コールセンターオペレーター

2日前

〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, SCSKサービスリンクス株式会社

【職種名】

朝ゆっくり大手ネットスーパーのコールセンターオペレーター 未経験OK/mz20027x2y3

仕事内容


\2月入社メンバー募集入社日は相談OK/

朝はゆっくり、昼からガッツリ

テレビでも話題 AEONグループ運営の人気ネットスーパーで

【お昼スタート・8hフルタイム】のカスタマーサポートクルーを大募集

「午前中は自由に使いたい」「がっつり稼ぎたい」

そんなライフスタイルにドンピシャです

\どんなおシゴト?/

利用者さんやドライバーさんからの電話・メール対応をお任せします。

  • 利用者さんからの電話・メール対応

・「ネットスーパーってどう使うの?」

・「今からキャンセルできる?」

・「商品がまだ届かないんだけど…」 など

  • ドライバーさんからの "SOS" 受信

・「渋滞でちょっと遅れそう」

お客さまへサクッとご連絡&ドライバーさんをサポート

あなたの経験が、お客さまの快適なネットスーパー利用を支える力となります。

<1日のスケジュール例>

14:30|出社&チームミーティング

その日の配送状況や連絡事項をみんなで共有してスタート

14:35|受電スタート

お客さま・配送ドライバーさんからのお問い合わせに対応します。

わからない内容はすぐにSVへ相談できるので安心です。

19:00|休憩(60分)

メンバーと交代でリフレッシュ。休憩室は比較的空いているのでゆったり過ごせます。

20:00|受電再開

引き続き電話対応。内容によっては、通話後そのままメールでフォローすることもあります。

23:30|退勤

今日もお疲れさまでした

少しでも気になった方は、お気軽にお問い合わせください

一緒に楽しくお仕事できるのを楽しみにしています。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【必須スキル・経験】

  • PC・スマホでの基本操作(入力・検索・チャットなど)ができる
  • 電話やメールで、きちんとした言葉遣いで対応できる
  • お客様対応の経験がある(トラブル・クレーム対応経験があれば尚可)
  • 社内外の関係者と連携して物事を進めた経験がある

【歓迎スキル・経験】

  • コールセンター・カスタマーサポートでのリーダー経験
  • 物流・EC・配送業界での実務経験や業界知識

【求める人物像】

  • 丁寧かつ冷静に顧客対応できる方
  • 相手に寄り添ったコミュニケーションができる方
  • 自ら考え行動し、問題解決できる方
  • 社内外の関係者と協力して課題を進められる方

学歴


高校卒業以上

勤務地


宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F/7F

最寄り駅:宮崎駅

  • 車通勤OK
  • 自転車通勤OK ※敷地内に駐輪場あり
  • 電車・バス通勤OK
  • 転勤なし

アクセス


JR宮崎駅より徒歩15分

宮交バス「橘通2丁目」より徒歩2分

宮交バス「橘通1丁目」より徒歩3分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

土日祝含むシフト制

勤務日数 週5日

勤務時間

14:30~23:30

※60分休憩あり

  • 土日祝勤務できる方大歓迎

ご予定に応じて、シフト作成いたします

給与


時給 1150円 ~ 1437円

時給1,150円

研修中も同時給

22時以降は深夜加算あり(+25%のため時給1,437円)

交通費:規定内支給

※公共交通機関の場合上限20,000円/月

※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限11,000円/月)

  • 月給例

193,200円/月 ※21日稼働の場合

(時給1,150円×8時間×21日)

ここに深夜加算分が加わります

試用期間なし

休日休暇


週休2日制 シフト休日

月1シフト提出(希望休の相談OK)

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

  • 消毒液設置
  • マスク支給あり

  • コールセンターオペレーター

    2日前

    〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, SCSKサービスリンクス株式会社

    こん Ｂ２１ ３５ · ８４:Ｓ | ＇ よ숑 · ９:챌읍 | 수일데호는 · ...

  • 法人向けコールセンターオペレーター

    4日前

    〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, SCSKサービスリンクス株式会社

    · 法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター(修理受付窓口)のお仕事です · 修理のご依頼内容をヒアリング · お客様がご利用されている製品の型番などを確認 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, スタッフラインズ株式会社

    法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター · (修理受付窓口)でのお仕事です。 · ・修理のご依頼内容をヒアリング · ・お客様が利用されている製品の型番、状況の確認 · ・必要事項を確認後、担当部署へ引継ぎ · ・確認した内容をシステムへ入力 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 宮崎県 宮崎市 橘通東, 株式会社ライトアップ ￥110,000 - ￥114,000 per year

    既に相談予約を希望されているお客様への日程調整業務です。 · 子育て世代に特化した環境: · （）土日祝祭日、年末年始、夏季休暇もしっかり休めます。 · （）ワークライフバランス重視のシフト: "ﾀ-ﾁ"１"残業なし"を徹底しており、プライベートの時間を大切にできます。 · （） · ...

  • コールセンター業務

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, 株式会社スープル ￥165,000 - ￥217,000 per year

    就活情報サイトで有名な企業さんでの電話対応業務です。サービス利用中の企業や学生からの電話での問い合わせ対応。 · メインは企業問合せ対応なのでクレームはほとんど発生しません · *主な問い合わせ内容 · ・アカウント再発行 · ・システム操作方法のサポート · ・メルマガ配信停止 · ・社名変更手続きなど ...

