

「多彩なキャリア」ジョブローテ可/相談できる体制

「働きやすさに満足」休み・福利厚生が充実転勤なし

「銀行=堅い・難しい仕事?」NO未経験から挑戦できる『銀行ATM』という社会インフラを支えるシゴト

『銀行ATM』は人々の生活に直結するだけに、いつでも安心して利用できなくては困ってしまうもの。そこで、メガバンクなどの出資を受け、ATM設置からフォローまで広く担う役割として設立されたのが当社です。業界シェアは当然トップクラス順調に事業を拡大しています。

長年、銀行をサポートしてきた分、対応マニュアルや教育ノウハウの蓄積は充分未経験者の受け入れ体制や活躍ステージの整備は万全です。

仕事内容

《「誰かの役に立ちたい」「チームで働くのが好き」そんな方は大歓迎》オペレーターのサポートなど、未経験からでものオフィスワークをお任せ

具体的には

「ATMの操作方法がわからない」

「カードや現金が機械に残ってしまった」など

銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで

オペレーターさん達のサポートをお願いします。

~オペレーターに寄り添う仕事です~

• トラブル時の代理対応
• 仕事に必要な情報の共有
• 報告フォーマットへの入力
• シフト作成など

入社後の流れ

《約1年かけて育てる、安心の研修制度》 オペレーター業務と並行し、少しずつスーパーバイザー業務を学んでいきます。 約1年後にはチームを支える中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています # 座学研修(約2週間) ATMの仕組みや金融の基礎知識、話し方まで専任講師が丁寧に教えます。

• OJT研修(約2~3ヶ月)

先輩のサポートを受けながら、実際のお客様対応を経験。

スキルチェックに合格すれば、オペレーターとして独り立ち

• オペレーターを経験(約10ヶ月)

どんな風にサポートすればいいか理解でき、対応力もUP

• スーパーバイザーへ

対象となる方

\未経験入社が90%以上/ 学歴・経験不問※応募の必須条件はありません 20代の男女活躍中 正社員での仕事復帰も応援(ブランク不問)

~採用のポイント~

• 未経験・第二新卒歓迎
• 複数名の積極採用(同期とスタートできます)
• 面接は堅苦しくない面談感覚気軽に応募OK

\ポテンシャル重視&未経験歓迎って本当です/

先輩の前職は

営業、塾講師、飲食店、携帯ショップ、アパレル販売、

インストラクター、事務、介護職など実にさまざま。

コミュニケーション力、接客スキルなど

前職経験や個々の能力を活かせる場面を用意します。

\こんな方にぴったり/

「安定した環境で働きたい」

「特別な知識や資格はないけど頑張りたい」

「そろそろ正社員になりたい」

• 子育てがひと段落したからと応募してくれた方も

最近入社しています。

働きやすさが続けやすさの秘密

《お休みはシッカリ》

• 完全週休2日制(年間休日124日)
• 残業ほぼナシ(残業代は1分単位で支給)
• 有休が取りやすい(5連休など長期休暇も相談OK)
• 多彩な休暇制度(誕生日休暇やリフレッシュ休暇)
• ライフステージに応じ、配偶者出産休暇/産休・育休/子の看護休暇も

働きやすいから定着率は94%超

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

転職にやりがいやキャリアアップを求める人 「社会インフラを守る」仕事を通じて、自身の存在意義をしっかり感じられる環境。また段階的にセンターの運営やマネジメントを学び、希望次第で上もめざせます。

この仕事に向いていない人

協調性と当事者意識のない人 管理するというより、オペレーターに寄り添う存在です。対応に困っていても他人事という態度や自信をなくしているメンバーを見て見ぬふりでは、信頼される存在にはなれません。

募集要項

雇用形態:正社員

採用予定人数:複数名

勤務時間:シフト制

実働7時間45分(休憩45分)

• 8:45~19:30の間でシフト制

シフトパターンについては「勤務時間帯について」をご覧ください。

月平均残業15.3H

残業少なめの環境で、プライベートも充実することが可能です

勤務地:【転勤なし】

《横浜事業所》神奈川県横浜市都筑区

• JR「鴨居駅」徒歩6分

JR横浜線「新横浜」駅より電車で5分(2駅)

JR横浜線「町田」駅より快速電車で12分(3駅)

と、ターミナル駅から近く通勤もラクラク

マイナビ転職の勤務地区分では…

神奈川県

給与:月給26万3,000円以上+各種手当(残業手当他)

※試用期間6ヶ月間(条件など変更ナシ)

※残業手当は1分単位で全額支給します

※配属先によりグループ会社「日本ATMビジネスサービス株式会社」への在籍出向となります。業務内容や勤務地、労働条件に変動はありません。

モデル年収例

年収380万円/27歳 経験2年 月給27万5000円+他手当

年収500万円/32歳 経験7年 月給32万円+他手当

昇給・賞与:昇給:あり

諸手当:交通費全額支給※規定あり

時間外手当全額支給

休日・休暇:年間休日124日(2025年度)

完全週休2日(シフト制)

有給休暇(入社後6カ月経過時点で10日間付与)

• 2024年度の有給取得率76.40%

誕生日休暇(1日)

