北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容

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社員の8割が未経験スタート

東証プライム上場グループで

安定して働ける環境をご用意

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<求人のオススメポイント>

正社員デビュー歓迎

有給消化率100%

賞与年2回別途インセンティブ有

未経験からキャリアアップ可能

福利厚生充実

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【 仕事内容 】

通販事業部

テレビやチラシ、Webサイトを見た

お客様からの、商品やサービスに

対する注文を電話で承ります。

  • 取り扱う商品は

主に健康食品や健康機器、

サプリ、化粧品など多数

お客様のお悩みなどをヒアリングし、

課題解決の最適提案を行うことも

多くの感謝をいただけるお仕事です

官公庁事業部

助成金や補助金等に関する

問い合わせ対応および付随する

事務作業(データ入力など)を

行っていただきます。

助成金や補助金を通じて、

それらを必要とする方々の支援を

行う業務であるため、社会や地域経済の

活性化に貢献していることを

実感出来るお仕事です。

【 やりがい 】

インバウンド業務においては細かな数値分析やデータ処理能力も必要となることから高度なPCスキルを身に付く。

様々な問い合わせに対応するため、相手の状況やニーズを的確に把握し、分かりやすく説明するコミュニケーション能力が身に付く。

個々の状況に合わせた最適なアドバイスをする中で、臨機応変に対応するスキルが身に付く。

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未経験から始めて"顧客対応のプロ"へ

社員の約8割が未経験スタート。

入社後は半年〜1年をかけて、

商品知識・電話応対・クライアント企業の

理解など、基本スキルをじっくり習得できます。

その後は教育担当・シフト管理・業績管理など、

管理職候補(SV・MGR)としてキャリアアップ

の道も用意されており、

段階的に成長できる環境です。

東証プライム上場グループならではの安定性

経営基盤が盤石で、社会保険完備・

社員持株会・ハートフル手当など

福利厚生がとても充実しています。

安心して長期的に働けるだけでなく、

チャレンジを後押しする

「社員の声を大切にする文化」が根づいており、

安定と挑戦の両立ができます。

お客様に"感謝される"仕事

【通販事業部】

健康食品・サプリ・化粧品などの

注文受付が中心。ただ受けるだけでなく、

お客様の悩みや希望を丁寧に聞き出し、

最適な提案を行う

コンサルティブな接客が魅力です。

「ありがとう」

「あなたの説明が分かりやすかった」と

感謝の言葉をいただける機会が多く、

人の役に立つ実感を得られます。

【官公庁事業部】

助成金・補助金に関する問い合わせ

対応を通じて、地域社会や

中小企業の支援に携われます。

社会的意義が高く、公共サービスを

支える一員として誇りを感じられる仕事です。

幅広いスキルが身につく

インバウンド業務は、

単なる電話応対にとどまらず、

データ管理・課題分析・改善提案など

も行うため、次のような

スキルを実務で磨けます。

  • データ分析・PCスキル
  • ヒアリング力・説明力
  • 臨機応変な判断力
  • 顧客満足を高める対応力

これらは、将来的に管理職や

社会的にも強みになる

「汎用ビジネススキル」です。

成長を正当に評価するキャリアパス

年功序列ではなく、成果や努力が

正当に評価される環境。

実力次第で早期昇格も可能

トレーナー社員:380万円(入社2年目)

SV社員:440万円(入社3年目)

MGR社員:600万円(入社5年目)

福利厚生・社風の充実

社員を大切にする社風が福利厚生にも

反映されています。

  • アオハル制度(部活動支援)
  • JOYFIT提携、妊活・健康サポート
  • みんりょこ制度(旅行支援/年1回3万円補助)
  • えるぼし認定(女性活躍推進企業)
  • eラーニング研修、健康診断、インフルエンザ予防接種補助
  • プロ野球・Jリーグ・Bリーグのスポンサー企業