  • コールセンター運営・管理

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, イー・ガーディアン株式会社

    インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。また、ヒトの管理だけではなく数字の管理に対する経営的な視点を身につけることができます。 · ...

  • 給付金に関するコールセンター

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 錦町, 株式会社オープンループパートナーズ

    短期1ヶ月在宅メインの給付金コールセンター · 給付金に関するコールセンター業務~制度内容や申請状況などのお問い合わせに対応します。主な対応内容、給付金制度や対象条件の説明、申請後の入金時期についての案内、申請状況の確認、対応内容のPC入力です。 · ...

  • 話す×紹介するだけ /コールセンター

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥1,768,000 - ￥3,000,000 per year

    人気サービスのご案内/ · 「話すの好き」が仕事になるみんな未経験からSTART · 決定的なトークに沿ってお話しするだけでOK◎ · ...

  • テレマーケティング/カスタマーサポート/コールセンター

    4日前

    宮崎県 宮崎市 錦町, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥2,260,000 - ￥2,650,000 per year

    + · 自治体コールセンターのオペレータ業務およびチーム管理を担当いただきます。自治体の様々な制度内容、申請方法などの問い合わせに回答します。 · ...

  • 大手pcメーカーのコールセンター

    4週間前

    〒- 宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +仕事内容 · 経験を活かして"頼られる存在"へ/ · 業界大手PCメーカーコールセンターで、 · お客様の購入判断を支えるコール業務をお任せします。 · .・*・. · 【業務内容】 · Pcに関するお問い合わせに対応し、 · mmost適なご提案やサポートを行います。 · Pcに関しては「ただ案内するだけ」ではなく、ヒアリング力・提案力が活かせる環境です · ...

  • 社内システムに関するお問合せコールセンター

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 錦町, 株式会社オープンループパートナーズ

    IT好き活躍電鉄グループの社内サポート · 社員さんのPCお助けスタッフ募集 · 社内システムに関する · お問合せコールセンター · ...

  • 医療システムの問合せコールセンター

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 錦町, 株式会社オープンループパートナーズ

    【医療×IT】サポート好きな方活躍医療システムの問合せ対応 · 主婦・主夫活躍中 社会保険完備 フリーター活躍中 · 未経験OK医療やITに関心がある方にぴったりレセプト・電子カルテなどの知識が自然と身につくチームで協力しながら問題解決できる環境駅近5分以内で通勤ラクラク【宮崎駅徒歩1分】希望休も月2日OKで予定も立てやすいPC基本操作ができればOK研修体制も充実 · ...

  • テレマーケティング/カスタマーサポート/コールセンター

    1ヶ月前

    〒- 宮崎県 宮崎市, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥118,200 - ￥123,200 per year

    人気の行政関連に関するお仕事です · 行政サービスに関する通報窓口のオペレーター業務です · ...

  • コールセンタースタッフ(日勤)

    1ヶ月前

    〒- 宮崎県 宮崎市 港東, WASHハウス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 日本全国に展開するコインランドリー · 'WASHハウス'を運営する · 'WASHハウス'株式会社にて · コールセンタースタッフを募集いたします · ...

  • 自治体の道路や公園に関するコールセンター

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 錦町, 株式会社オープンループパートナーズ ￥50,000 - ￥100,000 per year

    · 平日のみ夕方まで自治体窓口の受付対応判断業務ほぼなし · 自治体の道路や公園に関するコールセンター · ...

  • マイナンバーに関する問合せコールセンター

    1ヶ月前

    宮崎県 宮崎市 錦町, 株式会社オープンループパートナーズ ￥117,000 - ￥182,000 per year

    · 神 · 神 · . · ...

  • オフィス用品通販のお問い合わせコールセンター

    4日前

    宮崎県 宮崎市 高千穂通, 株式会社オープンループパートナーズ

    2ヶ月短期時間・曜日の固定OKでじぶんらしく働けます未経験OK · オフィス用品通販のお問い合わせコールセンター · ...

  • 引越に伴うネット回線に関するコールセンター

    4週間前

    宮崎県 宮崎市 高千穂通, 株式会社オープンループパートナーズ

    春までの短期ワーク(3月末・4月末まで選択OK) · 土日祝勤務は手当ありで収入アップ · 時給1260円+インセンティブ支給 · 未経験OK研修約6週間で安心 · 短期集中でしっかり稼げる · ...

  • 電化製品の修理受付コールセンター

    2週間前

    宮崎県 宮崎市 橘通西, 株式会社オープンループパートナーズ

    社会保険完備 · 電化製品の修理受付コールセンター・来社不要の在宅でWEB登録 · … · 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能 5分で出来るカンタンWEB応募&登録 · ...

  • 修理受付に関するコールセンター/my-03

    4週間前

    宮崎県 宮崎市 高千穂通, ヒューマンステージ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    新卒歓迎。駅から徒歩5分以内。派遣。大手企業。 · 未経験者活躍中 · 選べる時間残業ほぼナシ髪型・服装自由 · ...

  • 3月末まで/事務サポートのコールセンター

    2週間前

    宮崎県 宮崎市, 株式会社MUSASHI

    3月末までの短期/ · 「会社でインターネットを使用したいです」 · 「担当者変更の手続きをしてください」等の · お問い合わせ窓口です。 · 研修やフォローがしっかりあるので安心して始められます。 ...