リフレッシュ休暇(2日/入社3ヶ月後)

配偶者出産休暇

産前・産後休暇(取得実績あり)

• 復職率100% (2024年度実績)

育児休暇(取得実績あり)

• 育休取得実績 女性100%/男性77%

介護休職制度

子の看護休暇(小学校入学迄※2日まで有給/年)等

\年間休日124日お休みたっぷり/

年間休日は124日で完全週休2日制。仕事をしながら、友人との時間や家族との時間をゆっくり過ごしたりと、プライベートも大切にしながら働く事ができます

福利厚生:各種社会保険完備

福利厚生施設利用制度

社内研修制度

資格取得支援制度(取得者に奨励金支給)

シニアパートナー制度(60~65歳)

育児短時間勤務制度

社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています)

※以下富山・佐世保事業所のみ※

車通勤可

富山:無料駐車場完備

佐世保:駐車場代月1万8000円支給

ガソリン代支給(規定あり)

勤務時間帯について:《シフトパターン》

8:45~17:15

9:00~17:30

10:00~18:30

10:30~19:00

10:45~19:15

11:00~19:30

※メインは9:00~17:30もしくは10:00~18:30になります。

《休暇希望について》

シフト作成以前に4日/月の希望休を申告できます。

希望日が重なった際にはご相談させていただく場合があります。

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

社内ベンチャー制度

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

社内ベンチャー制度

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

コールセンター・カスタマーサポート

金融・保険

マネージャ採用対象外

設立:1998年(平成10年)10月22日

代表者:代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦

従業員数:2,505名(2025年1月時点)

資本金:4億8千万円

売上高:356億9,800万円(2023年12月期実績)

事業内容:・ATM関連サービス

・コールセンターサービス

・事務効率化サービス

・ヘルスケアサービス

本社所在地:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階

主な拠点:ソリューション開発センター

• ATMオペレーションセンター:東京、大阪など全国に13センター
• 営業所:東京、大阪、福岡など全国に4拠点

定着率94%の働きやすさの秘密:入社後定着率は94%と高水準。

その理由は、匿名で社長に直接リクエストできるチャットの存在。

社員の声を最大限反映し、働きやすい環境をみんなで作り上げています

この制度を利用し、給与のベースアップ、エアコンの新調などが実現

規模の大きい会社ながら、オープンな風土があるから定着率も高いんです

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:―――――――――――――――――

マイナビ転職の「応募フォーム」より

エントリーしてください。

―――――――――――――――――

※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内 に、当社専用アドレスよりご連絡を差し上げます。

採用プロセス:「金融業界だから堅苦しい感じかな…?」そんなことはありません

当社は金融・行政などの生活インフラカンパニーの役割を担っていますが、

「金融・行政」と聞いてイメージするようなお堅い雰囲気は一切ナシ。

面接も、経験ではなくあなたのお人柄を重視するため、

ラフな雰囲気で実施しています

身構えず、気楽にエントリー・お問い合わせください

• ご応募から内定まで

約2~3週間を予定しています

• ご希望の方はお住まいと問わず

WEB面接でも実施が可能です

書類選考

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー

1次面接

※適性検査を実施する可能性もございます。 ※Web面接も可能です

2次面接

書類選考のポイント:人物重視の採用です

できるだけ多くの方にお会いしたいと

思っております

まずはお気軽にご応募ください。

面接回数:面接は2回を予定しております。

面接地:対面面接を実施する場合は、下記いずれかにて実施します

• 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階

※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施しております

問い合わせ先:\働きやすいから続けられる/転勤ナシ10名以上積極採用

住所

〒

東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階

採用担当

E-mail

sociofuture-

会社・仕事の魅力

知れば知るほど、もっと好きになる会社です。

「全然堅くないむしろすごくフランクな社風」

大手金融機関からもATMの監視・管理・運営を任され

日本中に安心を届ける使命を果たす当社ですが

センターの雰囲気はとても和やか。

肩肘張らずに取り組める、やりがいのある仕事です。

「皆が心地よく働けるよう支援する専任部署あり」

PCに不慣れな人のための研修を用意したり

新人さん向けの動画を作ったり。

運営サポート職を経験したメンバーの視点で

効率化や業務改善を進めるチームがあります。

「未経験者へのサポートが手厚い」

基礎から学べる座学研修や

さまざまな問い合わせに対応できる回答集、

実践に近い形式で行うトーク練習も

個々に合わせて研修期間の延長もしてくれます。

「キャリア形成にとっても協力的」

主要事業の最前線を理解できる

運営サポート職を経て

リーダー・教育担当・センター長・管理部門・専門職への

ステップアップもめざせます。

マイナビ転職編集部より

メガバンクをはじめ、大手銀行各社が出資して1999年、「銀行ATMのために誕生」した会社です。リーディングカンパニーとして、業界トップクラスのシェアを獲得しています。"銀行"という社会的信用度の高い領域で成功を収めたアドバンテージを活かし、次に見据えるのは、「金融・行政・健康をツナグ安心の生活インフラカンパニー」。さらなる事業の広がり、および成長の伸びしろを感じられる将来性も兼ね備えた有望企業です。