  • オープンで温かい雰囲気の中、

"人が育つ職場" として

長く働ける環境が整っています。

求めている人材


学歴不問

コールセンター経験不問

チームワークを大切にできる方

【こんな方は大歓迎】

素直に仕事に取り組める方

幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方

コツコツと業務をひたむきに取り組める方

コミュニケーションを取るのが好きな方

【こんな方にピッタリ】

人と話すことが好きで、相手の話をしっかり聞ける方

安定した企業で、確実にスキルを積みたい方

チームワークを大切にしながら、リーダーを目指したい方

社会貢献やお客様の笑顔にやりがいを感じる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日

  • 通販 9:00~21:00/シフト制
  • 官公庁 9:00~18:00

休日休暇


週休2日制(シフト制)

夏期休暇

年末年始休暇)

慶弔休暇

育児休暇

有給休暇

生理休暇

特別休暇

リフレッシュ休暇

アニバーサリー休暇

有給休暇100%消化

【年間休日113日】

交通・アクセス


「さっぽろ駅」徒歩1分「大通駅」徒歩4分「札幌駅」徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 24万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

  • 経験・能力を考慮の上、決定します。
  • 別途インセンティブ支給

  • 給与改定(6ヶ月に1回査定有/1月・7月)

  • 賞与年2回(4月・10月/昨年実績2ヶ月以上/個人成績・企業業績による)

役職手当

残業手当

交通費:上限2万円/月

ハートフル手当

社員持株会制度

給与例


【年収例】

トレーナー社員/380万円/入社2年目

SV社員/440万円/入社3年目

MGR社員/600万円/入社5年目

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費支給(上限2万円/月)
  • 役職手当
  • 残業手当
  • ハートフル手当
  • 社員持株会制度
  • アオハル制度(社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数)
  • JOYFITと提携
  • R40サポート
  • e-ラーニング研修
  • 定期健康診断
  • 妊活サポート
  • インフルエンザ予防接種費用(一部負担)
  • 各フロア空気清浄機設置
  • 各個人ロッカー完備
  • 業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与
  • 従業員限定の社販(時期により商品の変動あり)
  • 従業員用社内・社外相談窓口設置
  • 女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得
  • SDGs 目標3、5、7、8、10、12、15、17認定
  • プロ野球:オリックスバファローズスポンサー契約
  • Jリーグ:セレッソ大阪スポンサー契約
  • Bリーグ:エヴェッサ大阪スポンサー契約
  • みんりょこ制度(社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給/年1回)
  • ギャザリング参加(コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会)
  • CRTM AWARD(年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度)

※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催

職場環境


東証プライム上場グループ企業ならではの福利厚生が充実

優秀な人材に長く安心して働いてもらえるよう

働く環境をしっかりと考え、整えています。

さらなる事業拡大のため人員を追加募集します

20代~40代まで幅広く活躍中です

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


WEB からカンタン応募

弊社求人を最後までお読みいただき、

誠にありがとうございます。

まずは応募ボタンより

お気軽にご応募ください。

性別・生年月日・電話番号を

記入するだけなので、

1分程度で完了します

※応募時は履歴書不要です。

ご応募後、担当者よりお電話もしくは、

メッセージでご連絡いたします。

ご都合のつきやすい曜日、

時間帯などがあれば

応募時メッセージにて

お知らせください。

※スピード選考・スピード採用を

心がけています。

応募から採用まで

2週間程度を予定しています。



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  • 北海道 札幌市, Hyatt Centric Sapporo

    Oversees Housekeeping Department operations manual creation and updates, /n Conducts regular communications meetings for departmental briefings, /n Ensures use of new technology equipment where appropriate,/n/n/n · ...


  • Greater Sapporo Hyatt Centric

    The Housekeeping Manager oversees and manages the day-to-day operations of the Housekeeping department to ensure that all policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. · * Conducts regular communications meetings and ensures that ...